Пользователь Отзыв написан 17 февраля, 2022 год990 просмотров
Приезжала на оценку в Кудрово в офис карпрайс, на тот момент, к сожалению не почитала отзывы в интернете, о чем очень пожалела. CarPrice передаёт все ваши данные в автотеку, автокод и другим "партнёрам" на основании субъективной оценки их "специалиста". А теперь подробнее. Привезли на оценку автомобиль в максимальной комплектации рыночной стоимостью от 2 млн. Именно такая комплектация как у меня - 2200000-2400000. Оценщик при осмотре не заметил бронепленку, которой покрыты некоторые элементы автомобиля и в отчёте указал как битый элемент! В итоге оценили в 1млн700тыс, что разумеется не устроило, проще сдать в трейд-ин. Поблагодарили, ушли. А позже стали звонить покупатели и тут выяснилось, что в автотеке указана недостоверная информация от карпрайс. Элементы бронепленки перечислены как битые! У меня есть официальное заключение от эксперта МКЦ! А вот Карпрайс передал информацию на основании непрофессионального осмотра своего оценщика. Уже позже в интернете нашла отзыв бывшего сотрудника Карпрайса, он рассказал, что их специалисты умышленно указывают наличие несуществующих повреждений, чтобы избежать штрафов. Так как за каждый незамеченный косяк их штрафуют. Чтобы обезопасить себя, они найдут повреждения, изъяны, которых нет! Звонила, писала в карпрайс с просьбой удалить ложную информацию. На претензию пришел ответ - пишите сами в автотеку. Менеджер Илья сегодня подтвердил, пишите отзывы в интернете. Вместо того, чтобы хоть попытаться решить вопрос. Вот вам и работа с клиентами на уровне)) Автосалоны, кстати, тоже видят всю информацию из карпрайса, стоимость по которой вам оценили автомобиль. И ставят такую же оценочную стоимость. Берегите нервы, ни в коем случае не обращайтесь в карпрайс, многие отзывы в интернете накрученные! P.s На подобные обращения карпрайс обычно присылает шаблонный ответ " вся информация, которую мы передаём носит справочную информацию: год, пробег". Но нет, при общении по телефону они не скрывают того, что передают ВСЁ! Менеджеры сами говорят, пишите в автотеку, что информация недостоверная и просите удалить.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сливают информацию
Указывают несуществующие повреждения
Не дают посмотреть отчёт, который они отправляют потом в автотеку
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона или id встречи, по которому записывались в филиал, на почту [email protected], мы проверим результаты торгов, а также как менеджер провёл осмотр автомобиля, и обязательно дадим обратную связь.
Carprice передаёт ложную информацию в автотеку! Осторожнее! - Отзывы о CarPrice
А теперь подробнее. Привезли на оценку автомобиль в максимальной комплектации рыночной стоимостью от 2 млн. Именно такая комплектация как у меня - 2200000-2400000. Оценщик при осмотре не заметил бронепленку, которой покрыты некоторые элементы автомобиля и в отчёте указал как битый элемент! В итоге оценили в 1млн700тыс, что разумеется не устроило, проще сдать в трейд-ин. Поблагодарили, ушли.
А позже стали звонить покупатели и тут выяснилось, что в автотеке указана недостоверная информация от карпрайс. Элементы бронепленки перечислены как битые! У меня есть официальное заключение от эксперта МКЦ! А вот Карпрайс передал информацию на основании непрофессионального осмотра своего оценщика.
Уже позже в интернете нашла отзыв бывшего сотрудника Карпрайса, он рассказал, что их специалисты умышленно указывают наличие несуществующих повреждений, чтобы избежать штрафов. Так как за каждый незамеченный косяк их штрафуют. Чтобы обезопасить себя, они найдут повреждения, изъяны, которых нет!
Звонила, писала в карпрайс с просьбой удалить ложную информацию. На претензию пришел ответ - пишите сами в автотеку. Менеджер Илья сегодня подтвердил, пишите отзывы в интернете. Вместо того, чтобы хоть попытаться решить вопрос. Вот вам и работа с клиентами на уровне))
Автосалоны, кстати, тоже видят всю информацию из карпрайса, стоимость по которой вам оценили автомобиль. И ставят такую же оценочную стоимость.
Берегите нервы, ни в коем случае не обращайтесь в карпрайс, многие отзывы в интернете накрученные!
P.s
На подобные обращения карпрайс обычно присылает шаблонный ответ " вся информация, которую мы передаём носит справочную информацию: год, пробег". Но нет, при общении по телефону они не скрывают того, что передают ВСЁ! Менеджеры сами говорят, пишите в автотеку, что информация недостоверная и просите удалить.
отзыв
Комментарии к отзыву