Вожу крупногабаритный груз через эту ТК уже пару лет наверно. Несмотря на нынешнюю обстановку в логистике, груз всегда довозят +- по срокам. Как вариант еще тестим BQB на мелкие грузы, у них погибче условия. Но крупняк оставил на DHL пока точно.
Аферисты держат посылку у себя на складе и врут что она все еще не прошла таможню, хотя отслеживание показывает что посылка прошла таможню. Затем эти аферисты навязывают услуги таможенного брокера, хотя есть все сопроводительные документы и эта маленькая посылка. Не связываетесь с ними.
Этот человек скам, 2 сделки в плюс, потом слив депозита 100%, не советую с ним торговать, это заканчивается потерей депозита , его тг: @dmitriy_platinum
Отправила конверт 08 мая из Петербурга в Париж, обещали доставить к 20 мая. Сейчас уже 07 июня, конверт завис в Париже, так доставка и не осуществлена. Французская служба поддержки адресует к российским представителям, а от российских представителей ответ - мы ничего не знаем, ничего не можем, начальство что-то делает, но когда мы найдем ваш конверт не знаем, и когда доставим... Читать отзыв Отправила конверт 08 мая из Петербурга в Париж, обещали доставить к 20 мая. Сейчас уже 07 июня, конверт завис в Париже, так доставка и не осуществлена. Французская служба поддержки адресует к российским представителям, а от российских представителей ответ - мы ничего не знаем, ничего не можем, начальство что-то делает, но когда мы найдем ваш конверт не знаем, и когда доставим не знаем. И тут же намекают - вы мол, условия договора читали: DHL обязуется приложить все разумные усилия для доставки груза согласно обычному графику доставки DHL, однако такой график не является обязательным и не является частью договора (пункт 6.2). В общем, я получается, я сама во всем виновата: заплатила 11 тыс. руб. и доверилась DHL. Больше никогда. (Поузнавала - они теряют много почты в Дубае, и знают это.)
Отвратительная почта , отправили мне посылку по германии , посылка неизвестно где катается , морочат голову 6 дней уже , обещали за 2 дня доставить. Не советую эту почту
Работают отвратительно!!! Очень сильно задерживают в сроках, обещают 12дней доставки а по факту 22дня, кому дорого время и нервы не обращайтесь в компанию днл экспресс отправляли документы из Краснодара а Латвию
Отправили документы (конверт) 29.02.2024 г. в Болгарию (г. Варна) сегодня 18.03.2024г. документы не дошли, где то зависли. В компании никто адекватно не может объяснить когда документы придут. Заплатили полностью за доставку документов 10044,00 руб. обещали за 5-6 дней доставить. При обращении в фирму DHL когда придут документы рассказывают сказки и спихивают ответ друг на друга. Даже не могут сказать... Читать отзыв Отправили документы (конверт) 29.02.2024 г. в Болгарию (г. Варна) сегодня 18.03.2024г. документы не дошли, где то зависли. В компании никто адекватно не может объяснить когда документы придут. Заплатили полностью за доставку документов 10044,00 руб. обещали за 5-6 дней доставить. При обращении в фирму DHL когда придут документы рассказывают сказки и спихивают ответ друг на друга. Даже не могут сказать когда письмо придет через месяц, год. Два года назад отправляли письма такого не было, все приходило в срок.
Достоинства:
Оплату берут сразу полностью.
Недостатки:
После оплаты за доставку не выполняют договорные обязательства.
Отправляла документы все пришло вовремя в целости и сохранности, у получателя тоже нет вопросов. Конечно немного накладно если часто отправлять и не по России; но в целом довольна
Заказали доставку из Москвы в СПб дорогостоящее оборудование. Стоимость доставки 30000 рублей. В итоге: повредили оборудование в процессе перевозки , претензию через сайт с 17.11 не могу отправить -этот раздел , видимо специально не работает . По телефону отвечают бестолковые сотрудники.
Взяли оплату за доставку пакета из Парижа в Самару, пакет ушел в Казахстан, от туда затребовали доплатить за доставку, вначале 12 340 руб и через день еще 15 000 руб. Я отказался, позвонил в офис DHL, мне сказали что доставка оплачивается только при отправке. Больше платить не нужно. Я отказался и они говорят что пакет отправят обратно ... Читать отзыв Взяли оплату за доставку пакета из Парижа в Самару, пакет ушел в Казахстан, от туда затребовали доплатить за доставку, вначале 12 340 руб и через день еще 15 000 руб. Я отказался, позвонил в офис DHL, мне сказали что доставка оплачивается только при отправке. Больше платить не нужно. Я отказался и они говорят что пакет отправят обратно в Европу. На сколько это правомерно и кто мне компенсирует затраты...
Благодарю сотрудников компании за быструю и оперативную работу. Доставили пакет документов из Екатеринбурга в Тель-Авив за 5 дней, вместо заявленных восьми. Всё дошло в целости и сохранности. Вся информация о перемещении посылки отображалась,рекомендую всем,кому нужно в короткие сроки доставить ценный груз за границу. Спасибо большое, выручили.
Единственная нормальная курьерская служба, которая доставляет вовремя всегда. За 5 лет пользования не было проблем ни разу. Да стоит не дешево, но зато нет задержек никогда
Компания DHL является мировым лидером в сфере почтовых пересылок и логистических услуг. Компания DHL делится на основные подразделения: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight и DHL Supply Chain.
Давно сотрудничаем
Ужасные грузоперевозки.
Опасно связываться. Удерживают посылку, что бы стрясти больше денег.
Крипто трединг
2 сделки в плюс, потом слив депозита 100%, не советую с ним торговать, это заканчивается потерей депозита , его тг: @dmitriy_platinum
Отличный сервис
Всё прошло на 5
Вежливый курьер, исполнение сроков ,профессиональная работа
Спасибо
Ужасный сервис
Отличное качество обслуживания
Очень плохое обслуживание
Худшая компания для доставки документов в другую страну
Задержка письма
Два года назад отправляли письма такого не было, все приходило в срок.
Все не плохо
Отвратительный перевозчик
Маркос вор
Пакет из Франции не доставлен
Взяли оплату за доставку пакета из Парижа в Самару, пакет ушел в Казахстан, от туда затребовали доплатить за доставку, вначале 12 340 руб и через день еще 15 000 руб. Я отказался, позвонил в офис DHL, мне сказали что доставка оплачивается только при отправке. Больше платить не нужно. Я отказался и они говорят что пакет отправят обратно ... Читать отзыв
Взяли оплату за доставку пакета из Парижа в Самару, пакет ушел в Казахстан, от туда затребовали доплатить за доставку, вначале 12 340 руб и через день еще 15 000 руб. Я отказался, позвонил в офис DHL, мне сказали что доставка оплачивается только при отправке. Больше платить не нужно. Я отказался и они говорят что пакет отправят обратно в Европу. На сколько это правомерно и кто мне компенсирует затраты...
Догая доставка за такие деньги
По договору должны были доставить до адреса.
Очень доволен
Единственная нормальная курьерская служба
Качественная доставка
Просто ган.оны
Отличные грузоперевозки рекомендую всем