Name: Очень плохой сервис
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 12 сентября, 2020 год 54 просмотра

Заказывала товар, на сайте было указано, что все в наличии. В день доставки пришла смс, что товар доставить не могут, без указания причины, и что новую дату укажут через 48 часов. По телефону менеджер никакой информации не дал, ни причину, ни сроков, на склад позвонить и узнать там, менеджер тоже почему- то не может. Отказалась от заказа, так они даже статус на отказ меняют целых 2 дня! Ни разу не сталкивалась с таким ужасным сервисом!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Маркетплейс Беру 13 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Ирина! Согласны, что ситуация очень неприятная. Простите, что подвели. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Хотим разобраться, почему так произошло.

Ответить