С каждым годом всё хуже. - Отзывы об Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ

Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ
Отзыв написан 11 марта, 2018 год 630 просмотров
Меня зовут Борис Моисеевич. В 2012 г. купил в "Немецком доме" Амарок. На тот момент работа салона была на достаточно высоком уровне. Ясно, что кризис подкосил бизнес, но клиенты в этом не виноваты. Не буду долго описывать падение качества услуг обслуживания автомашины при достаточно высоких ценах, расскажу о последнем вопиющем факте 27-го февраля 2018 г.
Неисправность:при работе печки салона, тёплый воздух поступает только со стороны водителя. Со стороны пассажира холодный. Стоимость диагностики 1500 руб. Для сравнения в неавторизованном сервисе 500 р. В результате после диагностики получил отказ в просьбе назвать неисправную деталь, название и номер по каталогу. Якобы внутренняя информация. Моё присутствие в зоне ремонта было оговорено в момент записи. Не пригласили. Как оказалось позже, сильно поцарапали передний бампер со стороны пассажира, скрыли от меня этот факт и боялись, что обнаружу его в рем. зоне. Действительно, обнаружил только на следующий день, потому что не догадался осмотреть машину по кругу при приёме.
Пытались развести на деньги. Предложили визуально осмотреть ремень ГРМ на наличие трещин, не предупредив о стоимости этого дорогостоящего взгляда. Потом объявили дополнительно 1500 р.
На моё обращение в отдел по работе с клиентами обещали провести внутреннее расследование и сообщить о результате в течение недели. Тишина. Жду ещё два дня, потом буду действовать по обстановке.

Достоинства:
  1. Вежливое обращение с клиентами
Недостатки:
  1. Отвратительная работа и высокие цены




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об автодилерах

Отзывы об Автодилерах России. Каталог отзывов о официальных дилерах и автосалонах в Москев, Санкт-Петербурге и других городах. Здесь Вы найдете отзывы об официальном диллере Volkswagen в России, Автосалоны по продаже поддержанных автомобилей и многое другое

1

OMODA Каширский

Автодилеры
5
2 отзыва
26 просмотров
Купил крутую машину! Моя первая китайская машина - OMODA и это топчик из того что я рассматривал. Отличный вариант по сегодняшним меркам.
OMODA Каширский Ответ представителя OMODA Каширский
четверг, 7 сентября
Александр, добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Еще раз поздравляем Вас с покупкой автомобиля. С уважением, БИЗНЕС КАР.
Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ
Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ - официальный дилер Volkswagen в Москве. Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ предлагает своим клиентам: Первоклассный уровень обслуживания и качественный подбор автомобиля по Вашим запросам
Trade-in - мы примем ваш автомобиль любой марки в зачет стоимости нового автомобиля Volkswagen.
Лизинг и кредит - для тех, кто привык считать деньги. Мы подберем наилучшие... подробнее

Автодилеры

GAC Центр Волхонский
GAC Центр Волхонский

Рейтинг: 5
3 отзыва
АвтоСкидка
АвтоСкидка

Рейтинг: 5
17 отзывов
Компания ТДМ
Компания ТДМ

Рейтинг: 5
2 отзыва
ГК Автодом
ГК Автодом

Рейтинг: 5
11 отзывов
ТСС Авто Нижний Новгород
ТСС Авто Нижний Новгород

Рейтинг: 4.8
44 отзыва
Автосалон Irbis Motors
Автосалон Irbis Motors

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
ГТК Лизинг Москва
ГТК Лизинг Москва

Рейтинг: 4.6
84 отзыва
АвтоИмпорт
АвтоИмпорт

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
РТДС, Официальный дилер Renault
РТДС, Официальный дилер Renault

Рейтинг: 5
14 отзывов