Отвратительная доставка: Отзывы о Беру-online интернет-магазин

› › ›

Гость Отзыв написан 29 сентября, 2019 год 125 просмотров

Заказывала дегидратор для овощей и фруктов. Доставка с 10.00 до 22.00, сидела дома с утра, с телефоном почти не расставалась. В 10.50 пришла смс-ка от курьера с вопросом, могу ли я принять заказ через 5 (!!!) минут. Видимо, в эту секунду я от телефона отвлеклась и поэтому ответила ему в 10.58, что могу и жду его. Ответа, впрочем как и курьера, не последовало. А в 16.00 мне позвонила оператор и сообщила, что мне, якобы, курьер звонил и не дозвонился, и поэтому заказ мне теперь привезут через два дня. На все мои недоумения, а потом и возмущения она спокойно и безмятежно отвечала, что, мол, ничего не поделаешь и "не могу же я вернуть курьера, у него же маршрут". Так же безмятежны были и еще два оператора, с которыми я общалась впоследствии. Я же внимательно проверила свой смартфон - ни одного неотвеченного вызова за сегодня!Видимо,самый главный человек в службе - курьер, который врет и более всего озабочен своим удобством. Клиент, в отличие от курьера, на последнем месте.
От заказа отказалась, больше близко к этой недоставляющей службе доставки не подойду!