Через маркетплейс Яндекса было приобретено зеркало Cersanit Led 060 Design Pro 80 (заказ № 84641858/1113748). Перестала работать подсветка. Факт гарантийного случая установлен представителями Cersanit, которые выезжали по месту установки зеркала. Акт во вложении. Просим Cersanit, который мы горячо любим, оказать содействие в замене зеркала на новое. Телефон для связи +79998530919
Благодарим Вас за обратную связь! Мы ценим все замечания клиентов и стараемся прислушиваться к ним.
Мы возвращаем денежные средства за товар, признанный некондиционным, который был приобретен на маркетплейсах, в том числе Яндекс.Маркет.
Для этого Вам необходимо обратиться напрямую к Продавцу, у которого Вы приобрели зеркало. Сначала наша Служба сервиса, после проведенной экспертизы, выдаст техническое заключение о том, что у товара был обнаружен производственный брак. Затем Вы обратитесь к Продавцу, который в свою очередь либо обменяет товар на новый, либо обратится к нам за денежной компенсацией, которая будет передана Вам.
Купила органайзер для ящика под раковину cersanit smart. Такие пластмассинки с прорезью, вставляются друг в друга решеткой. За 13 пластмассинок 2 тысячи рублей. Так вот. В два из трех ящиков эти пластмассинки не подходят по размеру. Такого подвоха я не ожидала. Даже не представляю, что теперь мне с этим счастьем делать и куда обращаться за помощью чтобы поменять или подрезать....
Достоинства:
Наверно, было бы удобно, если бы подошло
Недостатки:
не подошло по размеру, хотя позиционируется, как комплект
Устанавливали ванну, раковину и смеситель, мало того, что материал не качественный, все течёт, обещали приехать исправить, вот до сих пор ждём,времени конечно мало на это, но будем пробовать подавать в суд
Зеркало Cersanit перестало работать
Телефон для связи +79998530919
Благодарим Вас за обратную связь! Мы ценим все замечания клиентов и стараемся прислушиваться к ним.
Мы возвращаем денежные средства за товар, признанный некондиционным, который был приобретен на маркетплейсах, в том числе Яндекс.Маркет.
Для этого Вам необходимо обратиться напрямую к Продавцу, у которого Вы приобрели зеркало.
Сначала наша Служба сервиса, после проведенной экспертизы, выдаст техническое заключение о том, что у товара был обнаружен производственный брак. Затем Вы обратитесь к Продавцу, который в свою очередь либо обменяет товар на новый, либо обратится к нам за денежной компенсацией, которая будет передана Вам.
С уважением, команда Cersanit.
Комплект не укомплектован
Ужасная организация