Name: О моем заказе
Rating: 5
Author: Галина.Мой заказ №15307200

› › ›

Галина.Мой заказ №15307200 Отзыв написан 17 марта, 2020 год 82 просмотра

Заказывала смартфон ПРЕСТИЖ Muze K3 LTE.После заказа пришло СМС о принятии заказа в обработку.Это было 8 марта,9 марта был выходной.10 марта позвонил курьер утром и доставил заказ в срок в оговоренное время.Упаковка у смартфона хорошая все было на месте аккуратно уложено.Смартфон оказался бракованным, так бывает никто от этого не застрахован.Я созвонилась с клиентской службой.Сотрудники вежливые,выслали мне бланк заявления на возврат товара. 13 марта я сдала без проблем смартфон в пункт возврата и доставки. 16 марта мне пришло письмо о положительном решении в мою пользу,а 17 марта мне вернули деньги за смартфон.на каждое мое письмо в службу помощи клиентам мне отвечали довольно быстро.Спасибо Ольге и Роману.Впечетление от магазина осталось хорошим.