Сделал заказ № 16483922 на общую сумму более 12000 рублей (со всеми скидками). При заказе использовал накопившееся бонусы на круглую сумму. Заказ разбили на несколько частей, доставили самую маленькую часть и через НЕДЕЛЮ отменили все оставшиеся части из-за того что какой-то один товар из списка стал отсутствовать на складе. В качестве компенсации предложили 200 руб бонусами, что не соизмеримо с потерянными бонусами, заморозке 12000 на карте на пол месяца и долгого ожидания заказа, который мы так и не получили. Потраченные бонусы при отмене заказа по их вине не вернули и отказались сформировывать новый заказ по ценам из заказа. Не рекомендую данный магазин!
Простите, что подвели вас с заказом. Части товаров не оказалось на складе, поэтому мы были вынуждены его отменить. Понимаем, что вы рассчитывали на другой уровень сервиса. Уже проводим работу над ошибками, и постараемся больше не подводить.
Обман и долгое ожидание пустоты - Отзывы о Беру-online интернет-магазин
Потраченные бонусы при отмене заказа по их вине не вернули и отказались сформировывать новый заказ по ценам из заказа.
Не рекомендую данный магазин!
отзыв
Комментарии к отзыву