Сергей Отзыв написан 23 ноября, 2020 год42 просмотра
Была цель продлить ранее действующий вклад физического лица под проценты на новых условиях, сотрудник банка сообщила, обманув и введя в заблуждение, что без открытия карты и фото это сделать невозможно. На вопрос о предоставлении нормативной базы, обязывающей сделать фото, сказала, что распечатает и молча сидела, пока вкладчик искал информацию в интернете по данному вопросу. Далее распечатала договор открытия вклада, после того как сообщили, что снимаем и забираем деньги. Считаем, что такое отношение недопустимо, все таки это клиенты и они несут деньги в банк, да, можно предложить использовать продукты банка, но не в наглую обманывать и их навязывать, тратя время вкладчика. Также обнаружилось, что была утеряна ранее поданная анкета вкладчиком об изменении «прописки», также было потрачено время на распечатывание и заполнение новой.
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста,ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию и во всем разберемся.
Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее
Город Орел, отделение Октябрьская 20 - Отзывы о Банк "Открытие"
Считаем, что такое отношение недопустимо, все таки это клиенты и они несут деньги в банк, да, можно предложить использовать продукты банка, но не в наглую обманывать и их навязывать, тратя время вкладчика.
Также обнаружилось, что была утеряна ранее поданная анкета вкладчиком об изменении «прописки», также было потрачено время на распечатывание и заполнение новой.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста,ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию и во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»