Daria Sharaeva Отзыв написан 9 августа, 2025 год3 просмотра
Второй раз пишу отзыв за лето. Были проблемы в системе, кэшбэк начислялся неверно из за того что система не фиксирует выигрыши большие от 200-2000€, соответственно верно рассчитан кэшбэк быть не может, в истории транзакций информации нет, только есть в истории самих слотов, я слала в администрацию и скрины и видео записи с экрана телефона где видно что в самом слоте зафиксированы выигрыши, а в системе нет, ибо тех поддержке лайв чата вообще по барабану, приложив так же скрины того как поддержка абсолютно бесполезна обращалась на почту [email protected] что тоже бестолку, пришли к тому что за жесткие сбои в системе и нарушение своих же правил работы бонусов и начисления честного кэшбека начислят бонус, КОТОРЫЙ Я ЖДУ С ИЮНЯ!! Один ответ - бонус обрабатывается нашим профильным отделом. Сейчас же мне не дают вывести ни через какую систему деньги, причем жалкие 70€, поддержка так же ничем не может помочь, я с ними по часу общалась в лайв чате. Администрация так же разводит руками. Я сливала туда тысячи, это мой третий вывод, на сайте год. За все время вывела менее 500 евро, была игроком уровня diamond, программа лояльности тоже лажа, половину из так называемых плюсов лиги не предоставляют тупо , это казино давно испортилось, даже не суйтесь туда.
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Бестолковая поддержка
Нечестно начисленный кэшбек
Либо вообще могут не начислить кэшбек
Проблемы с выводом
От Администрации толку столько же, сколько и тех поддержки
Нам жаль, что ситуация не решилась в ожидаемые сроки и что у Вас сохраняются вопросы по начислениям, отображению истории и выводу средств.
Отображение истории в личном кабинете действительно может работать некорректно при технических сбоях, при этом в системе сохраняются корректные данные, на основании которых выполняются расчёты. Если ранее было согласовано начисление бонуса по итогам рассмотрения, он может находиться в обработке профильного отдела.
По выводу также возможны технические ограничения на стороне платёжных провайдеров, из-за чего заявка может не проходить через отдельные методы.
Чтобы дать предметный комментарий по статусу бонуса и текущим ограничениям по выводу, пожалуйста, укажите почту или ID аккаунта.
Проблемы с выводом - Отзывы о Daddy casino
Были проблемы в системе, кэшбэк начислялся неверно из за того что система не фиксирует выигрыши большие от 200-2000€, соответственно верно рассчитан кэшбэк быть не может, в истории транзакций информации нет, только есть в истории самих слотов, я слала в администрацию и скрины и видео записи с экрана телефона где видно что в самом слоте зафиксированы выигрыши, а в системе нет, ибо тех поддержке лайв чата вообще по барабану, приложив так же скрины того как поддержка абсолютно бесполезна обращалась на почту [email protected] что тоже бестолку, пришли к тому что за жесткие сбои в системе и нарушение своих же правил работы бонусов и начисления честного кэшбека начислят бонус, КОТОРЫЙ Я ЖДУ С ИЮНЯ!!
Один ответ - бонус обрабатывается нашим профильным отделом.
Сейчас же мне не дают вывести ни через какую систему деньги, причем жалкие 70€, поддержка так же ничем не может помочь, я с ними по часу общалась в лайв чате.
Администрация так же разводит руками.
Я сливала туда тысячи, это мой третий вывод, на сайте год.
За все время вывела менее 500 евро, была игроком уровня diamond, программа лояльности тоже лажа, половину из так называемых плюсов лиги не предоставляют тупо , это казино давно испортилось, даже не суйтесь туда.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что ситуация не решилась в ожидаемые сроки и что у Вас сохраняются вопросы по начислениям, отображению истории и выводу средств.
Отображение истории в личном кабинете действительно может работать некорректно при технических сбоях, при этом в системе сохраняются корректные данные, на основании которых выполняются расчёты. Если ранее было согласовано начисление бонуса по итогам рассмотрения, он может находиться в обработке профильного отдела.
По выводу также возможны технические ограничения на стороне платёжных провайдеров, из-за чего заявка может не проходить через отдельные методы.
Чтобы дать предметный комментарий по статусу бонуса и текущим ограничениям по выводу, пожалуйста, укажите почту или ID аккаунта.
С Уважением, команда Daddy Casino!