AVITO.ru
Опубликовано 2 февраля, 2012 год
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и услуги» по итогам 2010 года («Бренд года/Effie 2010»).
Согласно данным специальных исследований компании MASMI, 90% населения Москвы и Санкт-Петербурга, а также 66% населения 13 крупнейших регионов России знают об AVITO.ru.
Сайты
Нет возможности оценить покупателя
Писать отзывы на продавца бесполезно
авито издевается над пользователями!
Как работает авито
Удаляют отзывы
Я в свою очередь дорожу репутацией, и работаю с каждым клиентом на... Читать отзыв Всем доброго дня! Хотел бы оставить жалобу на площадку Авито, то что он удаляют отзывы реальных людей. И добиться возврата отзыва практически не реально! Я оказываю услуги автоподбора, и каждый отзыв важен в моей нише, так как человек доверяет большую сумму денег на помощь в покупке хорошего автомобиля.
Я в свою очередь дорожу репутацией, и работаю с каждым клиентом на совесть, после этого люди оставляют мне положительные отзывы о работе со мной, половину из которых авито просто удаляет без причины на это! И сейчас подобрав отличный автомобиль человеку, он оставил отзыв, на что Авито в очередной раз просто снесли его, объявснив это тем - что якобы отзыв накручен
После этого написав в поддержку они сказали чтобы человек просто обжаловал отзыв, и они его восстановят, прошла уже неделя - тишина. Сейчас пишу в поддержку отправив им скрины, с ватсап то что человек пытался обжаловать отзыв, и написал о том что всё сделал как я его просил. Но сейчас они нашли новую отмазку и пишут мол отзыв нарушает правила площадки. В общем определиться не могут под каким предлогом не восстанавливать отзыв.
Если у вас есть альтернатива этой "конторы" где вы можете заниматься предложением ваших услуг, то рекомендую не связываться с ними. В продвижение также уходит денег не мало чтобы получать клиентов, но благодарности от площадки никакой, ещё и отзывы удаляют.
Нагло воруют деньги.
Здравствуйте 👋
Здесь вам всегда ответит служба поддержки. Если кто-то представляется поддержкой Авито в других чатах, это мошенники — будьте начеку.
как получить счет на оплату от организации по банковским реквизитам
Мы правильно поняли тему вашего вопроса — Бизнес и Pro / Оплата?
Постараемся ответить в течение 30 минут. Извините, что приходится ждать дольше обычного: работаем в усиленном режиме, обязательно к... Читать отзыв 15 февраля 2024 г.
Здравствуйте 👋
Здесь вам всегда ответит служба поддержки. Если кто-то представляется поддержкой Авито в других чатах, это мошенники — будьте начеку.
как получить счет на оплату от организации по банковским реквизитам
Мы правильно поняли тему вашего вопроса — Бизнес и Pro / Оплата?
Постараемся ответить в течение 30 минут. Извините, что приходится ждать дольше обычного: работаем в усиленном режиме, обязательно к вам вернёмся 💛
Здравствуйте!
Уточняю информацию по вашему вопросу.
Вы можете сформировать счет самостоятельно в профиле Авито:
1. Зайдите в кошелёк.
2. Укажите сумму (минимум — 1 ₽).
3. Выберите пополнение через «Банковский перевод».
4. Введите свои ФИО и адрес, где вы зарегистрированы.
5. Нажмите «Скачать» — откроется счет на оплату, сохраните его.
Обратите внимание: при переводе нужно указывать назначение платежа в точности как в счете на оплату.
Мы вам помогли?
16 февраля 2024 г.
Не дождались ответа, поэтому закрыли диалог. Если появятся другие вопросы, загляните в Помощь.
17 февраля 2024 г.
Вы писали нам в поддержку — как всё прошло? Расскажите, нажав на кнопку «Оценить работу поддержки».
19 марта 2024 г.
Добрый день!
Здравствуйте!
С чем вам помочь?
Как получить закрывающие документы для бухгалтерии
Мы правильно поняли тему вашего вопроса — Бизнес и Pro / Оплата?
Здравствуйте, это чат-бот. Надеюсь, смогу вам помочь — или позову человека.
Дайте мне секунду...
Хм, не могу найти у вас объявлений с проблемами.
Давайте сделаем так: пришлите мне номер или ссылку на объявление, про которое хотите узнать. Я проверю его отдельно.
Не дождались ответа, поэтому закрыли диалог. Если появятся другие вопросы, загляните в Помощь.
20 марта 2024 г.
Вы писали нам в поддержку — как всё прошло? Расскажите, нажав на кнопку «Оценить работу поддержки».
19 апреля 2024 г.
пока не ответили
Пока не понял, о чём хотите спросить.
Пожалуйста, напишите ваш вопрос — или выберите подходящую тему из списка.
Выберите тему вопроса — так мы поймём, с чем нужна помощь, и ответим.
Один момент — сейчас подключится чат-бот или нужный специалист.
Здравствуйте, это чат-бот👋
Расскажу, как подтвердить реквизиты.
Введите, пожалуйста, ИНН, чтобы я смог помочь.
мне надо документы бухгалтеские
Принято. Сейчас расскажу, что делать.
1. Для начала проверьте, что подтвердили почту в профиле (видно в Настройках). Если нет, то её нужно ввести. Мы пришлём письмо со ссылкой — перейдите по ней, и почта будет подтверждена.
2. В разделе «Управление профилем» напротив «Реквизиты компании» нажмите «Подтвердить».
3. Укажите ИНН. Мы подтянем информацию о компании из налоговой базы — перепроверьте, что всё правильно.
Не дождались ответа, поэтому закрыли диалог. Если появятся другие вопросы, загляните в Помощь.
28 ноября 2024 г.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
Здравствуйте!
С чем вам помочь?
ЕСЛИ ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРЕНЫ НА АВИТО
Мы правильно поняли тему вашего вопроса — Профиль и отзывы / Данные профиля / Подтвердить профиль?
Позову на помощь человека — обычно он подключается в течение 30 минут.
Иногда может понадобиться больше времени, но ответим обязательно.
И ТЕЛЕФОН ПОДТВЕРЖДЕН
МОЖНО ОЖИДАТЬ, ЧТО ЭТО НЕ МОШЕННИКИ?
Здравствуйте.
Уже разбираюсь в вашем вопросе и совсем скоро вернусь к вам, как только всё проверю.
Уточните, пожалуйста, чем могу помочь?
2 ВОПРОСА ВЫШЕ
МОЖНО ДОВЕПРЯТЬ ПРОДАВЦУ?
ДОВЕРЯТЬ
Сообщение удалено
Вы имеете в виду про значок на Авито?
ДА
ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРЕНЫ, ТЕЛЕФОН ПОДТВЕРЖДЕН - ЭТО ЗНАЧИТ КОМПАНИЯ ПРОВЕРЕНА, Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ
Мы не можем сказать как пройдет ваша сделка с продавцом, так как не имеем влияние на продавца. Если документы проверены на сайте, значит это реальный человек.
МНЕ ВЫСТАВИЛИ СЧЕТ НА ОПЛАТУ ОТ ООО "ТОЛСТОЙ"
ИНН 9715462521
РЕАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ОБМАНУТЬ, ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ И НЕ ПРИВЕЗТИ ТОВАР?
29 ноября 2024 г.
Не дождались ответа, поэтому закрыли диалог. Если появятся другие вопросы, загляните в Помощь.
30 ноября 2024 г.
Вы писали нам в поддержку — как всё прошло? Расскажите, нажав на кнопку «Оценить работу поддержки».
пятница, 24 октября
добрый день
Здравствуйте!
С чем вам помочь?
как активировать 2 объявления, я оплачивала за 3.
Мы правильно поняли тему вашего вопроса — Услуги продвижения / Настроить продвижение?
Видим ваше сообщение и уже занимаемся им. Вернёмся с ответом в течение 15 минут 💛
Оплачено за 3
активировано 1
как еще 2 активировать
Здравствуйте.
Уже разбираюсь в вашем вопросе и совсем скоро вернусь к вам, как только всё проверю.
не продвижение
публикация
Тариф позволяет публиковать определённое количество объявлений в выбранной категории в течение 30 дней. Когда срок действия тарифа заканчивается, все неиспользованные размещения сгорают.
Остались ли у вас ещё вопросы?
Расскажите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался
я платила 22 числа за 3 обьявления
сегодня 24 число
позавчера оплачено
как активировать еще 2
Вы доплачиваете за изменения на остаток текущего периода. Период действия тарифа не увеличивается — он остаётся прежним.
Если вам нужно больше размещений только в этом периоде, после оплаты снова настройте тариф — укажите прежнее количество объявлений.
Остались ли у вас ещё вопросы?
суббота, 25 октября
Не дождались ответа, поэтому закрыли диалог. Если появятся другие вопросы, загляните в Помощь.
воскресенье, 26 октября
Вы писали нам в поддержку — как всё прошло? Расскажите, нажав на кнопку «Оценить работу поддержки».
среда, 29 октября
Вопрос не решен
Мы правильно поняли тему вашего вопроса — Доставка?
Здравствуйте, это чат-бот. Надеюсь, смогу вам помочь — или позову человека.
Дайте мне секунду...
Нашёл у вас несколько объявлений. Подскажите, о каком идёт речь?
900 000 ₽ в месяц
Машиноместо
35 000 ₽ в месяц
Машиноместо, 20 м²
39 900 ₽ в месяц
Свободного назначения, 21.53 м²
Другое
Вот ещё несколько ваших объявлений. Про какое из них хотите узнать?
673 326 ₽ в месяц
Автосервис, 374.07 м²
846 000 ₽ в месяц
Автосервис, 470 м²
225 000 ₽ в месяц
Гараж, > 30 м²
Первое
Проверил — это объявление платное, потому что вы продаёте квартиру как посредник, а не собственник жилья.
А для посредников все объявления с недвижимостью платные.
Напишите, с чем нужна помощь. Обычно отвечаем в течение 15 минут.
оно оплачено, оплачено 3, опубликовано 1
еще 2 оплаченных
Здравствуйте.
Уже разбираюсь в вашем вопросе и совсем скоро вернусь к вам, как только всё проверю.
Общество с ограниченной ответственностью "КЕХ еКоммерц"
109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9
ИНН 7710668349
Место расчётов:
https://www.avito.ru/
КАССОВЫЙ ЧЕК №2211
Приход
22.10.2025 12:42
Смена
6
Телефон или электронный адрес покупателя
Признак расчета в «Интернет»
Да
Электронный адрес отправителя
[email protected]
Номер автомата
KKT011547
Применяемая система налогообложения
ОСН
признак ККТ для расчетов только в Интернет
Да
1: Изменение услуги Бюджет тарифа ЛК № 371834876
1 x 2818.00
Общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок
2818.00
Ставка НДС
расчетная 20/120
Способ расчета
ПРЕДОПЛАТА 100%
Признак предмета расчета
Услуга
ИТОГ
= 2818.00
НАЛИЧНЫМИ
0.00
БЕЗНАЛИЧНЫМИ
2818.00
ЗАЧЕТ ПРЕДОПЛАТЫ (АВАНСА)
0.00
СУММА ПО ЧЕКУ (БСО) В КРЕДИТ
0.00
СУММА ПО ЧЕКУ (БСО) ВСТРЕЧНЫМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
0.00
НДС ИТОГА ЧЕКА С РАСЧЁТНОЙ СТАВКОЙ 20/120
469.67
N ФН
7384440900941662
Регистрационный номер ККТ
0002361562031091
N ФД
15000
ФПД
1037717887
Версия ФФД
1.2
Адрес д
Тариф позволяет публиковать определённое количество объявлений в выбранной категории в течение 30 дней.
Когда срок действия тарифа заканчивается, все неиспользованные размещения сгорают.
Остались ли у вас ещё вопросы?
Расскажите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался
22 октября оплачено, прошло 7 дней
не 30
можно не отписки бота, а по делу
Понимаю вашу ситуацию, но вы доплачиваете за изменения на остаток текущего периода. Период действия тарифа не увеличивается — он остаётся прежним.
Если вам нужно больше размещений только в этом периоде, после оплаты снова настройте тариф — укажите прежнее количество объявлений.
Остались ли у вас ещё вопросы?
я не доплачиваю, а оплачиваю за размещение
хочу активировать еще 2
я уже оплатила, указала 3 объявления
активировано 1
22.10 Вы доплатили и увеличили количество размещений в пакете тарифа, а тариф был актививан 24.09 и действовал до 24.10 включительно.
Остались ли у вас ещё вопросы?
Сегодня
Тариф позволяет публиковать определённое количество объявлений в выбранной категории в течение 30 дней. 30 ДНЕЙ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ НЕ ПРОШЛО - КАК АКТИВИРОВАТЬ ОСТАВШИЕСЯ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ 2 РАЗМЕЩЕНИЯ
Здравствуйте!
Уже изучаю ваш вопрос 🏃♀️
Тариф действует ровно 30 дней и заканчивается примерно в то же время, в которое была оплата. Эту информацию можно посмотреть в истории операций.
Вы оплатили тариф 24.09.2025 в 15:45. Он действовал до 24.10.2025 15:39.
Видим, что 22.10.2025 вы приобрели дополнительные размещения в ваш тариф.
Когда вы добавляете в тариф размещения, категории, регионы или набор услуг, вы доплачиваете за изменения на остаток текущего периода. Период действия тарифа не увеличивается, а остается прежним.
Если по окончанию срока действия тарифа в нем остались неиспользованные размещения, они сгорают. Это техническая особенность сервиса.
и как мне активировать 2 неиспользованных размещения
Активировать их не получится, они сгорели.
ариф позволяет публиковать определённое количество объявлений в выбранной категории в течение 30 дней. Как они могли сгореть, если 30 дней не прошло
В течение 30 дней срока действия тарифа. Тариф закончился 24.10, поэтому опубликовать объявления не получится, размещения в тарифе сгорели.
но оплата прошла 21 числа
под эти объявления
22.10.2025 вы приобрели дополнительный пакет размещений, что не продлевает срок действия тарифа.
Жулики вы
придумали "дополнительные" пакеты
я не приобретала пакетов
я оплатила обьявления
удобно устроились - любая оплата назовем дополнительным пакетом у украдем оставшееся
как мне платить в следующий раз
я оплачу 6тысяч, вы активируете 700. остальное пропадет, у спросить не у кого
бот пишет - платите идиоты. ничего не вернем
мне выделила организация деньги как авнсовый отчет
все что сгорела я из своей заработной платы возмещу
зарплата 40 тысяч
у мене НЕТ слов
Понимаю, что ситуация неприятная.
Чтобы тариф больше не закончился неожиданно вы можете запомнить, что с момента оплаты будет запущен срок - 30 дней, в течение которого вы можете увеличить количество размещений, но эти улучшения не увеличивают его срок.
Остались ли у вас ещё вопросы?
всем сообщу. что вы жулики, а ситуация просто "неприятная" - денег дай -пошел нафиг
Доплата в тарифе действительно работает так, поэтому в данном случае у нас нет другого решения. Я бы хотел вам компенсировать размещения, но такой возможности у нас нет.
Остались ли у вас ещё вопросы?
Я могу вам номер карточки прислать или банковского счета, возможность компенсировать будет у Вас
Авито — сайт объявлений
Аренда нежилых помещений
Выберите, что оплачивать
Одно объявление
983 ₽
Вы платите за размещение объявления на 30 дней.
Несколько объявлений
От 461 ₽ за одно
Вы платите за размещение объявления на 30 дней.
Скидка до 53%
где тут написано - доплата
так работает сайт
ВОТ ПЕРЕПИСКА С АВИТО-РЕШАЙТЕ САМИ - ЧТО ЭТО ЗА САЙТ
Блокировки аккаунтов
Авито пробивает дно
Однако 26 октября мне прекрасный Авито говорит, что я должен оплатить размещение объявления и не сколько-нибудь, а аж 7640р за месяц размеения. Не кисло так, да? И ладно бы толк был,... Читать отзыв Решил я продать свой автомобиль, на котором езжу уже два года. Разместил объявление на всех досках 3 октября, отправил копии документов, подтверждающие, что я собственник, сижу, жду счастливых покупателей.
Однако 26 октября мне прекрасный Авито говорит, что я должен оплатить размещение объявления и не сколько-нибудь, а аж 7640р за месяц размеения. Не кисло так, да? И ладно бы толк был, но 2 звонка и 5 обращений от писунов по поводу тачки, как-то жирно.
Обратился в поддержку, а там мне заявляют, что мы лучше тебя знаем, что ты злостный коммерсант и обмануть нас не получится! Вот по ссылке ищи причины, я говорю, что причины к моему случаю не подходят, я давно езжу на машине, перепродажи нет.
И дальше начинается карусель: просто один за другим мне высылаются шаблоны и ноль информации, всё сводится к одному: вот причины по которым твое объявление стало платным, а если причины здесь нет, то иди лесом, так как Авито лучше тебя знает, что ты злостный перекуп и пытаешься нагнуть Авито бесплатным объявлением и всё-равно мы не скажем тебе причину!
При том товарищ-пересыльщик шаблонных ответов отказывается назвать свое имя, а я так хотел чтобы страна знала своих героев, единственное, что я добился это номер обращения: 57878495, но вряд-ли это идентификационный номер сотрудника, в общем, по моему скромному мнению, гораздо проще размещаться в тг каналах ибо наглость и наплевательское отношение зашкаливает.
Upd. от 27.10: на обращение ответила другая сотрудница Оксана, но она просто чуть в другой вариации скопировала ответ предыдущего сотрудника, решившего остаться анонимным, всю ту же ссылку на список причин, с пометкой если тут причины нет, Авито всё-равно лучше тебя знает, что ты и кто ты. Очень печально.
Нарушение закона
Авито онлайн бронирования
Как для арендодателя сайт норм, по функционалу лучше других онлайн площадок.
Служба поддержки по телефону онлайн бронирования работает нормально.
Но вот с остальным беда. Многие функции в мобильной версии не работают, письменая тех поддержка как клоуны и тупари, при многих обращениях абсолютно ничего не делают! Особенно убивает... Читать отзыв Являюсь пользователем сайта на котором размещаюсь как арендодатель посуточной аренды, так же и продавец вещей.
Как для арендодателя сайт норм, по функционалу лучше других онлайн площадок.
Служба поддержки по телефону онлайн бронирования работает нормально.
Но вот с остальным беда. Многие функции в мобильной версии не работают, письменая тех поддержка как клоуны и тупари, при многих обращениях абсолютно ничего не делают! Особенно убивает общение с ботом!
По поводу продажи вещей, обьявления висят уже два года ни одного просмотра практически висят висяком.продажи за последние два три года опустились вниз где обьявления попросту как призраки стали.
Авито это дно
Не платите авито
Что происходит с отзывами!???!!! Авито вы что творите !?
Почему я не могу оценить покупателя как недобросовестного , чтоб другие пользователи были в курсе и могли оценить
Испортилась их поддержка
Мне испортили рейтинг, хотя я просто купил товар по заказу через авито, продавец начал мне писать, что мне надо доплатить, иначе отменит заказ и продаст другому, хотя до этого обещал выслать товар и мы договорились. Я ему отказал, написал отзыв о его художествах, он... Читать отзыв Испортилась их поддердка, просто ужас, раньше не было такого. А именно относительно отзывов и их модерации.
Мне испортили рейтинг, хотя я просто купил товар по заказу через авито, продавец начал мне писать, что мне надо доплатить, иначе отменит заказ и продаст другому, хотя до этого обещал выслать товар и мы договорились. Я ему отказал, написал отзыв о его художествах, он в ответ на меня и он почему то прошёл с рейтингом 1. Хотя я по факту пострадавший.
Пытался обжаловать это 2 недели подряд, отправлял заявки, общался с поддержкой, высылал скриншоты - все бесполезно, стена.
А вчера похожая ситуация, тоже оставил отзыв на недобросовестного продавца, который сначала пишет что отправит, потом отменяет заказ и отправляет другому. В итоге мой отзыв не прошёл, т. к. авито не нашли подтверждений сделки или общения с продавцом. Вы серьезно? Отмененный заказ, переписка, что еще надо? В итоге обжаловал, приложил все скриншоты и опять - они не видят доказательств.
Авито, что с вами? Вы ничего не видите?
Я один из первых пользователей, с 2008 года, более 500 отзывов с оценкой 5.
Это просто жесть.
За гранью добра и зла!
Всё это шляпа!Собирают личные данные,и творятчто хотят!К восстановлению аккаунта это не имеет ни какого отношения!Тупо издеваются как хотят на протяжении 1.5 года.Не кормите этих нелюдей,переходите кто куда!
опустились
НЕ САЙТ, А ТЕАТР АБСУРДА
P.s. Когда я жаловалась на хабалку, которая поливала грязью людей, её не заблочили. И отзыв мой негативный удалили под её профилем. АВИТО ПОКРЫВАЕТ ХАМОВ, МОШЕННИКОВ И ДАЁТ ВСЕМУ БЕСПРЕДЕЛУ ЗЕЛЁНЫЙ СВЕТ!
Нарушение прав потребителя. Цена, качество, сервис отвратительнф!
СКРИНШОТ
«Отклонено: Нужно поменять категорию. Выберите категорию «Для дома и дачи → Мебель и интерьер → Текстиль и ковры» или «Для дома и дачи → Мебель и интерьер → Текстиль и ковры → Скатерти... Читать отзыв На данном сайте размещаю объявления достаточно давно, в последнее время на их сайте твориться какой-то беспредел!!! Объявления, которые разместила давно, заблокировали, ссылаясь на изменение категории.
СКРИНШОТ
«Отклонено: Нужно поменять категорию. Выберите категорию «Для дома и дачи → Мебель и интерьер → Текстиль и ковры» или «Для дома и дачи → Мебель и интерьер → Текстиль и ковры → Скатерти и салфетки»
Поменяла категорию, хотя объявление было выложено больше 6 месяцев назад, но объявление опять блокируют, пишу, что изменения сделаны.
СКРИНШОТ
Мне указывают : «Прежде чем ответить на ваш вопрос, хочу предупредить: некоторые объявления сейчас могут не отображаться в профиле на Авито. При этом они есть в поиске — покупатели видят объявления и могут с вами связаться. Мы уже разбираемся в причинах и постараемся, чтобы объявления как можно скорее появились в профиле»
А дальше модератор изменяет, мои объявления и пишет: СКРИНШОТ
Здравствуйте, Надежда. Всё внимательно проверил — объявление №3596324627 («Скатерти, салфетки, наволочка») было отклонено по ошибке, извините за это, пожалуйста. Прямо сейчас уже всё в порядке. Осталось лишь оплатить.
Спасибо большое, что написали нам!💛»
Вымогательство и мошенничество со стороны модераторов Авито, объявления блокируются, требуют оплату за размещение, брали 2% с продажи, а на данное время 9,5% , не плохо, при этом не чего не делая.
Печально, что альтернативы по продаже своих товаров кроме Авито нет.
АВИТОДОСТАВКА
Продавала шлем, Покупатель отказался в её акте- целый, ко мне вернулся сломанный. Акты есть, фото есть. В компенсации отказали, отправили на временный склад хранения, и уже больше 10 дней не прлучить мне. Все это тянутся месяц, нм товара ни денег. Ужасно.
80510913531745
Авито обнаглели