PickPoint отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 836 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Посылка где то затерялась уже 13 дней нет ответа
- Куда уходят посылки когда становятся не востребованными (Пик Поинт)
- осуществляеться доставка получателю, что это значит?
- Здравствуйте! В течение какого срока сдача перечисляется на телефон?
- Оплатила доставку на сайте онлайн,там где заказывала товар,при получении в постомате опять оплачивать?
- Курьер перепутал посылки
- Посылку не получила
- Долгая доставка по Москве
- Здравствуйте. Как отследить заказы, сделанные на Авито?
- Подскажите когда придет мой заказ?
Отвратительная работа Пинк Поинт
оформли фиктивную накладную
Заказали доставку посылки с tmoll, ждали больше месяца, а сейчас девочки-операторы говорят, что накладная была оформлена ФКТИВНО! Т.е. моей посылки вне было! Как это возможно?
Отличная доставка!
AEWH0001971824RU3 оказалась у вас в Москве, а уже 6 октября днём я получила ее в Саратове! Всё отлично отслеживается в приложении. Приходят уведомления на телефон при изменении статуса посылки. Также и на e-mail приходят оповещения.
Несколько раз уже пользовалась вашей службой доставки из разных магазинов: Randewoo,... Читать отзыв Спасибо PickPoint за доставленную посылку! Доставили за 3 дня! Всё оперативно! 3 октября посылка
AEWH0001971824RU3 оказалась у вас в Москве, а уже 6 октября днём я получила ее в Саратове! Всё отлично отслеживается в приложении. Приходят уведомления на телефон при изменении статуса посылки. Также и на e-mail приходят оповещения.
Несколько раз уже пользовалась вашей службой доставки из разных магазинов: Randewoo, Wildberries и AliExpress, ни разу не подвели! Спасибо, надеюсь, что и в дальнейшем ваш качественный сервис будет также радовать!
О потере посылки перевозчиком
Полное не соответствие информации
Завис в сортировочном центре
Хуже некуда
УКРАДЕНА ПОСЫЛКА С ПОДАРКОМ ДЛЯ СЫНА
Отвратительное отношение к клиентам
Ужасная Служба доставки!
Разочаровали
посылку потеряли
посылку потеряли сами это признают уже 2 месяца мурыжат деньги не возвращают
Прислали чужой заказ
Бесконечная задержка двух заказов в PickPoint
С тех пор я не могу получить свои два заказа! Все мои просьбы по телефону выдать мне заказы или переадресовать их в другой постамат проигнорированы!!!
Я расцениваю это как безобразное отношение... Читать отзыв Два моих заказа (2577770 и 121-0724-8395) были доставлены службой PickPoint в постамат 28 и 29 июля. Когда 29 июля я пришла их получить, оказалось, что постамат не работает (нет терминала).
С тех пор я не могу получить свои два заказа! Все мои просьбы по телефону выдать мне заказы или переадресовать их в другой постамат проигнорированы!!!
Я расцениваю это как безобразное отношение к клиентам. Наверное, наиболее эффективно будет обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Так что хорошо подумайте, стоит ли пользоваться их доставкой, могут просто обмануть, как делают жулики и мошенники.
PickPoint ужасная служба доставки!
Ужасная доставка с неопределенными сроками.
Ужасный сервис
Безобразная доставка.
Выбрал доставку заказа от Деагостини компанией PickPoint. После оформления заказа (и после выбора компании, осуществляющей доставку), примерно через полсуток-сутки, от ПикПойнт приходит эл.письмо о невозможности оплаты в выбранном пункте (без подробностей) и предлагается либо изменить пункт доставки, либо осуществить предоплату. Уточняю и делаю акцент: на момент оформления заказа и... Читать отзыв Безобразный сервис, безобразная работа, компания, услугами которой пользоваться никому не стану рекомендовать.
Выбрал доставку заказа от Деагостини компанией PickPoint. После оформления заказа (и после выбора компании, осуществляющей доставку), примерно через полсуток-сутки, от ПикПойнт приходит эл.письмо о невозможности оплаты в выбранном пункте (без подробностей) и предлагается либо изменить пункт доставки, либо осуществить предоплату. Уточняю и делаю акцент: на момент оформления заказа и при выборе компании и пункта доставки об этих ограничениях не было ни пол-слова!!
Сделал предоплату. На следующий день заказ "передан курьеру" и... в течение всего дня с 8:30 до 21:30 "доставляется" от метро Волгоградский проспект до метро Профсоюзная. Для справки: на метро это менее получаса, на автомобиле - менее часа. И уж никак не полный день.
При звонке на горячую линию компании, сотрудница пыталась "объяснить", что пункт приема может быть очень загружен, поэтому накладные не обрабатываются своевременно. Однако данный пункт _не_ загружен. Заходил туда _лично_.
В 21:31 статус на странице отслеживания изменяется на "доставлено". Хорошо, что позже приходит эл.письмо с кодом подтверждения, причем заказ определен как требующий оплаты (хотя оплачен уже как более суток на момент этого письма). СМС - не приходит (оно пришло, вот только пришло оно спустя более получаса ПОСЛЕ получения заказа).
Полный бардак, принуждение к преждевременной оплате и нервотрепка.
Жалею, что воспользовался услугами этой компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к использованию. Потерянное время, потраченные нервы. Есть более качественные службы доставки: утверждаю по собственному опыту.
Отвратительно!
Жалоба на доставку
Заказал товар. Прибыл в место получение не вошёл по габаритом. Мне не кто не
позвонил не сказал об этом. Позвонил с оператором выбрали другое место.
Уточнил у оператора там точно войдёт оператор сказал да. Дальше также не
вошло. Потом Звонил выбрали третье место где получить можно человеком.
Сказали в понедельник доставят. Не доставили. Потом Звонил сказали во... Читать отзыв Жалоба на доставку.
Заказал товар. Прибыл в место получение не вошёл по габаритом. Мне не кто не
позвонил не сказал об этом. Позвонил с оператором выбрали другое место.
Уточнил у оператора там точно войдёт оператор сказал да. Дальше также не
вошло. Потом Звонил выбрали третье место где получить можно человеком.
Сказали в понедельник доставят. Не доставили. Потом Звонил сказали во вторник
доставят также не доставтали. Позвонил ещё раз во вторник сказали что товар
доставлен и сегодня последний день на получения. Приехал а товара нет. И
доставка будет на среду. И типа ошиблись. В общем товар также не получил
15986889039
Жалоба, ужасная работа
Ужасное обслуживание!
Доставка посылки по городу - УЖАС!
Доставка по России 20 дней
Сегодня 24.06.2021 позвонил в поддержку они сказали ожидаемая доставка 28.06.2021 !!! Не разу так долго не ждал посылку по России.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ РАБОТА СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ !!!
Операторы горячей линии сообщают только ту же информацию, которую я и так вижу в мобильном приложении. Ежедневно по моей настоятельной просьбе переводят звонки на "старшего менеджера", который приносит извинения, но вопрос решить не в состоянии. Я оставила претензию на сайте, после чего пришел ответ, что она зарегистрирована, но в течение 4-х дней ответа тоже нет. В общем, глухая стена...
Возникает вопрос: зачем сидят на телефоне эти куклы говорящие? И где тот загадочный курьер, с которым невозможно связаться???
Не доставляют заказы!
Ужасная служба доставки
Дата доставки моего заказа была назначена на 16.06.21, но 16 июня заказ со статусом " выдан курьеру для доставки " не пришел. 17 июня я позвонила в Pickpoint с целью уточнить где находится мой заказ, на мой вопрос точного и внятного... Читать отзыв 12.06.21 был сделан и оплачен заказ №1017800072 на сайте Gloria Jeans, доставку выбрала в постамат службой Pickpoint. Номер отправления: 15985543409.
Дата доставки моего заказа была назначена на 16.06.21, но 16 июня заказ со статусом " выдан курьеру для доставки " не пришел. 17 июня я позвонила в Pickpoint с целью уточнить где находится мой заказ, на мой вопрос точного и внятного ответа никто не дал! Статус заказа " выдан курьеру для доставки " стоит уже неделю!
Звонила каждый день по несколько раз, интересовалась не убили ли курьера, может его уже с моей посылкой объявили в розыск?)) Иначе где он столько времени может пропадать с моим заказом?! 17 июня, затем 18,19,20,21 в течение всех этих дней (!!!) сотрудники этой отвратительной службы доставки перекладывали друг с друга ответственность, нехотя общались со своим клиентом, обещали перезвонить, но так и не перезванивали, сбрасывали трубки (!) и совершенно не разобрались с моей проблемой!!! Где находится мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ и когда он будет доставлен?! Причем дата доставки 16.06.21 и статус заказа "выдан курьеру для доставки" так и стояли в период с 16 по 21 июня!
Но 21.06.21 дата доставки поменялась с 16 на 21 июня!!! И самое интересное, что и 21 июня никто заказ не доставил!)) Шарашкина контора какая-то, а не Pickpoint! Вновь позвонила им, обещали в очередной раз перезвонить, с легкостью можно догадаться, что никто и не собирался перезванивать. Буду жаловаться в Роспотребнадзор в Комитет по защите прав потребителей, другого выхода нет.
Если нарушение срока доставки превысит 14 дней, пожалуйста, для решения вопроса по возврату денежных средств или оформлению дубля заказа обратитесь в интернет-магазин. Приносим извинения за произошедшую ситуацию.
Воровство курьерами
Если не хотите быть обворованными не рекомендую делать заказы через PickPoint
11 дней задержки посылки!
Посылку так и не получили!
Будем обращаться в суд.
Пункт выдачи пикпойнт закрыт по неизвестной причине