Name: Ужасный сервис
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 7 июня, 2024 год 470 просмотров

Отправила конверт 08 мая из Петербурга в Париж, обещали доставить к 20 мая. Сейчас уже 07 июня, конверт завис в Париже, так доставка и не осуществлена. Французская служба поддержки адресует к российским представителям, а от российских представителей ответ - мы ничего не знаем, ничего не можем, начальство что-то делает, но когда мы найдем ваш конверт не знаем, и когда доставим не знаем. И тут же намекают - вы мол, условия договора читали: DHL обязуется приложить все разумные усилия для доставки груза согласно обычному графику доставки DHL, однако такой график не является обязательным и не является частью договора (пункт 6.2). В общем, я получается, я сама во всем виновата: заплатила 11 тыс. руб. и доверилась DHL. Больше никогда. (Поузнавала - они теряют много почты в Дубае, и знают это.)

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Миллион минусов

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DHL
Все отзывы

1.9 5

181 отзыв / 63172 просмотра

Все отзывы

DHL

Компания DHL является мировым лидером в сфере почтовых пересылок и логистических услуг. Компания DHL делится на основные подразделения: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight и DHL Supply Chain.

Служба доставки DHL предоставляет возможность выбора предлагая экспресс-доставку, логистику, почтовую доставку.

DHL Express в России разместил свой центральный офис в Москве вместе с одним из основных сортировочных центров... подробнее

Транспортные услуги Курьерские службы Грузоперевозки