Name: Не работают они в партнерских отношениях
Item: Carcade Лизинг
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 января, 2025 год 10 просмотров

При заключении договора менеджером было допущено лукавство после чего пришлось попросить о замене. Осадок был сильным. Договор обязательно нужно читать, лишние столбцы с суммами платежамей без НДС и через несколько с НДС, можно не сразу разобраться какой платеж ежемесячный, замыливает глаз договор, до безобразия сложен для восприятия быстрого. По необходимости попросили воспользоваться кредитными каникулами на что получили ответ, что технику нужно поставить на специализированную стоянку, а по окончанию каникул можно будет забрать ее, никаких других вариантов не придлогали и были жестко категоричны, объяснения что каникулы просят для того что бы закрыть финансовые дыры, техника ломается и часто стоит на ремонте от этого идут финансовые сложности, не разрешили ситуацию - пришлось воздержаться от запрашиваемой услуги. В последующем пошли просрочки, техника сыпалась и стояла на ремонтах, стали поступать угрозы от СБ, что сейчас все изымем, сейчас изымаем, такое общение подтолкнуло написать письмо о возврате предметов лизинга и в последующем по указанному адресу поставить технику на стоянку, на которорую в последующем обещали предоставить по письменной просьбе доступ для снятия дополнительно оборудования и забора личных вещей, как и дать акты о приеме техники и дополнительные соглашения, но ничего не выполнено из обещанного, никаких документов о приемке технике не дали и не дают, письма написанные на имя руководителя игнорируются, никаких ответов не поступает, в телефонных разговорах с сотрудниками СБ отмечается что занимается специализированный отдел и одним письмом все направит вам, потом - мол уже направили, это было больше месяца назад сказано но ничего никуда не приходило. Помимо этого без предупреждений, с ключа, неизвестными был заведен припаркованный предмет лизинга ранее приобретенный в этой лизинговой компании и перемещен на какую то стоянку на вопрос, что произошло? получили ответ: договор расторгнут в одностороннем порядке! Личные вещи забрать не дают, на ряд направленных писем никаких ответов не поступает. Помимо этого в кредитную историю специально вносятся искажённая информация что бы коллеги отказывали в партнерстве и дополнительно рассказывается пакостная информация.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Carcade Лизинг 26 февраля, 2025 год

Добрый день, Сергей!

Наши сотрудники нацелены на оптимальное решение всех возникающих ситуаций во время действия Договора лизинга.

В случае финансовых затруднений Лизингополучателя Компания предлагает рассмотреть различные варианты снижения финансовой нагрузки на разных условиях, которые подбираются под каждую конкретную ситуацию.

Также Общими условиями Договора лизинга предусмотрены последствия нарушения исполнения обязательств. Со стороны Лизингополучателя нарушения допускались.

Если у Вас возникнут вопросы или Вы хотите сообщить нам дополнительную информацию, связанную с Вашим отзывом, пожалуйста, направьте письмо на адрес [email protected].

С уважением, лизинговая компания CARCADE.

Ответить

Ответ представителя Carcade Лизинг 3 февраля, 2025 год

Добрый день!

Для детальной проверки корректности действий наших сотрудников и решения возникшей ситуации, просим Вас сообщить контактные данные, по которым мы сможем связаться с Вами.

Вы также можете направить информацию напрямую в Отдел по работе с претензиями на адрес [email protected].

С уважением, лизинговая компания CARCADE

Ответить