Авиакомпания Смартавиа отзывы

› ›

4.7 5

394 отзыва / 16768 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Положительные впечатления

Ирина 18 октября, 2024 год

Пользовалась услугами этой авиакомпании уже несколько раз, нареканий нет. Отмечу удобные кресла, приятные бортпроводники, можно заказать еду, она конечно платная, но все-таки это плюс, голодным не останешься.

Хорошая авиакомпания

Наталья 16 октября, 2024 год

Я летела с этой авиакомпанией в первый раз и была приятно удивлена уровнем профессионализма команды. Пилоты сделали отличную работу, обеспечив мягкую посадку. Также они и стюардессы всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы. Чувствовалось, что о пассажирах заботятся.

Сэкономила

Елена 15 октября, 2024 год

Не могу не отметить, что авиакомпания предлагает замечательные тарифы на свои рейсы. Я смогла приобрести билет по очень привлекательной цене, что позволило мне сэкономить на путешествии в Санкт-Петербург.

Я доволен.

Сергей Данилов 13 октября, 2024 год

Мой рейс с этой авиакомпанией прошёл без задержек, и я остался очень доволен. Время вылета совпало с заявленным, а также процесс регистрации прошел быстро и без проблем. Это очень важно для меня, когда путешествую по делам.

Понравилась авиакомпания

Виталий 12 октября, 2024 год

Часто совершаю перелеты и открыл недавно для себя Смартавиа. Для меня идеальный вариант, т.к беру с собой только небольшую кладь. Хороший сервис, еду можно заказать на сайте за доп. плату на свой вкус.

Отмена рейс и пересадка на другой

Татьяна 22 сентября, 2024 год

1.09.24 были приобретены билеты на 13.50, за неделю предупредили, что рейс отменят и нас пересадили на рейс 20.25. Следующая поездка запланирована на 23.9.24 на 13.50 и рейс снова отменен и перенесен на 20.25 и обратный рейс на 26.09.24 тоже перенесен с 16.45 до 22.15. Живем не в СПБ и вынуждены брать такси до Выборга, т.к по придёте все электрички уже... Читать отзыв 1.09.24 были приобретены билеты на 13.50, за неделю предупредили, что рейс отменят и нас пересадили на рейс 20.25. Следующая поездка запланирована на 23.9.24 на 13.50 и рейс снова отменен и перенесен на 20.25 и обратный рейс на 26.09.24 тоже перенесен с 16.45 до 22.15. Живем не в СПБ и вынуждены брать такси до Выборга, т.к по придёте все электрички уже ушли. Вот такая история с отменой рейсов и переносом на невыгодное время

Показать 1 ответ

Регулярные задержка вылетов

Гришина Е.В. 19 сентября, 2024 год

Не было ни одного из вылетов без задержки.19.09.24 превзошли все ожидания вместо 11:25 вылет в16:00
А заранее не пробовали проверять и готовить самолеты? Ни кому не порекомендую вашу авиакомпанию

Всё устраивает меня

Игорь 13 сентября, 2024 год

Хорошая авиакомпания, много раз уже пользовался услугой этой компании. Борты в хорошем состоянии, салоны чистые, кресло можно откинуть назад и спать во время перелета. Бортпроводники всегда приветливые и опрятные.

Безопасная авиакомпания

Ирина 11 сентября, 2024 год

С авиакомпанией летаю довольно часто по работе. Стараюсь всегда с ними летать, если есть возможность. Преимущества лично для меня - чувство безопасности и заботливый персонал.

Мне понравилось

Жанна Орлова 9 сентября, 2024 год

Была на рейсе Москва-Архангельск. Понравился чистый современный салон, откидывающиеся кресла, приятные стюардессы. Приземлились по расписанию, проблем на борту не было. Мне понравилось+билеты недорогие.

Остался доволен

Юрий 9 сентября, 2024 год

Я летел из Санкт-Петербурга в Челябинск с этой авиакомпании и остался доволен. Рейс был комфортным, приятный экипаж. Купил перекусить в самолете, было съедобно очень даже.

Всё отлично

Сергей 7 сентября, 2024 год

Хорошая на самом деле авиакомпания. Недавно летал из Мурманска в Санкт-Петербург, всё прошло благополучно от оформления на рейс до прилета. Претензий у меня нет. Желаю процветания авиакомпании.

Всё отлично.

Павел 5 сентября, 2024 год

Я летел из Санкт-Петербурга в Челябинск с этой авиакомпании и остался очень доволен! Посадка прошла быстро, а сам рейс был комфортным. Приятный экипаж всегда готов был помочь. Особенно порадовало качество еды на борту – очень вкусно.

Это жесть, а не контора

Соболь Роман 3 сентября, 2024 год

Отменили рейс мск питер 23.08. Не уведомили, а в аэропорту представитель авиакомпании начала учить жизни, час ходила, предварительно пообещав позвонить. Естественно никакого звонка
Вернулся на стойку регистрации и мне предложили "шикарный" вариант. Улететь 27.08. На минуточку... дело было 23.08.
А второй вариант был тоже четкий! Сдать билет за 7000 и купить за 28000.
Самолётов у них и их компании голоаы на направлении... Читать отзыв Отменили рейс мск питер 23.08. Не уведомили, а в аэропорту представитель авиакомпании начала учить жизни, час ходила, предварительно пообещав позвонить. Естественно никакого звонка
Вернулся на стойку регистрации и мне предложили "шикарный" вариант. Улететь 27.08. На минуточку... дело было 23.08.
А второй вариант был тоже четкий! Сдать билет за 7000 и купить за 28000.
Самолётов у них и их компании голоаы на направлении Мск Питер куча

Достоинства:

Нет там плюсов

Крутые ребята!

Славик 31 августа, 2024 год

Очень рад, что воспользовался услугами авиакомпании Smartavia. На борту был не совсем адекватный пассажир. Но стюардесса уладила небольшой конфликт, тихо и без шума. Сразу видно что профессионал своего дела. Полет прошел спокойно. Кондиционер работал хорошо, но температура была комфортна. Попали в небольшую турбулентность, но пилоты профессионально и быстро с нее вышли.

Отличное качество обслуживания

Гость 29 августа, 2024 год

Здравствуйте, обратилась 27 августа к представителю авиакомпании Смартавиа в Пулково, у меня была нестыковка рейса Екатеринбург-Мурманск. Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку( к сожалению не знаю его имени) за быстрое решение проблемы, человечность и знание своего дела. Спасибо вам🙏

Очень все понравилось

Ксюша 27 августа, 2024 год

Удалось совершить прекрасный перелет со Smartavia. Забронировала себе место возле иллюминатора и заказала небольшой перекус. Регистрацию прошла в аэропорту. Рейс не был задержан, все было по плану. После набора высоты воспользовалась бортовой системой, разнообразный выбор. К бортпроводникам вопросов нет, все молодцы.

Перелет суперский

Коморовы 24 августа, 2024 год

На отдых летели в Сочи. Нас было трое ( я, муж и дочка 6 лет). С собой брали самокат и детский чемодан для нашей принцессы. Заранее заказывали ей «Блинчики с джемом» и себе сэндвичи с чаем. Все оказалось достаточно вкусным. Посмотрели мультик. Даже и не ожидали, что бюджетный перелет может быть на таком хорошем уровне. Спасибо

Довольна всем!

Карина 15 августа, 2024 год

Летела рейсом Санкт-Петербург - Сочи. Рада, что оформила себе подписку smart up. Стало намного проще проходить регистрацию в аэропорту. Да, похвастаюсь. В аэропорту, регистрацию прошла через приоритетную стойку и там все у нас отдельно досмотр, паспортный контроль. Чувствовала себя прям vip пассажиром 😁. Бортпроводники внимательные. Нравится, что мои ноги не упираются впередистоящее кресло.

Перелет отличный

Женя 8 августа, 2024 год

Обожаю совершать авиаперелеты со Smartavia. Уже не первый раз пользуюсь их подпиской, очень удобно. Если выгодные перелеты, то только с ними. Достойный сервис и качество обслуживания. Бортпроводники не грубят, достаточно вежливы и приветливы. В полете смотрю фильмы или передачи, неплохой выбор. Процветания вам и новых идей, а главное благодарных клиентов!

хороший перелет

Кристи 26 июля, 2024 год

Ловила недорогие билеты на перелет. И мне это удалось. Нашла подходящие для моего бюджета в Smartavia. Это оказалась бюджетная авиалиния. Регистрацию прошла в аэропорту быстро. Рейс без задержек. На борту лайнера было чисто, кресла оказались очень даже ничего. Понравилось с ними лететь.

Спасибо, за качественный перелет!

Саша 22 июля, 2024 год

Летаю ей постоянно, для меня это лучшая авиакомпания. Цены низкие. Рейсы выполняются по расписанию. С багажом проблем не возникнет, если внимательно читать правила перевозки. На борту все Оки. Чисто, кресла в рабочем состояние и достаточно удобные. Бортпроводники приветливы. Всем приятного полета!

Полет прошел в кайф.

Женя 20 июля, 2024 год

Рейс Сочи - Москва. В аэропорт приехали за три часа. Очередь перед стойкой регистрации была, так что постоять пришлось. Багаж сдали, талон получили и отправились на досмотр. А там опять очередь, но двигалась достаточно быстро. Посадка на борт была вовремя. Сидели в центре. Лететь было достаточно комфортно. Спинку можно откинуть.

Позор Смартавиа

Екатерина 15 июля, 2024 год

Очень разочарована работой компанией Смартавиа ! Очень часто задерживают рейсы . Вчера рейс 5N 151 Архангельск - Санкт - Петербург задержали на 7,5 часов . Позор . Друзья летели на этой неделе тоже в Архангельск задержка рейса на 3 часа . Такая ситуация является нормой для Смартавиа , но по статистике компании Смартавиа 90% их рейсов прилетают вовремя ,... Читать отзыв Очень разочарована работой компанией Смартавиа ! Очень часто задерживают рейсы . Вчера рейс 5N 151 Архангельск - Санкт - Петербург задержали на 7,5 часов . Позор . Друзья летели на этой неделе тоже в Архангельск задержка рейса на 3 часа . Такая ситуация является нормой для Смартавиа , но по статистике компании Смартавиа 90% их рейсов прилетают вовремя , и всего 2 % задерживаются максимум на 2 часа . Это заведомый обман своих клиентов!

Полётом наслаждался.

Костя 14 июля, 2024 год

Билет приобрёл на официальном сайте Smartavia. Регистрацию решил протий в аэропорту чтоб сэкономить много денег. Летел без багажа, с собой была ручная кладь. Её надо поместить в калибратор и у меня все получилось. Посадочный талон получил достаточно быстро. Рейс был без задержки. На борту кресла по мне были нежёсткие, сидеть норм, расстояние между креслами норм, ноги помещались.

Спасибо, все круто

Галина 6 июля, 2024 год

Крутяк! Все понравилось! Перелет прошел суперский! Все четко. Бортпроводники молодцы, дисциплинированны, главное вежливы и внимательны. Буду летать и обязательно советовать!

Покупка билетов онлайн

Комаров СВ 19 июня, 2024 год

Пытался несколько дней с 16.06. по 19.06.24г.купить онлайн билеты Спб-Сочи. Не смог. На этапе оплаты всё зависает. Пришлось ехать в Пулково, покупать в кассе , что неудобно и дороже. Жаль, что утренние рейсы Спб-Сочи отняли у "Победы" и отдали СмартАвиа. У "Победы" проблем с онлайн покупкой не было.

Ужасная компания

Гость 13 июня, 2024 год

Оба раза задержали вылет. Габариты ручной клади очень маленькие влезет только пара шмоток. Габариты под дамскую сумку или рюкзак такие, что влезет только кошелёк. Проверяют габариты при регистрации и при посадке. При всех минусах цены не дешёвые. Если есть возможность лететь другой компанией то лучше откажитесь от этой компании.

Всем остались довольны.

Настя и Даша 24 марта, 2024 год

С приходом весны, решили с подружкой слетать в Санкт-Петербург из Екатеринбурга. Билеты было решено купить на официальном сайте авиакомпании https://flysmartavia.com/ . Места бронировали сразу себе цивильные, рядышком. Регистрация прошла достаточно быстро, с собой брали только ручную кладь (без доплат). Рейс был ночным и спокойным. При входе на борт бортпроводники были улыбчивы и приветливы. Инструктаж прошел отлично. В полете не... Читать отзыв С приходом весны, решили с подружкой слетать в Санкт-Петербург из Екатеринбурга. Билеты было решено купить на официальном сайте авиакомпании https://flysmartavia.com/ . Места бронировали сразу себе цивильные, рядышком. Регистрация прошла достаточно быстро, с собой брали только ручную кладь (без доплат). Рейс был ночным и спокойным. При входе на борт бортпроводники были улыбчивы и приветливы. Инструктаж прошел отлично. В полете не замерзли.

Перелеты проходят всегда с удовольствием

Женя 21 марта, 2024 год

Для меня уже давно это лучшая авиакомпания. При покупки билетов всегда бронирую себе хорошее место, я очень люблю сидеть около иллюминатора и наблюдать за облаками. Чемодан всегда ещё дома перепроверяю, чтобы все габариты проходили. А то как-то был случай, что вес не соответствовал и была не очень приятная ситуация. Есть конечно один минус, что иногда рейсы задерживаются, но это не... Читать отзыв Для меня уже давно это лучшая авиакомпания. При покупки билетов всегда бронирую себе хорошее место, я очень люблю сидеть около иллюминатора и наблюдать за облаками. Чемодан всегда ещё дома перепроверяю, чтобы все габариты проходили. А то как-то был случай, что вес не соответствовал и была не очень приятная ситуация. Есть конечно один минус, что иногда рейсы задерживаются, но это не сильно критично. Стюардессы сдержанные, могут решить любой канфуз без проблем. Пассажиры встречаются разные, но это человеческий фактор. Весь полет чувствую себя в безопасности. Как-то попали в турбулентность, но пилоты профессионально справились и быстро вышли с нее. Багаж ни разу не был утерян. Вы мои самые любимые и неважно, что про вас иногда пишут.

Авиакомпания Смартавиа