Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.2 5

50 отзывов / 31977 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасная авиакомпания

Гость 25 августа, 2025 год

Самая ужасная авиакомпания. За 6,5 часов полета один раз на выбор предложили чай или кофе. Пледов на весь салон было 2. На вопрос, почему так - теплее одеваться надо. Причем билеты покупались на Аэрофлот. Просто поменяли на «Россию». Туалете меньше, чем в поезде. Не знаю, как уберечь от этого себя в другой раз

Хамское облуживание на борту бизнес класса Москва - Варадеро

Гость 27 августа, 2024 год

Бортпроводник Марина вела себя грубо, неуважительно и по-хамски на рейсе Москва-Варадеро 23 июля 2024

Показать 1 ответ

ужасная авиакомпания

SIET 12 января, 2024 год

Вышло так, что покупали заранее, еще в октябре тур в Шри Ланку с прямым перелетом Аэрофлотом, получилось не бюджетно, но думалось, что комфорт от перелета все компенсирует.
Неожиданно, при получении маршрутной квитанции и посадочного талона мы увидели, что рейсы выполняет авиакомпания Россия. Поначалу этому не придали значения.
И если полет туда проходил ночью и мы в общем то спали, то обратно при... Читать отзыв Вышло так, что покупали заранее, еще в октябре тур в Шри Ланку с прямым перелетом Аэрофлотом, получилось не бюджетно, но думалось, что комфорт от перелета все компенсирует.
Неожиданно, при получении маршрутной квитанции и посадочного талона мы увидели, что рейсы выполняет авиакомпания Россия. Поначалу этому не придали значения.
И если полет туда проходил ночью и мы в общем то спали, то обратно при дневном перелете начался какой то треш.
Обратный полет из Коломбо в Москву случился 5 января 2024 года.
Сразу при посадке начались проблемы. На нашем ряду на пассажиров начала капать сверху вода. На вызовы стюардессы не реагировали. Пришлось идти и требовать решение проблемы. В ответ нас начали успокаивать, что это типа конденсат и ничего страшного, но мы душ на борту не заказывали. Еще раз пришлось потребовать устранения проблемы и стюардесса наконец заткнула тряпками щели в потолке. Далее, половина туалетов были не рабочими - опечатанными, мультимедийная система не функционировала, хотя у Аэрофлота она работает. По подлету к Шереметьево капитан объявил, что пока аэропорт не даст разрешения на посадку самолет будет кружить какое то время в воздухе. Кружили около получаса, что говорит о том, что авиакомпания не имеет своей "прописки" в Шереметьево. Потом сели, за бортом -21 и нам говорят, что самолет отгонят в какое то место отстоя, но не к рукаву аэропорта. К сожалению, исходя из всех предыдущих перелетов с Аэрофлотом, нами была сдана вся теплая одежда в багаж и совсем не улыбалось идти к автобусу в летней одежде. На наши праведные вопросы стюардессы стали хамить в стиле - "вы должны были знать куда вы летите", но вот совсем не знали как мы летим и куда мы с этой компанией прилетим. К сожалению нас получается и Аэрофлот развел и на деньги и на сервис данной авиакомпанией, которая оказалась хуже любого лоукостера.

Гнилая компания

Виталий 1 мая, 2023 год

Это самая гнилая авиакомпания,к большому сожалению очень часто по работе приходиться летать на данной авиакомпании.Пилоьы как будто вчера закончили летное,реально летать не умеют,борт проводники хорошие,милые девушки,а вот старшие бор проводницы какой-то дам орут на своих же девчонок,свинство какое-то.особо поразил рейс 6880 из благовещенска.ужас ребята просто кошмар.

Показать 1 ответ

Авиакомпания Россия

Татьяна 15 сентября, 2022 год

Доброго дня! Авиакомпания Россия, в билетах пишет Аэрофлот. Просто дно, регистрируют как попало, пассажиров на посадку просто тьма. Вылет из Сочи в Москву никому не рекомендую!!!!

Не рекомендую

Гость 4 января, 2022 год

Очень постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией. Рейс 5631, 29.12 Москва -Хургада. Нас посадили в самолёт , продержали в нем около полутора часов, потом заменили борт вроде как из-за неисправности. Пара часов ожидания посадки в аэропорту и мы всё-таки улетели. День отдыха соответственно улетел в трубу, изначально самолёт должен был вылететь в 6:30. Ладно, бывает подумали мы. Ничего страшного.... Читать отзыв Очень постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией. Рейс 5631, 29.12 Москва -Хургада. Нас посадили в самолёт , продержали в нем около полутора часов, потом заменили борт вроде как из-за неисправности. Пара часов ожидания посадки в аэропорту и мы всё-таки улетели. День отдыха соответственно улетел в трубу, изначально самолёт должен был вылететь в 6:30. Ладно, бывает подумали мы. Ничего страшного. И вот наступил день отлёта в Москву. Рейс 5552, Хургада-Москва. Задержка рейса на 14 часов. 14, понимаете? Из отеля выселяют в 12 утра, вылететь должны были в 23:55, каждые пол часа менялось время вылета, конкретики было дождаться не возможно! Ближе к 4 утра, нас соизволили заселить в номера, после скандалов и звонков по всем инстанциям. В 7 утра пришлось проснуться, так-как вылет стоял на 10:50, но не тут -то было, время опять начало меняться. У гидов никакой информации, все в подвешенном состоянии. С горем пополам мы вылетели чуть раньше 15:00. Абсолютно адские сутки. Это не только нашему рейсу так не повезло, постоянные слышали от других туристов вынужденных сидеть в лобби отеля возмущения за задержки. Гид нам тоже сразу сказала, ещё по прилёту, что вовремя вы не улетите, это 100%. Значит это система и норма для данной авиакомпании. Не рекомендую, от слова совсем.

Ужас сидим 9 часов

Гость 29 сентября, 2021 год

Авиакомпания Россия рейс fv 5811 Новосибирск Анталия люди с 4х часов дня до 01 30 сидят в аэропорту, рейсы переносят каждые 30 мин дети пожилые люди просто сидят на полу, по номеру телефона АК Россия никакой информации не дают, дети кричат, на вопрос что с самолётом говорят что дополнительное обслуживание, другой оператор говорит самолёт задерживается в Турции! ... Читать отзыв Авиакомпания Россия рейс fv 5811 Новосибирск Анталия люди с 4х часов дня до 01 30 сидят в аэропорту, рейсы переносят каждые 30 мин дети пожилые люди просто сидят на полу, по номеру телефона АК Россия никакой информации не дают, дети кричат, на вопрос что с самолётом говорят что дополнительное обслуживание, другой оператор говорит самолёт задерживается в Турции! отпуск идёт к чертям, после повторного обращения сбрасывают, не летайте этой конторой!!!

Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines - Ужас сидим 9 часов

Выбирайте другую компанию

Гость 19 сентября, 2021 год

Мало того что всегда задерживают рейс так ещё и самолеты не исправные. Перед вылетом очень долго осматривают техники чтоб разрешить вылет. При этом пассажиры на борту ждут «у моря погоды»

Ужасная авиакомпания

Дмитрий 13 августа, 2021 год

Ужасная авиакомпания! Летел в первый раз этой компанией и считал ее надежной. 7.08.21 вылетали в Анапу. Сначала перенесли на два часа, потом ещё на два, как итог я не спал сутки до и сутки из-за такого вылета (сначала писали 4:05), в аэропорту провёл 7 часов, а ведь суть самолёта была только из-за того, что хотелось быстро и без лишних запаров... Читать отзыв Ужасная авиакомпания! Летел в первый раз этой компанией и считал ее надежной. 7.08.21 вылетали в Анапу. Сначала перенесли на два часа, потом ещё на два, как итог я не спал сутки до и сутки из-за такого вылета (сначала писали 4:05), в аэропорту провёл 7 часов, а ведь суть самолёта была только из-за того, что хотелось быстро и без лишних запаров с машиной, не так утомительно. Сегодня прилетели назад 13.09.21, как итог: забрали с отеля в 23:00, вылет перенесли на 4:55, вместо 2:10, вылетели только в 5:40 из Анапы. Прилетели, ну думаю «ура», ехать в Тулу ещё из Москвы. Стояли ждали багаж минут 20, и нам по громкоговорителю говорят: «багаж не ждите, его не будет». Багаж остался в Анапе, потому что у них там что-то сломано, никому ничего и никто не сказал, все молча. Лично у меня в чемодане лежат вещи, которые мне нужны завтра на работе и без них никуда. Остался ждать Аэрофлот который должен привезти багаж в 11:54, как итог: рейс тоже перенесли и он будет в 13:05. Никогда больше не полечу этой отвратительной авиакомпанией, которой просто плевать на людей. Я с 23:00 на ногах. Не спал конечно же. В чем смысл этой поездки??? Да я на машине съездил бы давно и без всякого напряга. Я очень огорчён и расстроен, а главное ты никто и даже если пойдёшь жаловаться ничего не добьёшься и останешься в дураках. Делайте выводы.

Почувствуй сервис на себе

Злой гость 9 июля, 2021 год

Самая беспантовая авиакомпания, разделяют семью прямо от слова совсем, один билет в переди 12 место, два в хвосте 69. Регистрировались вместе. Персонал аэропорта Сочи, су*и крашенные, ни какой вежливости, все построено на бабле. Если есть выбор, не летайте этой быдло кОмпанией!!! Быдло компашка!!!!

Задержка рейсов

Наталия 3 июля, 2021 год

Сидим в аэропорту Сочи, рейс 5582 в СПб, улететь должны были 02.07.21 в 11.45, рейс отменили и пересадили на 5582 на 22.40, затем перенос на 23.59, затем на 3.40, затем на 5.55, сейчас на 7.10, что будет дальше не знаем. Пришлось оплачивать дополнительный день в отеле, трансфер в аэропорт в 00.05, т.е 7 часов сидения в аэропорту. Представителя авиакомпании в... Читать отзыв Сидим в аэропорту Сочи, рейс 5582 в СПб, улететь должны были 02.07.21 в 11.45, рейс отменили и пересадили на 5582 на 22.40, затем перенос на 23.59, затем на 3.40, затем на 5.55, сейчас на 7.10, что будет дальше не знаем. Пришлось оплачивать дополнительный день в отеле, трансфер в аэропорт в 00.05, т.е 7 часов сидения в аэропорту. Представителя авиакомпании в крупнейшем аэропорту нет или сбежал, всех авиакомпаний есть представитель , а этой нет. Позвонила представителю в авиакомпанию: отвечает, что у нтх сецчас нет связи с представителем в Сочи, где он не знает, информации по питанию и воде у них на данный момент нет, жалуйтесь куда хотите, ваше право, т.е. полное осознание безнаказанности. Дети на скамейках спят. В аэропорту кресел мало, цены, как всегда аховые, зато объявляют, что есть комфортный зал ожидания за соответствующую плату, звучит, как издёвка. От отдыха не осталось и следа, хорошо, что завтра, вернее сегодня не на работу. Надо что-то делать с этим вопросом, это уже система-задержка рейсов, и не на 2 часа, а на много часов, сутки... Наверное, как это сейчас принято, в администрацию Президента написать. Вот ещё "смешно" сейчас объявили про ковидные меры: избегать скопления людей, рекомендованное время прибывание в аэропорту не более 2 часов.

Ужасно!!!!

Эльмира 25 июня, 2021 год

Самая худшая авиакомпания, задерживают рейсы!!!!! В обе стороны!!! Потеряли целый день отдыха!!!!! Кто нам это возместит!!!! что за отношение к своим клиентам!!!! Больше ни за что не полечу этой компанией!!! И ни кому не рекомендую!!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Задерживают рейсы!!!!

Поборщики дополнительных денег

Гость 20 февраля, 2021 год

Отвратительная работа программы - онлайн регистрация. Не мог пройти онлайн регистрацию на официальном сайте. За передние ряды приходил запрос об оплате 449 рублей. Если предоставлялась возможность выбора места бесплатно, то при подтверждении приходил запрос за страховку в размере 300 рублей. Мало того, что произвел оплату билета за перелет, так еще эта компания дополнительно хочет дополнительных денег. Одним словом - крахоборы.

Ужас одни задержки

Maikal 21 января, 2021 год

Ужас!!! В одну сторону летел на 3 часа задержали и в обратную сторону задержали на два часа... Причины мутные... Больше не буду пользоваться этой авиакомпанией... Короче нет слов...

Ужас и кошмар авиакомпании Россия

Анастасия 12 ноября, 2020 год

Кошмар ! Задержка рейса рейс fv 5685 , ничего не работает ! Проводники работают плохо ! Все просто ужасно ! Безумная задержка , говорят , что технические неполадки!!!

Высокопрофессиональный ОБМАН перевозчика авиакомпания «РОССИЯ»

Гость 21 сентября, 2020 год

Высокопрофессиональный ОБМАН перевозчика авиакомпания «РОССИЯ» с приобретением места за дополнительную плату
Не знаю, каким уж образом авиакомпания «Россия» также вошла в десятку лучших авиаперевозчиков Восточной Европы рейтинга Skytrax World Airline Awards 2019, лично я смело могу утверждать, что авиакомпания «Россия» высокопрофессиональные обманщики!
Воспользовались платно онлайн-регистрацией на рейс FV 5863 (21.09.2020). При бронировании чётко обозначили пожелания по салону – в начале салона... Читать отзыв Высокопрофессиональный ОБМАН перевозчика авиакомпания «РОССИЯ» с приобретением места за дополнительную плату
Не знаю, каким уж образом авиакомпания «Россия» также вошла в десятку лучших авиаперевозчиков Восточной Европы рейтинга Skytrax World Airline Awards 2019, лично я смело могу утверждать, что авиакомпания «Россия» высокопрофессиональные обманщики!
Воспользовались платно онлайн-регистрацией на рейс FV 5863 (21.09.2020). При бронировании чётко обозначили пожелания по салону – в начале салона и пожелания по месту – у окна. Стоимость заказа на двоих – 780 рублей (оплата исключительно через «Альфа-банк»). Заказ был выполнен с точностью до наоборот (о чём мы узнали когда поднялись на борт боинга 747) . Место 42F и место 42G расположены рядом с санузлом, кресла на этих местах не трансформируются, и конечно же никакого иллюминатора рядом нет, также как и не учтено пожелание по салону – в начале салона. Считаю, что авиакомпания «Россия» нарушила права потребителя некачественно оказав платную услугу онлайн-регистрации
Заказ мест при онлайн регистрации выполнен с точностью до наоборот. Пожелания при бронировании не учитываются. Нарушаются права потребителя (на оказание транспортных услуг) некачественно оказав платную услугу онлайн-регистрации

Достоинства:

нет

Недостатки:

Высокопрофессиональный ОБМАН

Покупка места у окна

Анастасия 10 сентября, 2020 год

Приобрели за отдельную плату билеты возле окна. Итог окна нет- стена была а окно было у впереди и позади сидящих пассажиров . Огромной вопрос к авиакомпании за что тогда мы заплатили ! Обман чистой воды !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не кормят и ещё обманывают людей !

Ужас. Худшая авиакомпания.

Елизавета 14 июля, 2020 год

На мой взгляд худшая авиакомпания - Россия, летели из Сочи в Москву, перенесли полёт с 12:35 до 18:00, мурыжили людей в аэропорту, могли бы хоть детей покормить, НО на борту предложили только воду: с газом и без!!! Вот такая авиакомпания с громким названием Россия. Щедрая душа, одним словом...

Задержка рейса Дубай-Москва на 12 часов

Гость 16 декабря, 2019 год

Выбирали компанию Россия, надеясь на то что «дочка» Аэрофлота ответственно относится к вылетам, и задержек не будет. Рейс Дубай -Москва 15.12.2019. Задержка рейса на 12 часов. Вылет должен был состояться в 19:15. Подвезли на автобусах к самолёту и встали. Стояли мы так в закрытых автобусах со шпарящем кондиционером из всех щелей, выхлопными газами , с детьми на руках минут 25.... Читать отзыв Выбирали компанию Россия, надеясь на то что «дочка» Аэрофлота ответственно относится к вылетам, и задержек не будет. Рейс Дубай -Москва 15.12.2019. Задержка рейса на 12 часов. Вылет должен был состояться в 19:15. Подвезли на автобусах к самолёту и встали. Стояли мы так в закрытых автобусах со шпарящем кондиционером из всех щелей, выхлопными газами , с детьми на руках минут 25. Семей с маленькими детками очень много. В нашем самолете нашли неисправность , и всех повезли снова в аэропорт. 4 часа ждали посадку, она так и не наступила. Повели всех кормить в kfc в аэропорту. Отстояли очередь , поели , потом в 00:30 ночи всех заставили снова пройти паспортный контроль, выйти из зоны вылета, получить багаж и идти к выходу из аэропорта. Далее сказали ждать автобусы, которые развезут по отелям. Время 1 ЧАС ночи. Ждём автобусов, детки уже кричат от усталости, взрослые тоже. И внимание!! Приезжают автобусы, чтоб отвезти всех в отель, а это минут 30 езды, потом нужно всех ночью расселить (около 180 человек) , чтобы в 3:30 уже всех забрать из отеля и снова везти в аэропорт. То есть в отеле пробыть час и снова ехать 30 минут в аэропорт. В принципе , все как у всех чартеров: задержки, расселение по отелям, талоны на еду и т.д.-это все понятно. Один вопрос, зачем так издеваться над людьми, везти их по отелям на час ,и это все ночью. Какие-то хаотичные необдуманные действия.Почему тогда не поставить новый вылет днём и дать всем ночью поспать, ведь отели уже сняты до полудня. Для чего такие движения??Чтоб закрыть дыры и отчитаться , что еда и жильё предоставлены. А что это всего на час , и посреди ночи-никому не важно. P.S. вылет самолёта с утра так же задержали на час , три раза меняли выходы на посадку, вереницу русских гоняли по залу. Отдать должное , представитель компании молодой человек по имени Эдгар был всегда с пассажирами, на все вопросы отвечал, был терпелив и ночью был на связи, когда расселили по отелям.

Ужасная задержка рейса на 13 часов из Ларнаки

Гость 10 декабря, 2019 год

Летели с Кипра в августе 2019 г. Вылет обратного рейса авиакомпании «Россия» FV5708 по маршруту Ларнака – Москва запланированный на 22:00 31.08.2019 был задержан. Вылет произошел только на следующие сутки 01.09.2019 в 11:26, т.е. с опозданием более чем на 13 часов. В адрес авиакомпании Россия была направлена претензия о выплате компенсации за задержку рейса. Однако, наше требование, авиакомпания, можно сказать,... Читать отзыв Летели с Кипра в августе 2019 г. Вылет обратного рейса авиакомпании «Россия» FV5708 по маршруту Ларнака – Москва запланированный на 22:00 31.08.2019 был задержан. Вылет произошел только на следующие сутки 01.09.2019 в 11:26, т.е. с опозданием более чем на 13 часов. В адрес авиакомпании Россия была направлена претензия о выплате компенсации за задержку рейса. Однако, наше требование, авиакомпания, можно сказать, проигнорировала. Согласились выплатить только из расчета 25 рублей за час задержки. Это смешно! Сумма компенсации 331 рубль! Всего!!!
Компания ненадежная, полностью игнорирует Монреальскую конвенцию, к которой присоединилась Россия в 2017 году. Не имея своего представительства в странах ЕС, понимает, что пострадавшим клиентам можно ничего не выплачивать. По закону, за задержку рейса, полагается от 250 до 600 евро компенсации, которую выплачивают приличные авиакомпании. Но России это не указ! Они этим пользуются и наплевательски относятся к нарушенным правам пострадавших пассажиров. Добавил для себя эту авиакомпанию в черный список, чтобы никогда больше не пользоваться ее услугами.

Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines - Ужасная задержка рейса на 13 часов из Ларнаки

Работа диспетчером СОПП в СПб

Умный человек 2 декабря, 2019 год

Для всех кто мечтает работать «красиво и престижно».
А теперь без лишней воды: график 2*2 день/ночь, (да-да, про полноценные 2 вых. Можете хабыть) и про свою жизнь можете забыть, зп в первый год будет максимум 35. Потом 40, если будете послушным)) оклад 17т до вычета налога и остальное премия, которой могут лишить за косяки. На стойках очереди из пассажиров, миллионы... Читать отзыв Для всех кто мечтает работать «красиво и престижно».
А теперь без лишней воды: график 2*2 день/ночь, (да-да, про полноценные 2 вых. Можете хабыть) и про свою жизнь можете забыть, зп в первый год будет максимум 35. Потом 40, если будете послушным)) оклад 17т до вычета налога и остальное премия, которой могут лишить за косяки. На стойках очереди из пассажиров, миллионы одних и тех же вопросов, каждый день- это день сурка, на посадках дико холодно зимой. Спят по ночам сотрудники по три часа на надувных матрасах в офисе, прям в форме)) просто как гастарбайтеры. Многие после академии и поэтому думают что так и нормально, аэропорт то в Спб один, где ещё работать?! 90% сплетников, есть люди жополизы руководства, причем за их спинами их обсуждают не хило, это так стремно) английский толком сотрудники не знают, это как вообще??!!)) опять же это и привязывает их к месту ещё больше, так как в приличную ак не возьмут с таким англ. Итог-работа в ак Россия в наземной службе это трата своего бесценного времени. Платят мало, график полное дно. Ну это инфа чисто для адекватных людей, которые оценивают своё время и знания дорого, и не готовы тратить годы не понятно на что. В таком режиме и очнуться не успеешь уже на пенсию пора, а ты всё диспетчер, карьеры ноль- это ужас.

Отвратительно

Гость 6 октября, 2019 год

Сегодня 06.10.19 по рейсу 65-64 Сочи - СПб должна была пполететь моя мать с братом 14 лет инвалид ДЦП с коляской. По итогу самолет не взлетел, причину не объяснили, всех высадили под сильный дождь! Все намокли, сотрудники авиакомпании помощь не предоставили. Сами дошли до зала ожидания, все мокрые. Багаж забрать ни кто из сотрудников не помог. И только через полтора... Читать отзыв Сегодня 06.10.19 по рейсу 65-64 Сочи - СПб должна была пполететь моя мать с братом 14 лет инвалид ДЦП с коляской. По итогу самолет не взлетел, причину не объяснили, всех высадили под сильный дождь! Все намокли, сотрудники авиакомпании помощь не предоставили. Сами дошли до зала ожидания, все мокрые. Багаж забрать ни кто из сотрудников не помог. И только через полтора часа когда моя мама с помощь других пассажиров рейса забрала багаж, пришли сотрудники авиакомпании... Я считаю это ужасно не профессионально, по итогу в самолете было несколько женщин с детьми инвалидами, оставленые без помощи. На месте не могли найти представителей компании чтобы обратиться за помощью и не могли дозвониться.

Плохое качество обслуживания

Елена 4 августа, 2019 год

Летели 23 июня рейс su 6288, вылет в 11.20, из Хабаровска в Москву. Сначала рейс задержали на два часа. Сказали, что самолёт ещё не готов. Дали по бутылке воды. Потом, при посадке, в самолёте выяснилось, что три человека сдавшие свой багаж, не сели в самолёт. И мы ждали, пока найдут их багаж и снимут его с самолета. Дело это не... Читать отзыв Летели 23 июня рейс su 6288, вылет в 11.20, из Хабаровска в Москву. Сначала рейс задержали на два часа. Сказали, что самолёт ещё не готов. Дали по бутылке воды. Потом, при посадке, в самолёте выяснилось, что три человека сдавшие свой багаж, не сели в самолёт. И мы ждали, пока найдут их багаж и снимут его с самолета. Дело это не быстрое, сидели ещё больше часа. Наконец взлетели. По прилету ещё довольно долго ждали, пока подадут трап и мы на автобусе доберемся до аэропорта. Пассажиры были в ярости, у некоторых пропадали следующие билеты. И это было самое неприятное. Мы и довольно много других пассажиров летели через Москву транзитом. И четыре часа между рейсами думали будет достаточно. А ведь билеты для нас дальневосточников, мягко говоря недешевы. Следующий рейс был до Симферополя. Так как авикомпания была другая, нам просто сказали уставшим голосом, что ничего никто вам не вернет. Ничего не получите. Ничем помочь не можем. Сказать, что мы были растерянны и огорченны, ничего не сказать. Мы потеряли 16000 руб за билеты до Симферополя и вынуждены были купить новые билеты за12000 тыс. Вот такой золотой вышел для нас рейс. А сколько потрачено нервов! А ведь ещё, повезло, что нашлись билеты на вечерний рейс в 21час до Симферополя. Иначе куда с сумками, уставшие в незнакомом городе!
Считаю, что авиакомпании должна нести ответственность за подобные вещи. Это не форсмажорные обстоятельства, а обычное разгильдяйство, не профессиональнализм и наплевательское отношение к обычным пассажирам.

Молился богу...

Виктор 3 августа, 2019 год

В конце июля 2019 года возвращались домой с супругой из Москвы в Петропавловск Камчатский. Когда взлетели я начал вспоминать отче наш и иные молитвы которым мама учила меня в детстве ,вспомнил даже те которые и не знал. Лететь 8 часов,самолет Боинг 777 ,это те которые американцы списали еще в 90 года и продали данной авиакомпании. Когда летели самолет... Читать отзыв В конце июля 2019 года возвращались домой с супругой из Москвы в Петропавловск Камчатский. Когда взлетели я начал вспоминать отче наш и иные молитвы которым мама учила меня в детстве ,вспомнил даже те которые и не знал. Лететь 8 часов,самолет Боинг 777 ,это те которые американцы списали еще в 90 года и продали данной авиакомпании. Когда летели самолет чихал, кашлил и такое чувство простите меня пукал, честно-думал это мой последний полёт в жизни... когда кровь отошла от мозга и я попытался собраться с мыслью что надо на что то отвлечься по мимо повторения молитв чтоб время прошло быстрее ,я осмотрел салон,и заметил что некоторые детали обшивки просто приклеины на изоленту ,в этот момент я посмотрел на жену,у которой глаза были как будто она увидела снежного человека, а рука так сжалимало мою руку что думал что она мне её сломает... Сидение у моей супруги было не исправно,когда позвали стюардессу получили просто офигенный ответ"ну и что я вам сделаю,терпите" ... С боку от меня сидел пожилой мужчина который пытался найти куда вставить наушники, остановив проходящую стюардессу спросил у неё и получил ответ из серии "что я могу поделать"вообщем она с умным видом пытается нащупать руками на манеторе вход под наушники (то есть даже она не знает где находится гнездо) естественно там ничего не нашла и говорит дедушке"ну вообщем я низнаю" и пошла дальше... как говорится хорошо хоть нах...не послала,к слову гнездо у дедушки которое мы нашли своими силами было неисправно. Следующее с чем столкнулись это включение и выключение света над головой... неожиданно загорелся свет который мы не включали ,нажав на кнопку включение/выключение у себя поняли что при нажатии свет загорелся через 3 ряда назад у людей,когда тоже самое сделала жена свет загорелся на 2 ряда вперёд (ребята,это же неисправность проводки,что же вы делаете) . На этом всё не кончелось, включив манетор перед собой я понял что там нет ВООБЩЕ НИЧЕГО(фильмов музыки и т.д.),скачав программу на телефон которая якобы нужна для того чтоб смотреть фильмы на борту озадачился вопросом о том зачем тогда вообще манетор если просмотр происходит через телефон,ладно,скачал программу,фильмы не включаются, спросил стуардессу, в ответ получил чуть ли "ты дебил или Как" говорит"все смотрят а вы не можете " по ходу выяснилось что не как говорится я дурак а лыжы не едут,из предложенных на выбор в программе фильмов 12 штук работали только 5,остальные тупо не грузились не у кого... Отдельно надо сказать про еду на борту,сам экипаж интересно это ест, хотелось бы пригласить директора авиакомпании и накормить его тем говном которым кормят и посмотреть на него... Ребята,мы же не скот,и не бараны,чтоб нас травить и относиться к нам как к падали какой то... Выходя из самолёта, я проверяя свои штаны на сухость из вежливости сказал стуардессам которые стояли на выходе,"спасибо большое,досвидание "в ответ получил "Пожалуйста" с такой интонацией как будто меня прокляли... это просто жесть,ещё забыл сказать что кроме пледа на борту не дают вообще ничего,что касается удобств... Заключение ,хамское отношение к людям со стороны экипажа +разваленные самолеты которые летают божими молитвами, и предпологаю иконками в кабине пилота на приборной панели,отвратительная еда... Хочется спросить, ребята, как же вы летаете,кто подписывает вам лицензии,как всегда пока что то не случится и не погибнут люди,всем насрать, а потом начинаются проверки и казни, но горе в семьях уже этим не помочь... непонятно куда смотрят работники прокуратуры... вообщем летели этой компанией первый и последний раз, некому не советую ,вам еще до того же Аэрофлота рости и рости.... УЖАС...

Su6582 Ангелина

[email protected] 2 июля, 2019 год

Пассажиры попросили при уборке салона Ангелиной рейса ПЕРМЬ-Питер su6582 забрать использованный памперс (без запаха, аккуратно сложены).
Реакция, как на гремучую змею!
- уборная в конце салона...
Часто летаю один в бизнесе, в основном, тут всей семьей в общем салоне. Девушка попыталась меня просто с пылью сравнить:)))

Недостатки:

Ангелина. Кака!

Показать 2 ответа

Осторожно! Услуга "Выбор места " в Авиакомпании Россия

Гость 28 мая, 2019 год

В авиакомпании "Россия" имеется сервис "выбор места".
Описание сервиса имеется на сайте авиакомпании.
Теперь "следите за руками" :
1) Услуга привязана к номеру билета и номеру рейса
2) Наивный турист (я) покупает эту услугу на рейс 23.05.2019 номер 5702 Ларнака (Кипр)- Москва. Переводит деньги с карты.
3) И здесь должна звучать песенка
из "Приключений Буратино" - потому как рейс ОТМЕНЯЕТСЯ.
4)При этом появляется новый рейс... Читать отзыв В авиакомпании "Россия" имеется сервис "выбор места".
Описание сервиса имеется на сайте авиакомпании.
Теперь "следите за руками" :
1) Услуга привязана к номеру билета и номеру рейса
2) Наивный турист (я) покупает эту услугу на рейс 23.05.2019 номер 5702 Ларнака (Кипр)- Москва. Переводит деньги с карты.
3) И здесь должна звучать песенка
из "Приключений Буратино" - потому как рейс ОТМЕНЯЕТСЯ.
4)При этом появляется новый рейс с новым номером 5712, но тем же временем и датой отправления.
Оплаченная услуга ОТМЕНЯЕТСЯ, деньги не возвращаются. При этом, разумеется, предлагается писать претензию, которая будет рассмотрена в течении 30 дней. Деньги, как я понимаю, плакали.

Ещё хотел бы отметить, при оформлении покупки данной "услуги" как бы невзначай к ней присоединяется услуга "страховка" (в точности формулировки не уверен). Если не хотите и за это платить, не забудьте снять "галочку " с данной опции.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё перечисленное в отзыве

Не советую никому данного авиаперевозчика

Ирина 13 ноября, 2018 год

Отвратительное отношение к пассажирам! 04.11.2018 Не посадили на рейс, мотивировав это тем, что мы опоздали на посадку на борт, хотя по телетрапу к самолету шли люди.. мы дольше ждали когда достанут наш багаж, чем дошли бы до своих мест на борту... сложилось впечатление, что наши места были заняты другими пассажирами, которым были проданы дополнительные билеты! Хамское отношение сотрудника осуществляющего посадку... Читать отзыв Отвратительное отношение к пассажирам! 04.11.2018 Не посадили на рейс, мотивировав это тем, что мы опоздали на посадку на борт, хотя по телетрапу к самолету шли люди.. мы дольше ждали когда достанут наш багаж, чем дошли бы до своих мест на борту... сложилось впечатление, что наши места были заняты другими пассажирами, которым были проданы дополнительные билеты! Хамское отношение сотрудника осуществляющего посадку на борт! Никогда больше не воспользуемся вашими услугами и наши родные люди!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный персонал, задержки рейсов, старые борта

Это не Россия, это Гондурас!

никаких плюсов, одни минусы 17 сентября, 2018 год

И этот отстой назвали гордым именем "Россия". Гондурас какой-то, убитые в хлам самолеты, постоянные задержки вылетов. И особенно грустно, что эти ящики летают на дальние маршруты. Летала в Доминикану, это кошмар, особенно обратный рейс. Борт провонявший сортирами, салоны полуубраны, дряхлые пледы еле допросишься, некоторые бортпроводники имеют наглость утверждать, что это "опция". Теперь еще Аэрофлот выкидывает номера - продает билеты от... Читать отзыв И этот отстой назвали гордым именем "Россия". Гондурас какой-то, убитые в хлам самолеты, постоянные задержки вылетов. И особенно грустно, что эти ящики летают на дальние маршруты. Летала в Доминикану, это кошмар, особенно обратный рейс. Борт провонявший сортирами, салоны полуубраны, дряхлые пледы еле допросишься, некоторые бортпроводники имеют наглость утверждать, что это "опция". Теперь еще Аэрофлот выкидывает номера - продает билеты от себя и меняет их на Россию. ПОЗОРИЩЕ, а не Россия.

Показать 1 ответ

УЖАСНО

Гость 4 сентября, 2018 год

Отношение к пассажирам как к нелюдям
Задержки рейсов
грубость персонала
разделение рейса на 2 борта

Летишь авиакомпание"Россия"?-Бери дополнительные дни к своему отпуску

Кристина 19 июля, 2018 год

Здравствуйте.5 июля 2018 года я поехала отдыхать из Екатеринбурга в Турцию.Вылет должен был быть в 18 00 . Я приехала как полагается в 15 00 до посадки в аэропорт.Самолет был Боинг авиакомпании "Россия",пассажиров было 500 человек. Рейс откладывали несколько раз и наконец в девять с чем то вечера нас посадили в самолет. Через час ожидания в самолете пилот объявил... Читать отзыв Здравствуйте.5 июля 2018 года я поехала отдыхать из Екатеринбурга в Турцию.Вылет должен был быть в 18 00 . Я приехала как полагается в 15 00 до посадки в аэропорт.Самолет был Боинг авиакомпании "Россия",пассажиров было 500 человек. Рейс откладывали несколько раз и наконец в девять с чем то вечера нас посадили в самолет. Через час ожидания в самолете пилот объявил нам, что из за технических неполадок мы не можем лететь и нас сейчас высадят.Проходит еще 30 минут и он говорит,что погодные условия улучшились и мы полетим. Мы в шоке,сначала говорят о поломке,потом вдруг погода улучшилась)))Ладно долетели нормально.Обратно я летела 17.07.2018 так же авиакомпания "Россия". Вылет должен был быть в 9 45 утра.Хочу еще особо отметить своего тут оператора "Библио Глобус" (которого больше никогда не выберу и не буду советовать другим),они знали ,что рейс задерживается,что самолет не прилетел и не собирается прилетать и по быстрому собрали 500 человек из отелей ночью и привезли к 6 утра в аэропорт (наш гид в отеле Турции "Green imperial beach по приезду туда мило нас уверял,что лично будет отслеживать задержки рейсов и уведомлять нас об этом) короче чтоб не париться привезли нас туда и бросили. Сначала мы ждали когда начнется регистрация (час с лишним) потом после регистрации мы узнали ,что летим уже в 16 45. Тишина,нашего рейса как будто не существует. Wi- Fi только платный,4 евро 2 часа.Связи с Родиной нет. Нас 500 человек 150 из которых дети до 10 лет.Нам стали выдавать пледы и мы подумали,что мы там остаемся жить.Короче в 17 15 прилетел к нам другой боинг компании "Россия" из "Внуково" и улетели мы где то в 19 часов.А сейчас задачка: "Подсчитайте,какое количество времени (своего отпуска)я провела в аэропортах (довольно сомнительное времяпровождение), благодаря авиакомпании "Россия"?

Достоинства:

Boeing 747-400 большой,не трясет.

Недостатки:

задержка рейсов более 9 часов

Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

«Авиакомпания «Россия» - одна из крупнейших авиакомпаний РФ и ведущий авиационный перевозчик в Северо-Западном регионе страны. Авиакомпания "Россия" базируется в Санкт-Петербурге и выполняет около 40% всех авиаперевозок из аэропорта "Пулково".
Компания ведёт свою историю с 1934 года. Являясь правопреемником авиапредприятия «Пулково», она сохранила богатые традиции петербургской авиации. 28 января 2011г. произошло... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 50 отзывов

Авиакомпании