Name: Не покупайте на Беру
Item: Беру-online интернет-магазин
Rating: 1
Author: Ната

› › ›

Ната Отзыв написан 14 декабря, 2019 год 111 просмотров

Сделали заказ 8декабря, написали, что доставят 9 или 10декабря. Согласились на 10 к мужу на работу. Курьер не приехал. Позвонила 11, сказали проблемы у доставки, много заказов. Ок, согласилась перенести на 14, так как мне удобно только 14. 18:00 14 декабря, тишина. На вопрос в чем дело, ответили что проблемы у доставки и сегодня не привезут. Во-первых, за 4 дня сложно решить вопрос с доставкой? Во-вторых, проблемы, сообщите заказчику, чтобы люди не ждали целый день привязанные к месту(((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Маркетплейс Беру 14 декабря, 2019 год

Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, что так подвели и не смогли доставить посылку вовремя. Подобный уровень сервиса — не то, что хотим давать нашим клиентам. Подскажите номер заказа, будем разбираться и обязательно поможем.

Ответить