Авиакомпания Смартавиа отзывы клиентов

Перелет суперский

Коморовы 24 августа, 2024 год

На отдых летели в Сочи. Нас было трое ( я, муж и дочка 6 лет). С собой брали самокат и детский чемодан для нашей принцессы. Заранее заказывали ей «Блинчики с джемом» и себе сэндвичи с чаем. Все оказалось достаточно вкусным. Посмотрели мультик. Даже и не ожидали, что бюджетный перелет может быть на таком хорошем уровне. Спасибо

Довольна всем!

Карина 15 августа, 2024 год

Летела рейсом Санкт-Петербург - Сочи. Рада, что оформила себе подписку smart up. Стало намного проще проходить регистрацию в аэропорту. Да, похвастаюсь. В аэропорту, регистрацию прошла через приоритетную стойку и там все у нас отдельно досмотр, паспортный контроль. Чувствовала себя прям vip пассажиром 😁. Бортпроводники внимательные. Нравится, что мои ноги не упираются впередистоящее кресло.

Перелет отличный

Женя 8 августа, 2024 год

Обожаю совершать авиаперелеты со Smartavia. Уже не первый раз пользуюсь их подпиской, очень удобно. Если выгодные перелеты, то только с ними. Достойный сервис и качество обслуживания. Бортпроводники не грубят, достаточно вежливы и приветливы. В полете смотрю фильмы или передачи, неплохой выбор. Процветания вам и новых идей, а главное благодарных клиентов!

хороший перелет

Кристи 26 июля, 2024 год

Ловила недорогие билеты на перелет. И мне это удалось. Нашла подходящие для моего бюджета в Smartavia. Это оказалась бюджетная авиалиния. Регистрацию прошла в аэропорту быстро. Рейс без задержек. На борту лайнера было чисто, кресла оказались очень даже ничего. Понравилось с ними лететь.

Спасибо, за качественный перелет!

Саша 22 июля, 2024 год

Летаю ей постоянно, для меня это лучшая авиакомпания. Цены низкие. Рейсы выполняются по расписанию. С багажом проблем не возникнет, если внимательно читать правила перевозки. На борту все Оки. Чисто, кресла в рабочем состояние и достаточно удобные. Бортпроводники приветливы. Всем приятного полета!

Полет прошел в кайф.

Женя 20 июля, 2024 год

Рейс Сочи - Москва. В аэропорт приехали за три часа. Очередь перед стойкой регистрации была, так что постоять пришлось. Багаж сдали, талон получили и отправились на досмотр. А там опять очередь, но двигалась достаточно быстро. Посадка на борт была вовремя. Сидели в центре. Лететь было достаточно комфортно. Спинку можно откинуть.

Позор Смартавиа

Екатерина 15 июля, 2024 год

Очень разочарована работой компанией Смартавиа ! Очень часто задерживают рейсы . Вчера рейс 5N 151 Архангельск - Санкт - Петербург задержали на 7,5 часов . Позор . Друзья летели на этой неделе тоже в Архангельск задержка рейса на 3 часа . Такая ситуация является нормой для Смартавиа , но по статистике компании Смартавиа 90% их рейсов прилетают вовремя ,... Читать отзыв Очень разочарована работой компанией Смартавиа ! Очень часто задерживают рейсы . Вчера рейс 5N 151 Архангельск - Санкт - Петербург задержали на 7,5 часов . Позор . Друзья летели на этой неделе тоже в Архангельск задержка рейса на 3 часа . Такая ситуация является нормой для Смартавиа , но по статистике компании Смартавиа 90% их рейсов прилетают вовремя , и всего 2 % задерживаются максимум на 2 часа . Это заведомый обман своих клиентов!

Полётом наслаждался.

Костя 14 июля, 2024 год

Билет приобрёл на официальном сайте Smartavia. Регистрацию решил протий в аэропорту чтоб сэкономить много денег. Летел без багажа, с собой была ручная кладь. Её надо поместить в калибратор и у меня все получилось. Посадочный талон получил достаточно быстро. Рейс был без задержки. На борту кресла по мне были нежёсткие, сидеть норм, расстояние между креслами норм, ноги помещались.

Спасибо, все круто

Галина 6 июля, 2024 год

Крутяк! Все понравилось! Перелет прошел суперский! Все четко. Бортпроводники молодцы, дисциплинированны, главное вежливы и внимательны. Буду летать и обязательно советовать!

Покупка билетов онлайн

Комаров СВ 19 июня, 2024 год

Пытался несколько дней с 16.06. по 19.06.24г.купить онлайн билеты Спб-Сочи. Не смог. На этапе оплаты всё зависает. Пришлось ехать в Пулково, покупать в кассе , что неудобно и дороже. Жаль, что утренние рейсы Спб-Сочи отняли у "Победы" и отдали СмартАвиа. У "Победы" проблем с онлайн покупкой не было.

Ужасная компания

Гость 13 июня, 2024 год

Оба раза задержали вылет. Габариты ручной клади очень маленькие влезет только пара шмоток. Габариты под дамскую сумку или рюкзак такие, что влезет только кошелёк. Проверяют габариты при регистрации и при посадке. При всех минусах цены не дешёвые. Если есть возможность лететь другой компанией то лучше откажитесь от этой компании.

Всем остались довольны.

Настя и Даша 24 марта, 2024 год

С приходом весны, решили с подружкой слетать в Санкт-Петербург из Екатеринбурга. Билеты было решено купить на официальном сайте авиакомпании https://flysmartavia.com/ . Места бронировали сразу себе цивильные, рядышком. Регистрация прошла достаточно быстро, с собой брали только ручную кладь (без доплат). Рейс был ночным и спокойным. При входе на борт бортпроводники были улыбчивы и приветливы. Инструктаж прошел отлично. В полете не... Читать отзыв С приходом весны, решили с подружкой слетать в Санкт-Петербург из Екатеринбурга. Билеты было решено купить на официальном сайте авиакомпании https://flysmartavia.com/ . Места бронировали сразу себе цивильные, рядышком. Регистрация прошла достаточно быстро, с собой брали только ручную кладь (без доплат). Рейс был ночным и спокойным. При входе на борт бортпроводники были улыбчивы и приветливы. Инструктаж прошел отлично. В полете не замерзли.

Перелеты проходят всегда с удовольствием

Женя 21 марта, 2024 год

Для меня уже давно это лучшая авиакомпания. При покупки билетов всегда бронирую себе хорошее место, я очень люблю сидеть около иллюминатора и наблюдать за облаками. Чемодан всегда ещё дома перепроверяю, чтобы все габариты проходили. А то как-то был случай, что вес не соответствовал и была не очень приятная ситуация. Есть конечно один минус, что иногда рейсы задерживаются, но это не... Читать отзыв Для меня уже давно это лучшая авиакомпания. При покупки билетов всегда бронирую себе хорошее место, я очень люблю сидеть около иллюминатора и наблюдать за облаками. Чемодан всегда ещё дома перепроверяю, чтобы все габариты проходили. А то как-то был случай, что вес не соответствовал и была не очень приятная ситуация. Есть конечно один минус, что иногда рейсы задерживаются, но это не сильно критично. Стюардессы сдержанные, могут решить любой канфуз без проблем. Пассажиры встречаются разные, но это человеческий фактор. Весь полет чувствую себя в безопасности. Как-то попали в турбулентность, но пилоты профессионально справились и быстро вышли с нее. Багаж ни разу не был утерян. Вы мои самые любимые и неважно, что про вас иногда пишут.

Благодарствую за такой сервис.

Алеся 13 марта, 2024 год

С собачкой летела впервые. Все долго не могла определиться с выбором авиакомпании. Но как-то больше всего меня привлекла Smartavia. Вроде и по цене неплохо и условия перевозки получше, чем в некоторых авиалиниях. Сбор документов и изучение условий, конечно заняло немало времени, на как же без этого. Ле́ва летел со мной в салоне. Хотела бы отметить профессионализм стюардессы Ирины. Она была... Читать отзыв С собачкой летела впервые. Все долго не могла определиться с выбором авиакомпании. Но как-то больше всего меня привлекла Smartavia. Вроде и по цене неплохо и условия перевозки получше, чем в некоторых авиалиниях. Сбор документов и изучение условий, конечно заняло немало времени, на как же без этого. Ле́ва летел со мной в салоне. Хотела бы отметить профессионализм стюардессы Ирины. Она была внимательная и вежливая. Принесла воды по просьбе, а то в полете так сильно пересохло во рту, можно сказать спасла меня). Ле́ва весь полет проспал. Приземлились на мин 10 позже, но это не критично.

Показать 1 ответ

Суперские условия

Арина 8 марта, 2024 год

Нужно было зарезервировать билет на более длительный срок, чем на 20мин и пришлось звонить в колл-центр (обрадовалась когда увидела, что для подписчиков звонок бесплатный). И вот я лечу с Питера в Уфу, а это 5700км..и всего за 2,5 часа. Переживала, что сумка не поместится в калибратор, но нет, все вместилось. Рейс был задержан, но не на много. Люблю летать... Читать отзыв Нужно было зарезервировать билет на более длительный срок, чем на 20мин и пришлось звонить в колл-центр (обрадовалась когда увидела, что для подписчиков звонок бесплатный). И вот я лечу с Питера в Уфу, а это 5700км..и всего за 2,5 часа. Переживала, что сумка не поместится в калибратор, но нет, все вместилось. Рейс был задержан, но не на много. Люблю летать эконом- классом, не вижу смысла переплачивать.

Незабываемое впечатление

Адель 28 февраля, 2024 год

Отзывы пишу не часто, но этой ситуацией я хочу поделиться со всеми. Полетела с подружками на свой день рождение в Улан-Удэ. Лечу я такая никого не трогаю и тут по громкой связи меня поздравляют с днем рождения. Божечки было так приятно. Спасибо моим девчонкам Маринке, Лесе и Лизе, а также Смартавиа за такой сюрприз в полете.

Почет компании!

Света 26 февраля, 2024 год

Урвала билет по закрытой распродаже и слетала в Москву потусить. Устроило всё...вылет был рано не успела позавтракать, купила завтрак прямо на борту. Зачет конечно.

Благодарю за качественные условия.

Виктория 12 февраля, 2024 год

Перелет был с попугаем. Да, в Smartavia есть такая услуга. Мне посоветовала эту авиакомпанию моя подруга. У них отличные условия для перевозки животных. Тщательно изучила на сайте flysmartavia.com правила перевозки и требования. Регистрация в аэропорту прошла быстро. Посадка на борт была вовремя. Стюардесса на борту предложила свою помощь в размещении переноски. Сидеть было удобно. Кресла расположены на хорошем расстоянии друг... Читать отзыв Перелет был с попугаем. Да, в Smartavia есть такая услуга. Мне посоветовала эту авиакомпанию моя подруга. У них отличные условия для перевозки животных. Тщательно изучила на сайте flysmartavia.com правила перевозки и требования. Регистрация в аэропорту прошла быстро. Посадка на борт была вовремя. Стюардесса на борту предложила свою помощь в размещении переноски. Сидеть было удобно. Кресла расположены на хорошем расстоянии друг от друга. Перелет прошел отлично.

Спасибо за хороший сервис.

Юля 10 февраля, 2024 год

Перелет был запланирован заранее. Летела из Санкт-Петербурга в Самару. Регистрацию прошла в аэропорту достаточно быстро. Рейс был по расписанию. На борту нас встречали милые бортпроводники. Через систему Ife Wow можно сделать заказ и даже посмотреть ролики, фильмы. Полет прошел хорошо в турбулентность не попали. Температура в салоне достаточно комфортная. Буду выбирать Smartavia.

Перелет прошел хорошо.

Паша и Катя 5 февраля, 2024 год

Решили поехать в горы покататься на сноуборде. С собой планировали брать свое снаряжение. Вот и стал вопрос, какую авиакомпанию выбрать. Рассматривали много вариантов. Но всё-таки остановились на Smartavia. Понравилось, что при покупки билета, снаряжение можно провезти совершенно бесплатно. Регистрацию прошли в аэропорту. Рейс не задержали. На борту нас встречали бортпроводники. Они были улыбчивы и внимательны. Кресла удобные. После набора высоты... Читать отзыв Решили поехать в горы покататься на сноуборде. С собой планировали брать свое снаряжение. Вот и стал вопрос, какую авиакомпанию выбрать. Рассматривали много вариантов. Но всё-таки остановились на Smartavia. Понравилось, что при покупки билета, снаряжение можно провезти совершенно бесплатно. Регистрацию прошли в аэропорту. Рейс не задержали. На борту нас встречали бортпроводники. Они были улыбчивы и внимательны. Кресла удобные. После набора высоты можно воспользоваться их сайтом. Инструкция размещена на впереди стоящем кресле. Домой будем возвращаться с этой же авиакомпанией.

Спасибо за качественное обслуживание.

Ксюша 2 февраля, 2024 год

Со Smartavia летать одно удовольствие. Поэтому решила оформить себе подписку smart Up, чтобы получать больше преимуществ и гарантированные скидки на билеты и багаж. Летаю я часто. Как по работе, так и по своей прихоти. Полеты проходят не скучно, так как есть на борту система развлечений wow. Через приложение можно даже поменять место, если вдруг что-то не устраивает. Но не пользовалась... Читать отзыв Со Smartavia летать одно удовольствие. Поэтому решила оформить себе подписку smart Up, чтобы получать больше преимуществ и гарантированные скидки на билеты и багаж. Летаю я часто. Как по работе, так и по своей прихоти. Полеты проходят не скучно, так как есть на борту система развлечений wow. Через приложение можно даже поменять место, если вдруг что-то не устраивает. Но не пользовалась ещё такой услугой. Обычно мне везёт с соседями).

Вы лучшие!

Алена 27 января, 2024 год

Билет покупала заранее, так как перелет был запланирован. С авиакомпанией было несложно определиться. Уже была оформлена подписка Smart Up в Smartavia. Билеты покупала на сайте и регистрацию тоже там прошла. Багаж в аэропорту был сдан, без доплат. Посадка в самолет была вовремя. На борту нас встречали милые бортпроводники. Инструктаж провели, как всегда на одном дыхании. Место было в хвосте. Перелет... Читать отзыв Билет покупала заранее, так как перелет был запланирован. С авиакомпанией было несложно определиться. Уже была оформлена подписка Smart Up в Smartavia. Билеты покупала на сайте и регистрацию тоже там прошла. Багаж в аэропорту был сдан, без доплат. Посадка в самолет была вовремя. На борту нас встречали милые бортпроводники. Инструктаж провели, как всегда на одном дыхании. Место было в хвосте. Перелет прошел как всегда комфортно, хоть и в эконом-классе. На сайте сделала себе заказ: кофе и бутерброд (понравился) уже не первый раз заказываю. Всегда перелетами остаюсь довольна. Еще и не раз воспользуюсь вашими услугами.

Спасибо за хороший сервис и за профессиональный экипаж.

Галина 25 января, 2024 год

Были с доченькой в гостях у бабушки с дедушкой. Они подарили Сони черного вислоухого кролика. Так как мы не покупали обратные авиабилеты домой. Начала искать, авиакомпанию которая нам бы подошла с хорошими условиями для перевозки животных. Понравились условия в Smartavia. Кроль мог быть на борту самолета вместе с нами. Переноску покупали согласно габаритам. Признаюсь. Очень переживала, как кроль будет... Читать отзыв Были с доченькой в гостях у бабушки с дедушкой. Они подарили Сони черного вислоухого кролика. Так как мы не покупали обратные авиабилеты домой. Начала искать, авиакомпанию которая нам бы подошла с хорошими условиями для перевозки животных. Понравились условия в Smartavia. Кроль мог быть на борту самолета вместе с нами. Переноску покупали согласно габаритам. Признаюсь. Очень переживала, как кроль будет вести себя. В аэропорту регистрацию прошли на отлично. На борту стюардесса помогла разместить переноску. Зря волновалась, полет прошел хорошо. Через приложение я с доченькой посмотрела мультики. На борту было чисто, кресло удобное. Прилетели вовремя.

Спасибо за хорошие условия и качественное обслуживание.

Снежана 21 января, 2024 год

Домой возвращалась со Smartavia. Как по мне это хорошая бюджетная авиакомпания. Багаж сдала без доплат. Габариты и вес ещё дома заранее перепроверила, так на всякий случай. Салон самолёта чистый. Сидеть в кресле было удобно. Место для ног достаточно. Разнообразная система развлечений. Стюардесса по просьбе приносит воду. Ходят с улыбкой не угрюмые. Температура была для меня комфортной.

Отличный перелет с достойной авиакомпанией.

Петя 16 января, 2024 год

Это был непредвиденный перелет. Рейс Москва – Екатеринбург. Рейс был прямой и длился около двух с половиной часов. Летел только с ручной кладью, тариф выбрал Smart Light. По деньгам вышло даже бюджетно. Понравилось качественное обслуживание. На борту была хорошая атмосфера. Есть система развлечений. В полете в турбулентность не попадали.

Очень понравилось данная авиакомпания.

Влада 11 января, 2024 год

На новогодние каникулы решили отправиться с друзьями в Сочи. Авиалинию выбрали Smartavia. Привлекли их бюджетные цены на билеты. Кстати, сервисом и качеством обслуживания остались довольны. На борту кресла расположены на хорошем расстоянии. Есть где разместить верхнюю одежду. Стюардессы были внимательны и вежливы. По просьбе принесли воды. Удивило, что есть бортовая система развлечений с большим функционалом. По прилету багаж получили достаточно... Читать отзыв На новогодние каникулы решили отправиться с друзьями в Сочи. Авиалинию выбрали Smartavia. Привлекли их бюджетные цены на билеты. Кстати, сервисом и качеством обслуживания остались довольны. На борту кресла расположены на хорошем расстоянии. Есть где разместить верхнюю одежду. Стюардессы были внимательны и вежливы. По просьбе принесли воды. Удивило, что есть бортовая система развлечений с большим функционалом. По прилету багаж получили достаточно быстро.

Осталась довольна, спасибо.

Ира 30 декабря, 2023 год

Рейс Архангельск - Санкт-Петербург и обратно со Smartavia. Хорошее качество за небольшие деньги. Это не могло не порадовать. Регистрацию прошла онлайн. На борту нас встречали приветливые стюардессы. Место было у иллюминатора. Инструктаж провели хорошо. Понравилось, что через систему развлечений на борту можно сделать заказ и даже поменять место, если не повезло с соседом. В полете послушала аудиокнигу. Так что было... Читать отзыв Рейс Архангельск - Санкт-Петербург и обратно со Smartavia. Хорошее качество за небольшие деньги. Это не могло не порадовать. Регистрацию прошла онлайн. На борту нас встречали приветливые стюардессы. Место было у иллюминатора. Инструктаж провели хорошо. Понравилось, что через систему развлечений на борту можно сделать заказ и даже поменять место, если не повезло с соседом. В полете послушала аудиокнигу. Так что было нескучно. И набралась сил, так как рейс был утром. WC чистый, но небольшой.

Очень рада, что нашла такую прекрасную авиалинию.

София 24 декабря, 2023 год

Для перелета искала недорогую авиакомпанию с хорошими условиями для перевозки животных. Остановилась на Smartavia. Регистрация прошла быстро. Мой любимый питомец летел рядом со мной. Очень переживала как пройдет перелет. Ведь он был у нас первый. Понравилось, что стюардесса на борту самолёта предложила свою помощь: разместить переноску так, чтобы она никому не мешала. Весь перелет была спокойна за своего питомца. После... Читать отзыв Для перелета искала недорогую авиакомпанию с хорошими условиями для перевозки животных. Остановилась на Smartavia. Регистрация прошла быстро. Мой любимый питомец летел рядом со мной. Очень переживала как пройдет перелет. Ведь он был у нас первый. Понравилось, что стюардесса на борту самолёта предложила свою помощь: разместить переноску так, чтобы она никому не мешала. Весь перелет была спокойна за своего питомца. После набора высоты решила воспользоваться их сайтом. Хороший выбор фильмов и передач. Полет прошел хорошо, скучать не пришлось.

Худшее отношение к клиентам

Гость 22 декабря, 2023 год

Здравствуйте, на сегодня были куплены 2 билета, пришли ещё до 10 утра. Вылет писался не в 10:40, а уже в 10:55. В итоге на стойках регистрации никого уже не было, хотя на самом табло писалось, что регистрация идёт

В итоге нам говорят, что они ушли вовремя, хотя в 10 мы были, даже фото в это время было сделано...

И говорят, что... Читать отзыв Здравствуйте, на сегодня были куплены 2 билета, пришли ещё до 10 утра. Вылет писался не в 10:40, а уже в 10:55. В итоге на стойках регистрации никого уже не было, хотя на самом табло писалось, что регистрация идёт

В итоге нам говорят, что они ушли вовремя, хотя в 10 мы были, даже фото в это время было сделано...

И говорят, что не может писаться, что регистрация идёт, а никого за местами нет. Оказывается, может. При этом ещё и билеты ни заменить, ни сдать нельзя. Просто впустую потраченные 10 тысяч...

Благодарю за лучший подарок на Новый год 👏🏼👏🏼👏🏼

Отличный перелет

Николай 20 декабря, 2023 год

Был перелет со Smartavia впервые. Отличная авиакомпания. Цены на билеты устроили. Сотрудники в аэропорту вполне вежливы. Экипаж воздушного судна супер, никаких нареканий. Вопросы, которые возникали, бортпроводники решали быстро. В салоне чистота, температура воздуха комфорта. Чувствуешь себя в безопасности. Ну что ещё нужно? В общем я остался доволен. Спасибо!

Авиакомпании