Дарикниги.ру отзывы клиентов

Благодарность

Новиченко Василий 22 декабря, 2022 год

Очень доволен, что работаю с Даркнигой. Хорошее качество. Приемлимые цены. Мною уже напечатаны в типографии 6 книг. Большое спасибо Алексеевой Ирине за помощь.

Благодарность.

Гость 3 декабря, 2022 год

Искренне рад, что обратился именно в ДАРКНИГИ. Особенно хочу поблагодарить Алексееву Ирину, за ее терпение и профессионализм. От верстки, до печати, все на высоком уровне.
Вячеслав Багров.

Благодарность.

Гость 3 декабря, 2022 год

Очень рад, что обратился именно в ДАРКНИГИ. Желаю вам успехов и процветания. Особую благодарность хочу выразить Алексеевой Ирине, за ее терпение и профессионализм.

Всё отлично.

Марина 19 августа, 2022 год

Качественный сервис печати. Люблю делать подарки в виде книг и охота как-то выделить обложку. Типография справляется с заказом всегда отлично, почать яркая и красочная, брака не было ни разу

Просто идеальный сервис для оригинального подарка. Всегда же было так, не знаешь что подарить, подари книгу. А если она еще будет с нормально оформленной подарочной надписью - это вообще шикарно. Заказывала здесь книги уже дважды, ни разу проблем никаких не было. Огромный плюс, что работают без предоплаты. Спасибо!

Остались довольны.

Елизавета 30 июля, 2022 год

Замечаний по работе нет, всё прошло вовремя и в рамках договоренностей. Печать главное качественная, и понравился уровень обслуживания, помогли по всем непонятным моментам.

Я довольна.

Мария 22 июля, 2022 год

Я очень довольна, что обратилась к ним для печати книг в 100 экземплярах. Напечатали они всё качественно и в оговорённый срок. Результатом сотрудничества осталась полностью довольна.

Качественно выполнили заказ

Дима 11 июля, 2022 год

Качественно выполнили заказ по книгопечатанию, заказанные книги прибыли в скорости после их отправки, были аккуратно упакованы и именно такие, как и договаривались. Книги отличного качества!

Печать книги

Гость 3 июля, 2022 год

Заказала 2 экземпляра, деньги заплатила, книги не напечатали, даже деньги не вернули.. говорят, что отправили, а денег как не было, до сих пор нет

всё устроило

Михаил 2 июля, 2022 год

Первый наш опыт сотрудничества, прошло всё хорошо. По условиям сразу всё устроило, и в плане качества печати замечаний у меня нет, и сделали всё в обговоренный срок без задержек.

Разочарование года

Das_Leben 28 июня, 2022 год

Я обратилась за услугой к данной типографии где-то в середине апреля. Задачей было распечатать 70 экземпляров полностью цветного комикса на мелованной бумаге. Я проводила сбор средств на печать собственного комикса — в проект вложились более 40 человек. До того, как запустить краудфандинг ещё в феврале связалась с менеджером данной типографии Екатериной Логиновой. Она выслушала все мои пожелания и приняла заказ.... Читать отзыв Я обратилась за услугой к данной типографии где-то в середине апреля. Задачей было распечатать 70 экземпляров полностью цветного комикса на мелованной бумаге. Я проводила сбор средств на печать собственного комикса — в проект вложились более 40 человек. До того, как запустить краудфандинг ещё в феврале связалась с менеджером данной типографии Екатериной Логиновой. Она выслушала все мои пожелания и приняла заказ. Спустя два месяца после того, как процесс краудфандинга был завершен, я снова обратилась к Екатерине за уточнением стоимости тиража. Она мне всё подтвердила. Я перевела деньги на счёт ИП и началась работа.
Вёрстка с дизайнером была самой лучшей частью нашего сотрудничества с “Дарикниги”. Дизайнеру требовалось разместить все странички в правильном порядке, а вот подгонять странички под поля приходилось мне самостоятельно. На это нам потребовалось около недели. Затем я заплатила на сигнальную версию и с нетерпением ждала ее получения. Там начались майские праздники и получение си

гнальника слегка затянулось. Затянулось, чтобы преждевременно не шокировать меня своим отвратительным качеством.
Обложка оказалась синюшной, а все, абсолютно все странички БЛЕДНЫЕ. Словно они пролежали на солнце несколько лет и полностью выгорели! Бумага была офсетной, НЕ мелованной, как я заказывала изначально. Я была в полнейшем разочаровании. Позвонила Екатерине, она направила меня к некоему Ивану — работнику принтеров. И уже непосредственно в диалоге с Иваном выяснилось, что, оказывается, тиражи с мелованной бумагой принимаются от 150 экземпляров! На официальном сайте, где я делала заказ, об этом не было сказано ни слова, менеджер при оформлении заказа об этом не обмолвилась. Более того, не было обговорено, что ПРОБНЫЙ экземпляр, который вроде как должен быть пробной копией итогового результата, состоит из бумаги ДРУГОГО качества и напечатана на ДРУГОМ оборудовании. Вы понимаете? Т.е. когда вы заказываете сигнальный экземпляр у типографии “Дарикниги”, вы получаете кота в мешке, который НЕ БУДЕТ соответствовать конечному тиражу. Я очень расстроилась, спросила, как я узнаю, какого качества будет финальный тираж из 70 книг если мне показывают совершенно другую по составу и качеству вещь? Мне ответили, что мне дадут СКИДКУ на следующий заказ! Теперь вы знаете, что если вам продают за ваши деньги продукт ненадлежащего качества, то вам обязаны не возместить стоимость товара или бесплатно заменить его на другой товар надлежащего качества, а дать скидку на следующий заказ!
Кое как договорились о том, что мне пришлют пробные странички на утверждение. Сколько я возилась с этим, вы даже не можете себе вообразить. Мне присылают пересвеченные странички. Складывается ощущение, будто у работника принтера либо дальтонизм, либо пофигизм. “Дарикниги” продемонстрировало абсолютное отсутствие клиентоориентированности, за что я снимаю одну звезду.
Пока я утвердила обложку и странички, прошёл май и половина июня. Мне приходилось самой звонить и писать работникам с вопросами “когда будет сделана работа?” чуть ли не каждый день. Я искренне пыталась быть вежливой, но с таким отношением у любой тактичности есть предел. В общей сложности по срокам моей работы с “ДариКниги” ушло два месяца. Ещё минус звезда.
И, наконец, качество тиража. Мне пришло вместо 70 книг 84, но среди этих книг где-то четверть оказалась браком. Из некоторых книг выпадают страницы, но на большей части книг брак по цвету — страницы залиты краской, просвечиваются и т.д. Ещё минус звезда.
Итого — две звезды. Из плюсов только низкая цена, которая себя не то, чтобы оправдывает, и качество бумаги.
Каков вывод: я больше никогда не обращусь в данную типографию. Обращаться в нее сродни русской рулетке.

Достоинства:

Качество бумаги, низкая стоимость

Недостатки:

Качество прошивки, ужасная цветопредача, отсутствие клиентоориентированности, затягивание сроков, дезинформация

Качественно работают

Виктория Маслова 25 июня, 2022 год

Делали заказ на печать книги к Дню рождения мамы, выполнено очень качественно, а самое главное своевременно. Подарок пришёлся очень кстати, оформление замечательное. Большое спасибо.

Не рекомендую

Оксана 21 мая, 2022 год

Возможно, мне не повезло с сотрудником типографии – Светланой Луковской. С самого начала моего обращения безответственное и безразличное отношение к заказчику, не считает нужным отвечать на вопросы. Я не собиралась оставлять этот отзыв, но последней каплей стало то, что мне не вовремя отправили книгу, хотя уверяли, что она передана в транспортную компанию 25 апреля, фактически 30 апреля только оформили информацию... Читать отзыв Возможно, мне не повезло с сотрудником типографии – Светланой Луковской. С самого начала моего обращения безответственное и безразличное отношение к заказчику, не считает нужным отвечать на вопросы. Я не собиралась оставлять этот отзыв, но последней каплей стало то, что мне не вовремя отправили книгу, хотя уверяли, что она передана в транспортную компанию 25 апреля, фактически 30 апреля только оформили информацию об отправлении, а передали 3 мая. В итоге мой подарок ко дню рождения мамы не успел.
Кроме этого, много недочетов в работе, начиная с неверного расчета стоимости (окончательно вышло на 912 рублей больше), утверждения того, что перевод денег по номеру телефона будет осуществлен без комиссии (на деле комиссия есть). Все это мелочи, конечно, но они стали дополнением к отсутствию реакции на мои обращения о сроке выполнения заказа и этому откровенному вранью об отправке книги. Вероятно, если бы я не звонила и не писала, то мой заказ выполнили бы еще позже. Небольшая по объему книга пришла ко мне из Санкт-Петербурга в Мурманск только через месяц после моего первого обращения в типографию. Хотя по телефону изначально говорили о сроке изготовления в течение одной недели, а Луковскую я ставила в известность о том, что книга мне нужна до конца апреля, так как мне ее надо еще отправлять за границу. Обращалась я и к тому человеку, на имя которого осуществляла денежный перевод, который, по всей видимости, платит зарплату безответственной сотруднице Луковской, но и он не счел нужным мне ответить.
Странно, что при оформлении заказа не озвучивают срок исполнения заказа, не предлагают цвета обложки. Все пришлось выяснять потом. Согласилась уже на первый предложенный вариант цвета, чтобы не затягивать процесс. На сайте никакой информации, которую можно было бы принять за публичную оферту, нет или где-то уж очень далеко запрятана.
При составлении макета книги была допущена существенная ошибка – упущена одна из сносок. Хорошо, что я это заметила и все исправили.
Сама печать оставляет желать лучшего, похожа на печать на принтере, а не на привычную печать текста, который свойственен книгам. Страницы проклеены, а не прошиты. И все это – 101 страница с твердым тканевым переплетом формата 135*205 мм – за 4500 рублей. Откровенно говоря, денег не жаль, потому что моя мама получила в подарок ту книгу, которую она хотела, но все описанное выше испортило мое изначальное впечатление о типографии, полученное из отзывов.

Недостатки:

Безответственность

Ужаснейший сервис!

Натали Руж 17 мая, 2022 год

Кошмарная типография! Оплатила всю сумму в день заказа и уже почти 2 месяца не могу добиться от них своих книг! Не связывайтесь с ними!

Отличное качество

Вересова Полина 6 мая, 2022 год

Заказывала книгу , как подарок , все просто замечательно . Качество бумаги и книги на высшем уровне , доставка быстрая и во время .
Спасибо огромное вам !

Не ждите чуда от тех, кто его не предлагает изначально.

Тоха 4 мая, 2022 год

Это бюджетная типография с самыми низкими ценами, которые я только встречал. Качество бумаги для этой стоимости более чем приемлемо. Скорость печати средняя, бывает быстро, бывает и месяц. Я заказываю у них уже второй год, раз в месяц стабильно. Загруженность высокая у них, поэтому надо заранее налаживать контакт, а не в последний момент кидаться печатать. Меня ни разу не обманули в... Читать отзыв Это бюджетная типография с самыми низкими ценами, которые я только встречал. Качество бумаги для этой стоимости более чем приемлемо. Скорость печати средняя, бывает быстро, бывает и месяц. Я заказываю у них уже второй год, раз в месяц стабильно. Загруженность высокая у них, поэтому надо заранее налаживать контакт, а не в последний момент кидаться печатать. Меня ни разу не обманули в плане денег.
Если с финансированием всё отлично, то конечно можно и на более шуструю и мощную типографию взглянуть, а так, для эконом-класса это не дурно.

Здесь продают классные подарочные книги

Григорий 30 марта, 2022 год

Здесь продают классные подарочные книги, выбор большущий, сам выбираешь переплет, текст на обложку и поздравление на титульном листе. Очень удобно дарить людям, которые ценят книги, как подарок, да и в целом, мне кажется будет приятно любому человеку.

Хорошее издательство.

Жанна Орлова 23 марта, 2022 год

Заказывала печать книги в подарок. Сделали быстро, с подарком я не опоздала. Качество печати на высоте, цвета правильные и не вырвиглазные, хороший переплет. Рекомендую это издательство.

Еще одна благодарность

Юрий Долгов, Ульяновская область. 14 марта, 2022 год

Это не первая моя благодарность в адрес типографии. Все сделали качественно, в срок и с любовью к своему делу. Я очень доволен. Особая благодарность менеджеру Ирине Алексеевой, которая очень профессионально подошла к моей заказу. Большое спасибо!!!

Благодарность

Гость 20 января, 2022 год

Хотелось бы выразить благодарность издательству Дарикниги.ру
В момент, когда я уже отчаялась найти достойное издательство для выпуска маленького тиража собственной книги, я нашла это издательство. Расчет стоимости исполнения меня удовлетворил. Заявку отправляла вечером. Утром уже позвонили для подтверждения заказа и прислали на почту расчет. В срок отправили в удобный пункт выдачи, через пару дней заказ уже забрала. Я очень довольна!... Читать отзыв Хотелось бы выразить благодарность издательству Дарикниги.ру
В момент, когда я уже отчаялась найти достойное издательство для выпуска маленького тиража собственной книги, я нашла это издательство. Расчет стоимости исполнения меня удовлетворил. Заявку отправляла вечером. Утром уже позвонили для подтверждения заказа и прислали на почту расчет. В срок отправили в удобный пункт выдачи, через пару дней заказ уже забрала. Я очень довольна! Спасибо издательству и в особенности Савиной Екатерине за исполнение мечты!

О розыгрыше призов

Охрименко Ольга Владимировна 15 января, 2022 год

Не могу получить выигрыш в 259 452 руб. Крутит между электронной подписью, за которую я заплатила и каким-то магазином,Розыгрыши призов должны быть честными..

Достоинства:

Сама мысль о розыгрышах призов хорошая.

Недостатки:

Выигрыш, особенно большой получить н

Со всем моим уважением

Гость 27 ноября, 2021 год

Хочу выразить редакции свою очередную благодарность за печать своей книги. На этот раз пришлось иметь дело с новым для меня сотрудником Екатериной Савиной, и немного, конечно, переживал, как все будет на этот раз, хотя и заказывал книги в типографии уже больше 10 раз. Но все и на этот раз было здорово. Были небольшие недочеты, но тут больше была все же... Читать отзыв Хочу выразить редакции свою очередную благодарность за печать своей книги. На этот раз пришлось иметь дело с новым для меня сотрудником Екатериной Савиной, и немного, конечно, переживал, как все будет на этот раз, хотя и заказывал книги в типографии уже больше 10 раз. Но все и на этот раз было здорово. Были небольшие недочеты, но тут больше была все же моя вина, мне указывали на недостатки, а я их немного коряво исправил.
А в остальном все замечательно. Екатерина всегда была на связи, хотя я иногда наверное и надоедал ей лишними вопросами и советами, она всегда вела себя корректно, вежливо и держала меня в курсе исполнения моего заказа. За такую цену сейчас хорошую книгу издать практически невозможно, поэтому спасибо.

Большое спасибо

Ваня 23 ноября, 2021 год

Большое спасибо за быстрое выполнение заказа, краски на печати почти не отличались от запланированного, в целом мне понравилось.

Качество и скорость

Екатерина 18 ноября, 2021 год

Здесь я заказывала печать своей книги. Сделали очень качественно и в обещанные сроки. Я осталась довольна.

Качество превыше всего

Юрий 4 ноября, 2021 год

Индивидуальный подход и соблюдение сроков. Второй раз заказываю печать детской литературы. Качеством и ценовой политикой полностью доволен

Исполнение в срок

Дарья 3 ноября, 2021 год

Отличная типография! Заказывала 70 книг в твердом переплете, работала с менеджером Екатериной, девушка внимательная, досконально обсудили с ней работу, записала все необходимые параметры для печати. Обо всех нюансах и пожеланиях предупредила сразу, сроки оговорили. Вчера получила свой заказ, все что просила учесть, учли, сделано все качественно. Менеджер, которая со мной работала, видно что человек профессионал и работает давно, приятно было... Читать отзыв Отличная типография! Заказывала 70 книг в твердом переплете, работала с менеджером Екатериной, девушка внимательная, досконально обсудили с ней работу, записала все необходимые параметры для печати. Обо всех нюансах и пожеланиях предупредила сразу, сроки оговорили. Вчера получила свой заказ, все что просила учесть, учли, сделано все качественно. Менеджер, которая со мной работала, видно что человек профессионал и работает давно, приятно было с ней работать. Срок изготовления так же порадовал, как выполнили работу, сразу уведомили по телефону, приехала забрала заказ, спасибо.

Исполнили мечту! Огромная благодарность!

Демченко Артем 1 ноября, 2021 год

Очень доволен качеством печати! Решил завершить свой творческий путь на высокой ноте и заказать последнюю книгу - сборник рассказов. Спасибо большое, что помогли осуществить мечту!