Name: Обман
Rating: 5
Author: Марина Евгеньевна

› › ›

Марина Евгеньевна Отзыв написан 4 июля, 2017 год 801 просмотр

03.07.2017 я заправлялась на заправке по улице Сивашская г.Пермь Кировский район
Подехала заправщиек спросил сколько литров,я сказала 10,ушла оплачивать.
Оплатиоа,подошла к машине заправщика спросила все?Он скаал да.я села в машину поехала.
Проверяю запас хода не прибавился.дачик показыает что бензина не добавилась,
Я оратно к оператору.Она одно что говарит мы вам залили,у вас сломан датчик,(хотя вчера заправлялась все показывал)я ей машина новая,ей всего месяц.она давай меня учить что нужно зделать,я ей , эта не первая машина и опыт есть,выползает вторая из подсобки вся мятая и давай тоже меня лечить.я психанула и ушла.(им видимо нужнее деньги чем мне бензин,) настроения испорчено ,опаздала к врачу,приехала домой звонить на горячую линию,
БЕЗПОЛЕЗНО!меня выставили дурой.(конечно же в культурной форме)
ВОДИТЕЛИ СМОТРИТЕ КОГДА ВАС ЗАПРАВЛЯЕТ ЗАПРАВЩИК !!!
А ВЫ ГОСПОДА ЛУКОЙЛ ДАБАВТЕ ЗАРПЛАТУ ОПЕРАТОРАМ!
И ОТПРАВТЕ НА КУРСЫ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!!!
(Ну вы и продуманые пока пяятьзвезд не поставишь,отзыв не отправишь)

Недостатки:

Одини минусы!!! - - - - - - - ........

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Сергей Владимирович 15 декабря, 2017 год

Полностью согласен с автором. 15.12.17 пятница вечер, около 19.30 заправлялся на Лукойле на Сивашской, АЗС 94. Подъехал, "заправщик" спросил сколько заливать, я ответил что до полного. Сам ушел к кассе, стою у кассы жду. Спрашиваю кассира когда оплачивать, она два раза (!!!) удивленно смотрела в кассу, отвечая что еще нет. В итоге обслужив двух других покупателей огласила мне сумму на 52 литра с гаком, это при технической документации 50 л! Стал возмущаться, естественно стали "объяснять" что может быть объем бака реально больший. Позвонил менеджеру у которого покупал машину (ей всего полгода, тот подтвердил - 50 литров. От колонки не отъезжаю. Прошу кассиршу проверить показания бортового компьютера. Отказывается. Пошел охранник. На компе 39,2 !!! Хорошо обнуление не сделал перед заправкой. Заправлялся всегда через ликардовскую карту, баллы не списаны, всегда до полного бака, статистика есть у них в компе! Даже при красной лампочке более 47 литров не входило, а тут 52, плюс мои 11 "неизрасходованные", как минимум 63 литра емкость!!! Причем, когда заправлялся с пассажиром, все нормально, на той же заправке. Насторожило то, что когда пошел проверять бортовой компьютер, то ко мне подошел мужик, начал объяснять, что с кем то там созвонился и объем бака "может быть больше", но не на 13 литров же! В итоге переписал всех пофамильно, сфотографировал машину, данные на колонке и на компьютере и в книге жалоб написал претензию с просьбой разобраться. Ждем-с реакции в понедельник...

Ответить

АЗС "ЛУКОЙЛ"
Все отзывы

1.9 5

538 отзывов / 130078 просмотров

Все отзывы

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

АЗС