Клиентоориентированность на нуле, сервисы работают отвратительно! Брала у них несколько раз аванс (перевод денег на карту). До этого активировала карту Мокка, которую впоследствии заблокировала, т.к. за нее списывают плату. Так эти красавчики в каждый платеж мне приписывали сумму за обслуживание карты прим. 150 р. в мес. А если человек не запомнил, какой должен быть платеж в месяц и платит по графику, надеясь, что он верный. Несколько месяцев подряд приходилось с ними ругаться, чтобы они пересчитывали платеж. В последний раз пригрозила им жалобой в ЦБ. Все конечно пересчитали, но аванс заблокировали))) Клиентоориентированность на высоте!
Ужасный сервис - Отзывы об Аванс Мокка
отзыв
Комментарии к отзыву