Name: ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ЛЕГКИЙ
Item: Беру-online интернет-магазин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 15 сентября, 2019 год 450 просмотров

Сделала заказ . Доставлен вовремя не был. Машина сломалась, заказ остался в кузове до следующего рабочего дня водителя. Компанию доставки он даже не оповестил, что заказ не доставлен. По совету БЕРУ.РУ заказ отменила, сделала новый и получила в пункте выдачи. НО! до сих пор не только не получила деньги за предыдущий заказ, но и заказ не отменен, уже более недели статус ЖДЕТ ОТМЕНЫ. А деньги вернутся в течение 10 дней после статуса ОТМЕНЕН. Звоню через день в фирму. Извиняются. А воз и ныне там. НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗ ЗАРАНЕЕ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 16 сентября, 2019 год

Ольга, здравствуйте!

Простите, что приходится так долго ждать возврата денег. Конечно, это недопустимо. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь.

Ответить