Name: Ужасная авиакомпания
Item: Авиакомпания Nord Wind
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан пятница, 26 сентября 48 просмотров

Полет данной компанией должен был осуществлен 16.08.2025 в 8.35 по местному времени из Красноярска в Сочи рейс 4-478, хочу отметить количество пассажиров не считала, но более 400 человек, после прохождения регистрации, вылет перенесли на 10.00 часов, причина подготовка воздушного судна. Сидим ждем в аэропорту, далее перенос на 14.00 часов, от представителей компании информации что делать, никакой. Пошли поели за свой счет, так как приехали в 05.00 часов утра и сколько еще ждать не понятно, в 14.00 вместо вылета какие то недовольные тети со злыми лицами предложили какую то еду, естественно которую мы уже есть не стали только пообедав и при выдаче еды объявили, что рейс переносится на 02.00 часа 17.08.2025 сообщив еще, что мы можем сдать билеты и получить возврат деньгами, но так как наш полет был привязан к туру туда и обратно, созвонившись с туроператором были указания сидеть и ждать деньги за тур никто не вернет, а это половина от стоимости всего тура. При вопросе будут ли предоставлены какие то условия для отдыха, опять эти злые тети отвечали, что понятия не имеют, но к 17.00 часам приехали автобусы всех посадили и отвезли в гостиницу к 18.00 часам мы попали в гостиницу, где люди стояли 2 часа, чтобы поселиться, и провести 3 часа в номере, так как назад в аэропорт сказали будет автобус в 23 часа 16.08.2025 и опять про то что будут кормить или нет ответ был - указаний не было. Опять пошли поели за свой счет, но в 22.00 предложили опять что то из еды и опять мы не ели, а про автобус сказали будет в 24.00 часа, что по логике показывало что самолет в 02.00 часа 17.08.2025 точно не вылетит. В общем в аэропорт естественно нас привезли уже около двух часов ночи рейс переносили каждые пол часа на следующие время и прослонявшись до трех пошли опять в офис к представителям компании, которые нам сообщили, что экипаж находится на отдыхе и как только они проснуться мы сразу полетим, они то устали они люди, а вы кто как хочет так и назовет..... В общем вылет состоялся где то около 07.20 часов 17.08.2025, то есть задержка рейса составила 23 часа точно. Все пассажиры, а нас было очень много стали как родные, все делились о дальнейших проблемах, которые им создала авиакомпания, у многих пропали билеты на следующий транспорт ( поезд, самолет) на котором они должны были добираться после полета до нужного пункта назначения. Именно мы с мужем потеряли сутки от тура. Я попала первый раз когда задержали на столько рейс и считаю, что из-за отсутствия информации и низких организационных действий со стороны компании мы сутки просто промучились в аэропорту, мне не понятно зачем нас нужно было выдергивать из гостиницы в 12 часов ночи если экипаж дрых до 6 утра с кем нас собирались отправить, без них???? Куча вопросов. Хочется назвать всех этих людей неприличными словами. Конечно задержка рейса на обратном пути из Сочи в Красноярск на 2 часа была ни о чем. По прилету составила претензию к компании о возмещении только морального ущерба, указав не завышенную сумму за потерю суток тура и испорченное настроение, а также возникли проблемы со здоровьем, что пришлось еще потерять сутки тура для восстановления организма после ночи без отдыха, на что получила ответ о том что они правят в нашей ситуации и что захотят, то и могут сделать задержать или отменить и это их право. И что они нам предоставляли питание и напитки и гостиницу, но как это все было организованно я описала выше, повторяться не буду. Выводы делайте сами лететь этой компанией или нет, а особенно если вы должны прибыть в какой либо назначенный час. Я ПОЛНОСТЬЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!

Достоинства:

В полете профессионализм экипажа поставила бы твердую 5, сам полет прошел хорошо

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Авиакомпания Nord Wind
Все отзывы

1.7 5

145 отзывов / 22804 просмотра

Все отзывы

Авиакомпания Nord Wind

Авиакомпания Nord Wind специалист на рынке воздушных перевозок уже не один год. На сайте компании вы можете забронировать авиабилет онлайн. Для удобства своих клиентов, авиакомпания предлагает различные классы для перелетов - эконом класс и бизнес класс.

Авиакомпании