Александр Отзыв написан 28 марта, 2023 год9 просмотров
покупал станок у Апачи, задержка по доставке была больше 60 дней от срока, указанного в договоре, т.е. получил я его через полгода, как оплатил деньги. Никто из менеджеров не звонил, лично сам раз в неделю звонил менеджерам. Я потом с многими клиентами Апачи общался через телеграмм чат, и у всех была ситуация, аналогичная моей, т.е. Апачи сначала при покупке станка говорит, что нужный станок находится в соседнем городе (в моем случае это была Москва), и если вы готовы купить станок, то мы вам его сразу пришлем, и через неделю, максимум две, он будет у вас, но т.к. это будет быстрая доставка, обычно мы это не практикуем, то вам надо доплатить плюс еще деньги (у меня было плюсом 40000 руб.). Только деньги уходят на счета компании, сразу через день звонит менеджер и сообщает, что сотрудники компании, находящиися в городе, где был мой станок, случайно продали его, но типа вы не растраивайтесь, на сумму, которую вы переплатили, мы вам накидаем в заказ всяких бонусов (шлифмашинка, фанера, ПВА, ну и т.п.). И тут начинается шоу!!! Когда станка не видно месяц, хотя менеджер клятвенно обещал, что станок будут максиму через месяц, при разговоре с сотрудниками компании выясняется, что менеджер, продавший мне станок, уволился и вообще он больше у них не работает и они не в курсе того, что он мне обещал, и советуют смотреть договор, где прописан срок доставки 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ с момента получения денег в компании. В итоге написал им претензию, а они на нее не ответили, стал судиться с ними. После этого меня УДАЛИЛИ из всех чатов компании, менеджеры добавили меня черный список, удалили из чата поддержки. Генеральный этой компании объяснил мне, что я больше не клиент Апачи, т.к. пошел против них, т.е. я решил отстаивать свои права по закону.
Ну и бонусом он прислал мне фото своего члена?!?!?! и кучу матерных сообщений, в которых угрожал мне и моей семье (якобы он заплатил кому то огромные деньги, чтобы они наказали меня), порекомендовал мне не отпускать детей без присмотра, т.к. с ними могут произойти ужасные вещи?!?!? Скриншот сообщения от генерального прилагаю. P/s это мой второй отзыв про эту компанию, первый был удален. Я то думал, что здесь независимый сайт.
Благодарим а обратную связь, но из вашего описания мы не смогли определить, кто вы. Не могли назвать номер договора, для того чтобы мы решили возникшую проблему?
почитал комментарии от Апачи, расмешило их старание обелиться. - Отзывы об Апачи групп
Я потом с многими клиентами Апачи общался через телеграмм чат, и у всех была ситуация, аналогичная моей, т.е. Апачи сначала при покупке станка говорит, что нужный станок находится в соседнем городе (в моем случае это была Москва), и если вы готовы купить станок, то мы вам его сразу пришлем, и через неделю, максимум две, он будет у вас, но т.к. это будет быстрая доставка, обычно мы это не практикуем, то вам надо доплатить плюс еще деньги (у меня было плюсом 40000 руб.).
Только деньги уходят на счета компании, сразу через день звонит менеджер и сообщает, что сотрудники компании, находящиися в городе, где был мой станок, случайно продали его, но типа вы не растраивайтесь, на сумму, которую вы переплатили, мы вам накидаем в заказ всяких бонусов (шлифмашинка, фанера, ПВА, ну и т.п.).
И тут начинается шоу!!!
Когда станка не видно месяц, хотя менеджер клятвенно обещал, что станок будут максиму через месяц, при разговоре с сотрудниками компании выясняется, что менеджер, продавший мне станок, уволился и вообще он больше у них не работает и они не в курсе того, что он мне обещал, и советуют смотреть договор, где прописан срок доставки 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ с момента получения денег в компании.
В итоге написал им претензию, а они на нее не ответили, стал судиться с ними. После этого меня УДАЛИЛИ из всех чатов компании, менеджеры добавили меня черный список, удалили из чата поддержки.
Генеральный этой компании объяснил мне, что я больше не клиент Апачи, т.к. пошел против них, т.е. я решил отстаивать свои права по закону.
Ну и бонусом он прислал мне фото своего члена?!?!?! и кучу матерных сообщений, в которых угрожал мне и моей семье (якобы он заплатил кому то огромные деньги, чтобы они наказали меня), порекомендовал мне не отпускать детей без присмотра, т.к. с ними могут произойти ужасные вещи?!?!?
Скриншот сообщения от генерального прилагаю.
P/s это мой второй отзыв про эту компанию, первый был удален. Я то думал, что здесь независимый сайт.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим а обратную связь, но из вашего описания мы не смогли определить, кто вы. Не могли назвать номер договора, для того чтобы мы решили возникшую проблему?