Неадекватное отношение к клиентам - Отзывы об Автоградбанк

Автоградбанк
Отзыв написан 1 октября, 2020 год 42 просмотра
Волгоград, банк начинает работу в 9.00, в 10.00 по звонку они не смогли ответить работает ли система контакт или нет, пришлось приехать в банк, в отделении очередь из шести человек, со скоростью обработки 1чел в 20 минут, время уже 11.00. Обратился к кассиру Фоминой Ольге Сергеевне, на что она сказала что нужно ждать очередь(около 1.5-2 часов, без преувеличения, не первый раз так) и только когда придёт моя очередь, тогда она сможет посмотреть работает или нет. Вам кажется это каким то приколом? Но нет, на вопрос как конкретно её зовут она отказалась отвечать, личность установил только от операционистов, надеюсь что точно, ни бейджев, ни таблички. В общем быдло банк, не рекомендую!




Комментарии к отзыву

АО "Автоградбанк" 2 октября, 2020 год
Здравствуйте, Антон.

Благодарим Вас за оставленный отзыв, Ваша обратная связь делает нас лучше. По Вашей ситуации мы детально разбирались и выяснили, что в день Вашего обращения действительно были некоторые перебои в работе сервиса Contact, вызванные на стороне оператора. В связи с этим специалист не могла сообщить Вам сможет ли она в действительности осуществить операцию до фактического момента обслуживания. Соответственно, для того чтобы не нарушать права других клиентов банка, находившихся в очереди перед Вами, Вам пришлось ожидать своего времени обслуживания. Нам очень жаль, что данная ситуация возникла в принципе, будем рады видеть Вас в нашем офисе снова.


Автоградбанк
Все отзывы

3.0 5
2 отзыва / 1393 просмотра
Автоградбанк
АО "Автоградбанк" - коммерческий банк, предоставляющий услуги как физическим, так и юридическим лицам, успешно работает более 30 лет на финансовом рынке России.

Основными направлениями банка являются: расчетно-кассовое обслуживание клиентов, кредитование малого и среднего бизнеса, выдача потребительских кредитов населению и привлечение вкладов частных лиц.

Автоградбанк работает во многих городах России и планирует открывать... подробнее

Адрес: Набережные Челны, пр-т. Хасана Туфана, 43
Телефон: 8 (800) 2005-245

Банки

Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
1744 отзыва
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

Рейтинг: 4.5
37 отзывов
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.5
68 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 4.8
8753 отзыва
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 3.4
576 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
312 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
512 отзывов
ПКО "Защита онлайн"
ПКО "Защита онлайн"

Рейтинг: 5
27 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
839 отзывов
Тинькофф Авто
Тинькофф Авто

Рейтинг: 4.7
18 отзывов