Банк "Открытие" отзывы
с оценкой «Нормально»

Отзывы клиентов
Банк "Открытие"
4.9 5
1 отзыв / 78857 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Город Орел, отделение Октябрьская 20

Сергей 23 ноября, 2020 год
Была цель продлить ранее действующий вклад физического лица под проценты на новых условиях, сотрудник банка сообщила, обманув и введя в заблуждение, что без открытия карты и фото это сделать невозможно. На вопрос о предоставлении нормативной базы, обязывающей сделать фото, сказала, что распечатает и молча сидела, пока вкладчик искал информацию в интернете по данному вопросу. Далее распечатала договор открытия вклада, после... Читать отзыв Была цель продлить ранее действующий вклад физического лица под проценты на новых условиях, сотрудник банка сообщила, обманув и введя в заблуждение, что без открытия карты и фото это сделать невозможно. На вопрос о предоставлении нормативной базы, обязывающей сделать фото, сказала, что распечатает и молча сидела, пока вкладчик искал информацию в интернете по данному вопросу. Далее распечатала договор открытия вклада, после того как сообщили, что снимаем и забираем деньги.
Считаем, что такое отношение недопустимо, все таки это клиенты и они несут деньги в банк, да, можно предложить использовать продукты банка, но не в наглую обманывать и их навязывать, тратя время вкладчика.
Также обнаружилось, что была утеряна ранее поданная анкета вкладчиком об изменении «прописки», также было потрачено время на распечатывание и заполнение новой.
Банк "Открытие" Ответ представителя Банк "Открытие" 24 ноября, 2020 год
Добрый день.

Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста,ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию и во всем разберемся.


С уважением,
Банк «Открытие»
Банк "Открытие"
Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1 отзыва

Банки

ВТБ 24
ВТБ 24

Рейтинг: 1.6
237 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
130 отзывов
Тинькофф. Самозанятость
Тинькофф. Самозанятость

Рейтинг: 4.8
18 отзывов
Сбербанк России
Сбербанк России

Рейтинг: 4.3
1170 отзывов
МСП Банк
МСП Банк

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Центральный Банк России
Центральный Банк России

Рейтинг: 1.9
67 отзывов