Name: Плохое качество обслуживания
Item: АЗС "ЛУКОЙЛ"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 октября, 2016 год 1649 просмотров

Живу в г. Уфе. Будучи постояным клиентом АЗС "Лукойл" столкнулся с проблемой хамства и слабой компетенции как среднего руководящего звена, так и работников уровня менеджера АЗС. Думалось, что случаи единичные, но к сожалению - система. Клиент всегда не прав! Вместо конструктивного предложения решить вопрос (проблему), пришлось выслушивать довольно агрессивные нападки вплоть до оскорблений. Факты эти очень печалят. Организация известная, не бедная и к вопросам кадровой политики, равно как и работе с клиентами не мешало бы относиться с должным вниманием и ответственностью. Уйдет один клиент (я ушел) - не беда. Но согласитесь, странноватая политика!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС "ЛУКОЙЛ"
Все отзывы

1.9 5

528 отзывов / 128264 просмотра

Все отзывы

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

АЗС