Name: плохая мойка
Item: АЗС ЕКА
Rating: 2
Author: Василий

› › ›

Василий Отзыв написан 19 октября, 2021 год 2 просмотра

Отзыв об АЗС ЕКА по адресу Москва, Варшавское ш., 148а помыли машину нормально, но когда выехал на улицу увидел что колеса остались грязные. обратившись с вопросом почему колеса грязные, ответ удивил, это отдельная услуга химчистка колес. мне уже 50лет и у меня было около 20машин,и ни разу и в голову не приходило что протереть колеса губкой это химчистка за отдельную плату. у них такой регламент не трогать колеса. вобщем с криками и осадочком протерли за 3мин.оставил на сайте претензию, через 2недели перезвонил менеджер и 30мин убеждал меня в том что я не прав (это кварцевая грязь и протирка царапает диски) бред полный, разводят на доп услуги

Недостатки:

развод на доп. услуги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЗС ЕКА 25 октября, 2021 год

Добрый день! Спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании.

Нам очень важно Ваше мнение.

Все обращения пользователей в обязательном порядке доводятся до руководства, и прорабатываются во избежание повторений.

Просьба прикрепите чек, подтверждающий факт мойки. После чего мы постараемся дать Вам свои комментарии в кратчайшие сроки

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением, официальный представитель топливной компании "ЕКА"

Ответить

АЗС ЕКА
Все отзывы

4.8 5

294 отзыва / 59513 просмотров

Все отзывы

АЗС ЕКА

Сеть АЗС ЕКА занимается продажей нефтепродуктов уже порядка 16-ти лет. Только на территории Москвы, на сегодняшний день, уже насчитывается 80 автозаправочных станций ЕКА. Клиенты ЕКА могут купить бензин оптом по самым низким ценам с бесплатной доставкой по всей России.

АЗС