Кэшбэк за покупки не начисляют от слова совсем. Было совершено большое количество покупок товаров, участвующих в акции начисления кэшбэка, чек проходит проверку, сообщается, что обнаружен товар, участвующий в акции, назначается сумма кэшбека и в течение 14 календарных дней он будет зачислен. В итоге ни одного зачисления нет. Писала в техподдержку, отвечает бот, о том, что моё обращение принято и будет... Читать отзыв Кэшбэк за покупки не начисляют от слова совсем. Было совершено большое количество покупок товаров, участвующих в акции начисления кэшбэка, чек проходит проверку, сообщается, что обнаружен товар, участвующий в акции, назначается сумма кэшбека и в течение 14 календарных дней он будет зачислен. В итоге ни одного зачисления нет. Писала в техподдержку, отвечает бот, о том, что моё обращение принято и будет передано специалистам для рассмотрения. Видно, до сих пор рассматривают, всё ни как не могу разобраться. Вообщем, приложение полное дер..о!!!
Когда начинала сканировать чеки, был способ вывода только на телефон от 500 рублей. Акции достаточно разнообразные, есть возможность накопить 500 рублей за небольшое время. Но, недавно сделали единственный способ вывода кэшбэка - на карту Чек скан от Альфа банка. Я уже давно являюсь клиентом Альфы, но на свою карту вывести нельзя, только оформлять новую. Заявку нехотя отправила. Карту готовы... Читать отзыв Когда начинала сканировать чеки, был способ вывода только на телефон от 500 рублей. Акции достаточно разнообразные, есть возможность накопить 500 рублей за небольшое время. Но, недавно сделали единственный способ вывода кэшбэка - на карту Чек скан от Альфа банка. Я уже давно являюсь клиентом Альфы, но на свою карту вывести нельзя, только оформлять новую. Заявку нехотя отправила. Карту готовы были выдать быстро, но только курьером. Я курьеру объяснила, что не дам ему фотографировать мой паспорт его личным телефоном и попросила передать карту для получения в отделение банка. В отделении. после двух неудачных попыток получить карту у них, объяснили, что если я отказалась получить у курьера, то заявка на карту автоматически аннулируется. И вообще, кэшбэк я получить не смогу, тк о начисляется только НОВЫМ клиентам Альфа банка. Я считаю, что данные действия Чек скана и Альфа банка являются, во первых , навязыванием услуг, а во-вторых, носят дискриминационный характер. Так же, навязывание (без альтернативы) способа получения через курьера способствует незаконному хранению, распространению и несанкционированному использованию моих персональных данных без моего согласия на это. Тех поддержка через Телеграмм канал и электронную почту совершенно не реагирует, никаких сообщений от них нет. Думаю, если в течении месяца проблема не будет решена, я создам жалобу в Роскомнадзор на Альфа банк и Роспотребнадзор на чек скан.
Почему Вы до сих пор не помогаете??? Я пишу Вам каждую неделю на почту, вк, телеграм!!! Прошу помочь вывести денежные средства! И постоянно... тишина!!!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Не помогают вообще выводить деньги! Описала ситуацию, попросила помощь и... НИЧЕГО!!!
Самое худшее приложение
Не выводят накопленный кэшбэк. техподдержки нет от слова совсем. Им пишешь, а в ответ тишина.
Тех поддержка через Телеграмм канал и электронную почту совершенно не реагирует, никаких сообщений от них нет.
Думаю, если в течении месяца проблема не будет решена, я создам жалобу в Роскомнадзор на Альфа банк и Роспотребнадзор на чек скан.
Издевательство