Name: Удобный сервис
Rating: 4
Author: Ollary

› › ›

Ollary Отзыв написан 9 апреля, 2023 год 5 просмотров

Удобно, что можно покупать в рассрочку с небольшой платой за это. Однако в платежах не понятно, где сумма самой стоимости товара, а где - комиссия за рассрочку (сам сервис Мокка). И еще был момент, когда сервис навязал платную услугу информирования (99 р в месяц) и начислял платежи, хотя я не давала согласие на услугу, меня о ней не информировали ни в сервисе, ни через курьера, который привозил товар и оформлял сделку. Подписание договора рассрочки было в электронном виде - мне просто надо было сказать код из СМС курьеру. О том, что так я подписываю и соглашение на доп.услуги, не предупредил. Когда я попросила сервис отменить услугу и "долг" по ней, описав весь этот опыт, сотрудник Мокка выполнил мою просьбу.