Михаил Отзыв написан 23 мая, 2025 год13 просмотров
Являюсь директором одной из крупнейших частных клиник Саратова. Не так давно завёл карту в Альфа банке. При открытии карты спрашивал менеджера нет ли каких-либо лимитов, ограничений по суммам переводов и получил ответ, что ограничений нет. К слову сказать, предварительно менеджеры банка потратили много времени и сил, чтобы убедить меня открыть именно в этом банке дебетовую карту. А на днях карта вдруг перестала функционировать, её как потом выяснилось заблокировал сам банк и это без каких-либо уведомлений. Обратившись в банк, я получил ответ, что карта заблокирована из-за крупных платежей, которые я совершил. На мой вопрос могу ли я получить какой-либо документ о причине блокировки карты мне ответили отказом. Я запросил что нужно, что бы разблокировали карту мне принесли безликий листок с перечислением большого количества документов. Мой юрист подготовил все необходимые документы, и я с ними пришёл в банк. Документы у меня забрали отсканировали и вернули. Я спросил, может быть нужно написать какое-то заявление, мне нехотя ответили ну напишите и дали бланк. Я написал заявление и спросил могу ли я получить какой-либо документ о том, что я сдал требуемые от меня документы и получил резкий ответ нет. Ещё мне сказали, что если мой вопрос решится положительно я получу СМС, если отрицательно, то я ничего не получу. Это просто не постижимо. Я уже не говорю о том, что на карте застряло около 90 000 рублей. Около 40 лет в бизнесе и никогда не встречал такого отношения к своим клиентам!
Блокировка карты - Отзывы о Дебетовая карта Альфа Банка
отзыв
Комментарии к отзыву