› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2022 год 25 просмотров

Приобрела в начале этого года у компании большой обеденный стол с надставками. Но через какое-то время периодически на столе стали жучки. Не сразу поняла, что это короед, а когда поняла, то в столе оказалось уже более 10 ходов. Обследовала стол и нашла старые и даже замазанные ходы. Написала претензию, и учитывая то, что у меня новая квартира, не дом, стол хранили где-то на складе около месяца, а короед не появляется сразу, а потом появился только в столе то, О! чудо, компания говорит что они не виноваты и отказалась от претензии, а я должна стол за 65 тысяч просто выкинуть, чтобы эти жуки не стали по всей квартире расползаться!!! Ужасная компания, некачественное производство! Предварительно обсудила с экспертами, это однозначно вина производителя - взял лес с личинкой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Белфан 14 апреля, 2023 год

Добрый день.

Мы знаем о вашей ситуации. Наши специалисты выезжали к Вам домой на осмотр данного стола.

Были зафиксированы Ваши обращения в компанию по всем каналам обратной связи.

Вы действительно купили стол с приставками из 100% натурального дуба в нашей компании в марте 2022 года. Стол был Вам доставлен, на момент доставки от Вас не было претензий по качеству.

В ноябре 2022 года, после 6 месяцев эксплуатации, от Вас поступила претензия по поводу наличия ходов и каких-то жуков. По данному факту мы придерживаемся той точки зрения, которую Вам озвучивали не один раз:

= На производстве вся древесина проходит термическую сушку. Этот процесс происходит при температурах 55-95°С в течении двух недель. Использовать не высушенную древесину в производстве невозможно.

= Жуки-короеды могут выдерживать мороз, однако в экстремальной жаре погибают – критическая для них температура +40С. Это значит во время обработки, даже если бы они там были, жукам и личинкам выжить нет возможности.

Если это действительно короед, Вы могли его легко привезти с дачи, принести с полевыми цветами или из леса с грибами - в интернете описано вариантов много. Мы Вам рекомендуем оперативно обратиться в специализированные компании. Они определят, что это за жук и при необходимости легко уничтожат вредителя. И стол, изготовленный из настоящего дуба, продолжит служить Вам долгие годы.

Ответить

Отзывы о магазинах мебели

Name: Продали мебель с короедом
Item: Белфан
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Магазин мебели hoff

Мебель

4.3

430 отзывов

46278 просмотров

Крутая мебель Мебель из коллекции Blijburg - моя любовь, смотрится прям богато) Пока купили в гостиную только витрину, теперь хочется полный комплект. Но эта мебель и стоит ого-го, так что будем приобретать потихоньку по одному предмету, надеюсь, мебель из этой коллекции никуда не пропадет за это время)

Интернет-магазин Вегос-М

Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14

3 отзыва

217 просмотров

Ужасная работа службы доставки В Ангарске в Вегас-М ужасно организована служба доставки человек должен оставить все свои дела и вынужден сидеть дома не определёное время потому -что не могут организовать работу что значит доставка в течении дня ? Где контрактное время????!

Первый Мебельный

Мебель

4.9

653 отзыва

12667 просмотров

Отличный магазин Очень давно покупаю всю мебель в этом магазине. Недавно решила прикупить в спальню комод, прикроватную тумбу и полку. немного пришлось подождать изготовление комода, но он того стоил. В день доставки всё привезли вовремя, аккуратно подняли и поставили на ранее приготовленное мной место. Теперь моя спальня укомплектована полностью. Спасибо Первому...

Ответ представителя Первый Мебельный

18 часов 4 мин назад

Добрый день, Елена! Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас. Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно,...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Мебель

1782 отзыва

41684 просмотра

Отличный магазин Заказ 00000656041 .Всем привет заказывал в данном магазине комод Сонгесанд Songesand, заказывал по своим размерам так как нужен был большой. привези через 5 дней, подняли на этаж, оплатил наличными, собрал сам, покупкой доволен! всем советую кто желает приобрести мебель

Салон «Дом Диванов»

Мебель, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2 отзыва

116 просмотров

Хуже только тут Ну хуже только тут может быть. Купила тут диван, через месяц- два сломалась ламель- прошло полгода, ждём до сей поры одну ламель. Видимо это ужасно трудно или ее выпиливают по 1 мм в день именно для моего дивана. Позвонили один раз- таки. И о ужас, я не могла ждать целый...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Мебель

4.8

168 отзывов

2184 просмотра

Хороший магазин Приобрела кухню в этом магазине. Цена приемлемая, а качество вполне приличное и на вид стильная. Очень довольна!

Вашакомната.рф интернет-магазин

Мебель

147 отзывов

43959 просмотров

Отличное качество обслуживания Заказывала угловой шкаф и пенал. Товар привезли вовремя, заранее позвонил курьер, что будет доставка в определенные часы. Товар занесли, курьер (очень вежливый молодой человек), терпеливо ждал, пока проверили целостность и наличие деталей. Спасибо большое.

Ответ представителя Вашакомната.рф

пятница, 26 апреля

Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

209 отзывов

15275 просмотров

Огромный выбор бижутерии! Один из самых любимых мною магазинов. Заказы довольно быстро доставляют, сам товар хорошо упаковывают. Сколько раз делала здесь покупки, всегда все приходит целым и невредимым. В основном беру здесь разную бижутерию. Стоит она довольно недорого, выбор вполне себе хороший, а ценник небольшой. У меня с детства любовь навешать на себя...

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Мебель

4.8

762 отзыва

32590 просмотров

Хороший магазин В прошлом году уже брали здесь диван в гостиную, а в этот раз решили купить в комнату сына. Взяли небольшой раскладной диван MOON FAMILY, с приятной велюровой обивкой. Сын доволен, диван удобный и мягкий.

Магазин "Мебель из России"

Мебель, Санкт-Петербург, Зины Портновой д 32 ТЦ Огни города, 2 этаж - отдел №12

4.9

333 отзыва

8102 просмотра

LAZURIT Москва

Мебель

4.7

80 отзывов

16433 просмотра

Мебель хорошая но компания доставляет много неудобств... 07.02.2024 заключили Договор на покупку спальни, доставку мебели заказали на 02.03.2024. В итоге каждую неделю переносили сроки доставки. Привезли в неполном объеме 17.04.2024, а оставшуюся часть опять переносят на 08.05.2024 и не факт что опять не перенесут, из за этого мы вынуждены жить как вокзале простите .. и срываются...

Ответ представителя LAZURIT

пятница, 26 апреля

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы...