БИГАМ отзывы
с оценкой «Ужасно»

Инструменты и техника
БИГАМ
3.1 5
9 отзывов / 3672 просмотра
Результаты отзывов

Плохая клиентазаинтересованность

Гость Гость 30 июля, 2026 год
Добрый вечер!
Редко оставлю отзыв где либо, но тут не могу этого не сделать!
Номер заказа (99607534)
-17.06.26 сделал заказ триммера
-21.06.26 триммер должен был приехать
-22.06.26 пришел в магазин за триммером, его не оказалось(менеджер сказал что приедет завтра)
-23.06.26 повторно пришёл в магазин , тот же результат
-24.06.26 позвонил узнать статус заказа, в ответ услышал, что товар приедет завтра
-25.06.26 позвонил повторно... Читать отзыв
Добрый вечер!
Редко оставлю отзыв где либо, но тут не могу этого не сделать!
Номер заказа (99607534)
-17.06.26 сделал заказ триммера
-21.06.26 триммер должен был приехать
-22.06.26 пришел в магазин за триммером, его не оказалось(менеджер сказал что приедет завтра)
-23.06.26 повторно пришёл в магазин , тот же результат
-24.06.26 позвонил узнать статус заказа, в ответ услышал, что товар приедет завтра
-25.06.26 позвонил повторно узнать статус заказа , в ответ сказали что приедет 28.06
-Наступило долгожданное 28.06.26 позвонил уточнить статус заказа , но в ответ тишина, объяснений не каких не дают. Видать с Китая едет данный триммер. Желания ходить в данный магазин нет, хотя я постоянно приобретаю разный инструмент к ремонту , больше не ногой👎

Ужасный магазин

Ольга Ольга 6 июня, 2026 год
БИГАМ (Муром, ул. Филатова, 10) — категорически не рекомендую. 20.05.2026 купила газонокосилку FUBAG FPL 53 SMUF ES за 51 840 рублей. На второй день выявился дефект: не работает электростартер, косилка запускается только вручную. Сдала товар 28.05.2026 по квитанции сразу потребовала возврат денег. 03.06.2026 получила отказ без проведения независимой экспертизы, хотя по ст. 18 ЗоЗПП продавец обязан её сделать за свой... Читать отзыв БИГАМ (Муром, ул. Филатова, 10) — категорически не рекомендую. 20.05.2026 купила газонокосилку FUBAG FPL 53 SMUF ES за 51 840 рублей. На второй день выявился дефект: не работает электростартер, косилка запускается только вручную. Сдала товар 28.05.2026 по квитанции сразу потребовала возврат денег. 03.06.2026 получила отказ без проведения независимой экспертизы, хотя по ст. 18 ЗоЗПП продавец обязан её сделать за свой счёт при споре о причинах дефекта. Сейчас вынуждена добиваться возврата через Роспотребнадзор и прокуратуру. Магазин не решает проблему, а доводит до надзорных органов. Не тратьте время и нервы.
Недостатки:
  1. Не рекомендую

Купил за очной станок для цепей

Гость Гость 21 октября, 2025 год
Станок оказался с дефектом, сьежает за очной камень с вала, пр вёз на 5 день отдал обратно, взяли на проверку качества сказали 10 дней ждать, сейчас прошло 10 дней не ответа не привета звоню в Углич в магазин говорят зачем нам звоните звоните в сервисный центр и бросают трубку, а в центре говорят 20 дней. Будут проверят, короче магазин дерьмовый... Читать отзыв Станок оказался с дефектом, сьежает за очной камень с вала, пр вёз на 5 день отдал обратно, взяли на проверку качества сказали 10 дней ждать, сейчас прошло 10 дней не ответа не привета звоню в Углич в магазин говорят зачем нам звоните звоните в сервисный центр и бросают трубку, а в центре говорят 20 дней. Будут проверят, короче магазин дерьмовый и обслуживание плохое
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Качество товара плохое

Какой то позор

Гость Гость 15 сентября, 2024 год
Бигам, это какой то позор. Купил садовую тачку. Вынесли разобранную. Привез на участок, при установке колеса оказалось, что проушины крепления оси приварены криво. Дальше собирать не стал. Поехал возвращать или менять на аналогичную тачку.

В магазине начали утверждать что для возврата или обмена товара им необходимо провести обследование новой тачки и выяснить причину криво установленных креплений оси колеса.

Вообщем пришлось... Читать отзыв
Бигам, это какой то позор. Купил садовую тачку. Вынесли разобранную. Привез на участок, при установке колеса оказалось, что проушины крепления оси приварены криво. Дальше собирать не стал. Поехал возвращать или менять на аналогичную тачку.

В магазине начали утверждать что для возврата или обмена товара им необходимо провести обследование новой тачки и выяснить причину криво установленных креплений оси колеса.

Вообщем пришлось разговаривать не повышенном тоне, что бы вернули деньги.

Крайне не советую к сотрудничеству данную организацию, видят же что товар бракованный, но ссылаются на внутренний регламент организации, а не на закон.

Заказал товар через интернет

Гость Гость 28 августа, 2024 год
Заказал товар через интернет, оплатил сразу! И третий день не могу забрать , товар который готов к выдаче ! Нет оплаты! Звоню на горячую линию, каждый раз придумывают разные причины! Теперь ни денег ни товара! И не знаю как и быть. Полная безответственность! Люди не связывайтесь если вам дороги нервы и время!

Ужасная работа сервисного центра

Алексей. Рыбинск Алексей. Рыбинск 23 августа, 2024 год
Полтора месяца не возвращают из ремонта газонокосилку. По телефону дозвониться невозможно. А при разговоре с оператором она каждый раз переводит звонок на не отвечающий номер. Телефонов, по которым было бы можно поговорить с исполнителем ремонта и узнать причину такого долгого ремонта, не говорят. Полтора месяца сижу в полном неведении!!!

ОТСТОЙ ОТСТОЙНЫЙ

Инкогнито Инкогнито 23 апреля, 2024 год
Сделали заказ в интернет магазине г.Ярославль. Перезвонил мененжер с просьбой отложить доставку на 2 дня.
Короче : 3й раз переносят время доставки , при этом товар есть в наличии.

Гарантийный ремонт

Алексей-33 Алексей-33 17 июня, 2023 год
Купил лазерный уровень в магазине бигам во владимире. Пользовался им для установки окон и дверей. Прошло 5 месяцев и он перестал включается. Точнее при перемещении рычага разблокировали маятник уровня он тут же возвращался в положение блокировки маятника.
Сдал по гарантии в магазин. Прошло две недели звонок---
И там говорят что это не гарантийный случай. Это произошло по вине покупателя. Прибор... Читать отзыв
Купил лазерный уровень в магазине бигам во владимире. Пользовался им для установки окон и дверей. Прошло 5 месяцев и он перестал включается. Точнее при перемещении рычага разблокировали маятник уровня он тут же возвращался в положение блокировки маятника.
Сдал по гарантии в магазин. Прошло две недели звонок---
И там говорят что это не гарантийный случай. Это произошло по вине покупателя. Прибор якобы получил механическое повреждения с снаружи в результате которого произошла поломка механизма разблокировки. У меня вопрос--
Каким образом можно с наружи сломать механизм выключателя который находится в внутри. Я точно не блондинка которой можно проехать по ушам. Я технолог инструментального производства. И так понятно что там сточился фиксатор из пластика. И туже стали предлагать платный ремонт бракованного прибора.
Полный развод на бабки.
Это уже второй мой случай покупки бракованного не гарантийного инструмента.
Недостатки:
  1. Никакой гарантии в исправности инструмента.

Как не отремонтировать по гарантии электроинструмент

Гость Гость 16 сентября, 2021 год
Самые наихудшие эмоции после сдачи на гарантийный ремонт электро пилы макита, которая проработала два дня. Больше месяца меня кормят баснями о том что нужно ещё немного потерпеть и в конце следующей недели ремонт будет сделан. А сегодня поинтересовалась не хочу ли я отказаться от ремонта так как это не гарантийный случай и займёт более 45 дней, примерно 6 месяцев. ЦЕНА... Читать отзыв Самые наихудшие эмоции после сдачи на гарантийный ремонт электро пилы макита, которая проработала два дня. Больше месяца меня кормят баснями о том что нужно ещё немного потерпеть и в конце следующей недели ремонт будет сделан. А сегодня поинтересовалась не хочу ли я отказаться от ремонта так как это не гарантийный случай и займёт более 45 дней, примерно 6 месяцев. ЦЕНА ВОПРОСА 100 РУБЛЕЙ!!! Сломался натяжитель цепи. Это какой то...
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Отвратительная работа сервисного центра.
БИГАМ
Наши магазины специализируются в продаже и обслуживании ручного, пневматического и электроинструмента, строительной и садовой техники, станков, сварочного и климатического оборудования, систем водоснабжения и отопления, сантехники, автотоваров, расходных материалов и комплектующих по всей России.

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 9 отзывов

Строительные материалы

Интернет-магазине Пол Страны
Интернет-магазине Пол Страны

Рейтинг: 4.8
128 отзывов
Ламинат Damy Floor
Ламинат Damy Floor

Рейтинг: 5
10 отзывов
Кингвуд
Кингвуд

Рейтинг: 5
7 отзывов
ООО "Компания О3"
ООО "Компания О3"

Рейтинг: 5
71 отзыв
Дом Лента (OBI)
Дом Лента (OBI)

Рейтинг: 4.6
961 отзыв
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.6
898 отзывов
solncedar-don.ru
solncedar-don.ru

Рейтинг: 5
4 отзыва