Отзывы обо всем что касается автомобилей
Отзывы о разном и обо всем, что касается автомобилей. Новости автомобильного мира, авто проекты, дорожные происшествия и многое другое
1 ![CarPrice отзывы]()
Рекомендую Все как обещали, помогли с продажей и в целом, все было позитивно! Сама сделка — просто пуля! Вот это я понимаю — клиентоориентированность не на словах, а на деле! ![CarPrice]()
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Обращаясь к нам - вы всегда можете рассчитывать не только на быструю и удобную продажу авто,...
Автошкола Союз
Разное, Москва, ул. Пречистенка, 40/2 стр.1, подъезд 3, этаж 3
4.8
16 отзывов
1268 просмотров
Тормозные системы Allied Nippon
Разное, Москва, 2-й Рощинский проезд, 8
4.9
16 отзывов
6370 просмотров
Авто-подбор.рф
Специалисты сервиса Авто-подбор осуществлят полную проверку, диагностику и предварительную оценку вашего автомобиля. Кроме этого, исходя из ваших требований и возможностей консультанты помогут вам подобрать машину. Благодаря слаженной команде компании вы сможете существенно сэкономить свои силы, время и деньги.
Разное
Плохо. Не надо тешить себя иллюзиями. Каждый зарабатывает как может. - Отзывы об Авто-подбор.рф
12/08/2018 был подписан договор номер 77-3-122 и оплачен аванс. В договоре указали то, что ищем октавию тур за 350 000 рублей. Понятно, что необходимо было расширить диапазон поиска и т.о. в договоре указали следующую приоритетность: Октавия, Ниссан Тиида, Фабия 1.4, ...
Дальше начинается мучительный процесс ожидания чуда.
Примерно 23-24/08/2018 звонит мне "эксперт" Владимир и сообщает о том, что он начал активные поиски. Отлично подумал я, как и обещали, через две недели после подписания договора эксперт мной займется. Проходит неделя (30/08/2018) и мне приходит сообщение о том, что создан личный кабинет и в нем есть предложение. Меня конечно смутило то, что "эксперт" не сразу создал кабинет, а только после того, как что-то нашел, причем нашел только через неделю. Но ок, какая разница, главное, что за мой вопрос взялся профессионал. Итак первое предложение было следующим - "Форд Фокус 2010 г.в. 1,6 механика, черного цвета за 380 000 рублей. Продавец - автосалон". Меня очень удивило две вещи:
1. Это предложение абсолютно не вписывается в то, что я искал. Ну ок, я подтверждаю то, что очень лояльно отношусь к любым альтернативам. Почему нет? Если вариант реально хороший, то ничего, что я исключал из поиска авто с черным цветом. В целом, к Фокусам я отношусь не плохо.
2. Продавец не частное лицо, а автосалон. У вас на сайте я очень обрадовался следующему: "Только частные продавцы. Работая с частными продавцами мы находим отличные авто". Ну ок, это тоже не проблема т.к. если вариант хороший, то почему бы и нет.
3. Цена 380 000 никак не попадает под критерий договора в 350 000 рублей, либо 370 000 рублей за "подарок судьбы".
В телефонном разговоре "эксперт" Владимир говорит о том, что машину прятали в салоне т.к. хотели выкупить свои, но в последний момент что-то пошло не так и ее выставили на продажу. В отчете подробно расписано об идеальности кузова + результатах осмотра и тестовых поездок. Отлично, выезжаем. На месте нас встречает обаятельный менеджер автосалона и, как я понял, друг нашего эксперта Владимира. При осмотре автомобиля сразу стало понятно, что Владимир видел его в первый раз, как и я. Я - это ладно, но Владимир так замечательно расписал отчет, что в его случае это было не ладно, а 100% обман заказчика. Автомобиль оказался гораздо хуже, чем было в отчете. Более того, отчет имел те же фото, что и на сайте автосалона. Я сразу указал Владимиру на то, что автомобиль имеет перекрашенные бампера, причем очень плохо перекрашенные. Помимо этого были плохо подкрашенные "рыжики", множество сколов и глубоких царапин, которые 100% не уйдут после полировки (как отображалось в отчете). Были и другие замечания. В части пробега, состояния ходовой, двигателя, .... - Владимир сказал, что надо конечно ее на подъемник загонять т.к. от него этого требует компания. Странно конечно, зачем тогда так подробно описал тех.состояние в личном кабинете, если ничего реально не проверял. Помимо этого, зайдя на сайт автосалона я увидел, что она уже давно продается и "сказка" о том, что кто-то куда-то ее прятал - это всего лишь "сказка". Я написал об этом отчет в личном кабинете, но Владимир просто удалил историю. Странно конечно, но факт. В целом мне не понравилось две вещи:
* Дружба "эксперта" с продавцом автосалона. Оба 1/2 часа рассказывали мне историю о том, как машину прятали от глаз покупателей в укромном месте и у меня замечательный шанс "выиграть лотерею". Действительно, в реалии выглядело ОЧЕНЬ смешно;
* стоимость 380 000 рублей. Для этой машины стоимость высокая. Я согласился бы ее купить за 320, 330, возможно даже за 340. Уверен, что именно за такие деньги ее и сдали в трэйд-ин, но не за 380.
Ок, как говорится первый блин комом.
Второе предложение - шкода фабия 1.2 2011 года за 325 000 рублей. Оно все еще в личном кабинете, посмотрите. Звонит мне "эксперт" и задает вопрос - "Ну что, ехать смотреть эту Фабию?". Я конечно дико извиняюсь, но ЗАЧЕМ вносить предложение в личный кабинет и что-то предлагать если вы даже не проверили этот вариант? Ответ напрашивается один - это авто из автосалона. Видимо очередной друг позвонил и вот мне опять готовят историю о том, что "машину прятали специально для меня". Я звоню "эксперту" и спрашиваю, зачем мне предлагать автомобиль с двигателем 1,2 если я четко обозначил то, что рассматриваем фабии только с двигателем 1,4? Помимо этого техническое состояние ее очень далеко от того, что необходимо предлагать.
Вот и все, личный кабинет больше ничего не видел.
Т.о. с 24/08/2018 по 24/09/2018 у нас два предложения. Оба совершенно не подходят под запрос. Отличная производительность в работе эксперта.
Я звоню эксперту, спрашиваю почему так медленно и неэффективно идут поиски? В ответ слышу раздражение в стиле - "так вам ничего не подходит, вот найду вам старое корыто за 350 000, ....". На вопрос о том, почему он ищет только в автосалонах, ведь это же 100% переплата, Владимир отвечает, что частными объявлениями он не занимается т.к. там много перекупов. Странно конечно, но как минимум на сайте исправьте информацию.
09/09/2018 я находился в состоянии полного разочарования работы автоподбора. Далее активно просматриваю объявления в интернете, обзваниваю всех интересных, фильтрую "перекупов" и оставляю два варианта в списке "надо изучить внимательнее т.к. возможно то, что надо". Связываюсь с Владимиром и прошу проверить эти два варианта. Я несколько раз напоминал, но НИЧЕГО, вообще НИЧЕГО, НИКАКОЙ реакции. Ок, я согласен, что кругом много перекупов, обмана, ..., но ок, созвонись с людьми, пообщайся. Даже можно не ехать. Потом перезвони мне и скажи, что "не вариант", "перекуп", "обман", ... хоть что-то. Но нельзя же так просто игнорировать просьбы клиента. Я же не просто так написал. Я вижу, что "эксперт" ничего найти не может т.к. ищет только в автосалонах, находящихся в окрестностях его работы либо дома.
ФИНАЛ:
Написал письмо менеджеру. Получил ответ о том, что в ближайшее время со мной свяжется руководитель. Руководитель действительно связался, но только после того, как я спустя неделю настойчиво об этом попросил менеджера. Разговор был не особо конкретный. Я повторил претензии, а в ответ только то, что "не всегда удается найти общий язык между заказчиком и исполнителем". Согласен, так и есть, но факт есть факт - зайдите и посмотрите в личном кабинете свои результаты. Далее предложили вернуть аванс, но не весь, а 70% т.к. "какая-никакая работа проведена". Я уточнил в части того, а какая все-таки работа проведена если нет никаких результатов. Аванс в итоге вернули.
Я действительно не испытываю никакой неприязни к "автоподбор". Более того, глубоко убежден в том, что "отцы-основатели" в свое время действительно очень ответственно выполняли свою работу. Другое дело, что компания расширяется. В энтузиазм приходит бизнес и жажда наживы. Далеко не все пишут как я и т.о. надеюсь, что данная информация даст вам почву для размышлений на тему улучшений в части контроля сотрудников, контроля соответствия стандартам, ... Если нет, и вы посчитаете это все бредом, то ок, ваше дело.
P.S.
Автомобиль я нашел себе самостоятельно. Это один из тех двух вариантом, что просил "эксперта" проверить. Жаль, что он не соизволил даже созвониться.
отзыв
Комментарии к отзыву
Эксперты перед выездом зачастую согласовывают с клиентом планируемый осмотр, в личный кабинет они добавляют отчет только по расширенным автомобилям (в чем можно убедиться даже по фотографиям с осмотров).
Также был предложен еще один автомобиль в вашем бюджете (Лачетти), который собственного говоря устроил другого нашего клиента (т.к. состояние было отличное)
Вы в письме написали о том, что приобрели автомобиль у офицера, восхищаясь тем какой он благородный и честный, и можно было приобрести автомобиль даже не проверяя его (что Вы собственно говоря и сделали) надеемся, что он действительно в достойном состоянии.
Очень жаль что мы до Вас не смогли донести как устроен вторичный рынок автомобилей.