PickPoint отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 982 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Посылка где то затерялась уже 13 дней нет ответа
- Куда уходят посылки когда становятся не востребованными (Пик Поинт)
- осуществляеться доставка получателю, что это значит?
- Здравствуйте! В течение какого срока сдача перечисляется на телефон?
- Оплатила доставку на сайте онлайн,там где заказывала товар,при получении в постомате опять оплачивать?
- Курьер перепутал посылки
- Посылку не получила
- Долгая доставка по Москве
- Здравствуйте. Как отследить заказы, сделанные на Авито?
- Подскажите когда придет мой заказ?
Когда они закроются ?
Нужны проблемы - вам сюда!
Если вам нужны проблемы с доставкой, хотите потрепать себе нервы, попереживать за свою посылку/заказ/покупку - вам определенно надо связаться с этим недосервисом! Мне еще повезло, хоть и с опозданием на неделю, но я получила свою покупку дороже 10 тыр. в канун нового года. Постаматы не работают, нужно переносить в другие, потом просто зависает...
Одним словом, БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!
Ужас и отстой!
- Ваш заказ доставлен. Вот ваш пакет, но мы его вам не отдадим, пока вы код курьера не назовете!
- Какой код??? Вот мой паспорт! Вот письмо нерпринта, что... Читать отзыв Не знаю почему нетпринт выбрал эту фирму в качестве транспортной компании. Первый раз, еще не зная о том, как работает этот пинпойнт, пришел получать заказ на пункт выдачи. Попал а мультик "Простоквашино"
- Ваш заказ доставлен. Вот ваш пакет, но мы его вам не отдадим, пока вы код курьера не назовете!
- Какой код??? Вот мой паспорт! Вот письмо нерпринта, что заказ доставлен. Вот номер заказа
- Нам это не нать! Вы код курьера дайте!
Минут сорок потерял, прежде чем получил
Через какое-то время, забыв об этом, снова напечатал фотоальбом и снова выбрал доставку этой долбанной компанией.
Альбом мне напечатали за день и 28 декабря передали пикпойнту.
И тишина. Ладно, новый год... праздники... второго января надо лететь в Ереван на три дня. Звоню: где заказ?
Отвечают, что доставят 03 января и будет он храниться до 05 января.
Пришел на пункт: придержите на день! Написал им письмо " Придержите на день"
Ответили вежливо. Когда заказ будет на пункте, тогда и обращайтесь.
Сегодня шестое. Звоню: где заказ?
Ну.... в течении трех дней он будет передан курьеру...
- Как так??? Вы же обещали 3- его доставить!
- Вы знаете... третьего его курьер забирал....но доставить не смог по техническим причинам...заказ вернули на склад...
А еще надо будет танец с бубном исполнить при получении альбома!
Неееет!
Чтобы я еще раз связался с этой компашкой????
Очень плохая работа компании
Первый раз такое обидно ужасно
Хуже просто невозможно!
Трижды звонила в службу поддержки, отправила сообщение, но кроме пустых обещаний ускорить доставку, ничего не получила. Обещанная дата 28.12 прошла. Ошибочно думала, что хуже, чем почта России ничего нет, но ошиблась ..... удивили в самом плохом смысле слова!
Если была бы возможность поставить минус звезду - поставила
Отвратительная система коммуникации с клиентами
Остался довольным
Ужасный сервис
Халатное отношение к клиентам
Ни каких плюсов нет. Нет заинтересованности в клиентах.
Не пользуйтесь!!!!
Сделала заказ в интернет-магазине,доставку выбрала данной "чудесной" компанией. Посылку и доставку оплатила сразу(еще одна моя ошибка). В город получения доставили достаточно быстро и даже разместили в постомате.....На этом хорошее закончилось....Через 10 мин... Читать отзыв Если Вам дороги Ваши нервы,время,деньги, если хотите хотя бы получить свой заказ не в срок,а хотя бы получить, тогда никогда,ни при каких обстаятельствах не пользуйтесь "услугами" данной компании!!!!
Сделала заказ в интернет-магазине,доставку выбрала данной "чудесной" компанией. Посылку и доставку оплатила сразу(еще одна моя ошибка). В город получения доставили достаточно быстро и даже разместили в постомате.....На этом хорошее закончилось....Через 10 мин после СМС с кодом пришло второе сообщение-постомат сломан...Уже месяц посылка лежит,забрать не могу. О сроках починки естественно ни кто не может сказать. Посылка лежит, ребенок,который служит мерзнет,т.к в посылке термобелье... Полная безнадега на получение. Думаю решать через суд.
Так что повторюсь-берегите нервы,здоровье,деньги,время -не пользуйтесь "услугами" данной компании.
Ужасная компания
101000, г. Москва, Большая Серпуховская ул.,д. 6/5. 19 числа пришла смс, где указали, что в ваших ящиках нет места. Была ВЫНУЖДЕНА выбрать другой адрес. Отслеживая номер заказа было написано, что заказ поступит 20.12.22. В день получения заказа, увидела, что доставку перенесли на 21.12.22. В день моего вылета из Москвы.... Читать отзыв Добрый день! Возмущена компанией пикпоин. Заказ должна была получить 19.12.22. по адресу
101000, г. Москва, Большая Серпуховская ул.,д. 6/5. 19 числа пришла смс, где указали, что в ваших ящиках нет места. Была ВЫНУЖДЕНА выбрать другой адрес. Отслеживая номер заказа было написано, что заказ поступит 20.12.22. В день получения заказа, увидела, что доставку перенесли на 21.12.22. В день моего вылета из Москвы. Я живу в другом городе.Знакомых в Москве нет. Я заранее сделала, а именно 16.12., чтобы получить свой оплаченный заказ 19.12.22. Позвонив на горячую линию, мой вопрос не могут решить. Вообще не отвечают на вопросы. Только говорят отмените заказ, я не могу перезаказать товар, потому что нужных позиций уже нет в наличии. Ускорить процесс не могут, отправить в другой город не могут. Очень интересно, что они вообще могут?! Только задерживать доставку и указывать неверные дни доставки. Информация, что может сдвинуться дни доставки не было указано в сообщении. Я так понимаю всю информацию выискивать должна я. А также если бы я сама каждый час не проверяла свой заказ, я бы даже и не узнала дни изменения доставки.
Заказываю не в первый раз, но только компания пикпоин подвела.
Готова была подъехать на сортировку или на любой другой адрес, чтобы забрать заказ. Но даже это не было предоставлено.
ТАКАЯ КОМПАНИЯ ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНА СУЩЕСТВОВАТЬ!! ПОМОЙКА!
Не доставлена часть заказа
Потеря времени!
Заказ должен был прийти 12.12 .
3 дня заказ находится
у курьера
Позвонила в поддержку, сказали, приносим извинения, но заказ в розыске
Искать будут 14-30 рабочих дней
Это не нормально! Сейчас праздники и такое ожидание не приемлемо , то что компания приносит извинения, вообще все равно! Мое ожидание никто не оплачивает. Если работать то качественно, но никак данная компания.
Тем более доставка... Читать отзыв Сделала заказ 7.12.
Заказ должен был прийти 12.12 .
3 дня заказ находится
у курьера
Позвонила в поддержку, сказали, приносим извинения, но заказ в розыске
Искать будут 14-30 рабочих дней
Это не нормально! Сейчас праздники и такое ожидание не приемлемо , то что компания приносит извинения, вообще все равно! Мое ожидание никто не оплачивает. Если работать то качественно, но никак данная компания.
Тем более доставка не бесплатная. Я наверное не за ожидание плачу!
Вопрос: что делать?
У меня вопрос к вам.
Допустим я сделал три покупки в PickPoint и последний магазин сразу отправил посылку
( смотрю в приложении), а первые два не выходят на связь уже десять дней. Диспуты открыты.
Что мне делать, приглашать модератора в диспут?
Хуже сложно придумать
Не озвучивают сроки устранения проблем,не говоря уже о дне когда можно будет забрать. Какие могут быть плюсы в компании, которая не уважаете ни себя, ни своих клиентов? Очевидно же! Теперь я знаю что и вот такие тоже существуют и больше... Читать отзыв Больше трёх недель не могу получить заказ. И это в 5 км от Москвы. А что в 500 км и дальше?
Не озвучивают сроки устранения проблем,не говоря уже о дне когда можно будет забрать. Какие могут быть плюсы в компании, которая не уважаете ни себя, ни своих клиентов? Очевидно же! Теперь я знаю что и вот такие тоже существуют и больше никогда не обращусь сама и знакомым обязательно расскажу!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Много раз звонила в службу поддержки, девушки ежедневно мне обещали что вот-вот автомат починят!
Но чуда не произошло!
Одна из девушек предложила отменить мне мой заказ который шел примерно 20 дней и перезаказать его заново! Хотя проблема в автомате а не в доставке... Читать отзыв Не могу получить свой заказ уже больше месяца. Так как автомат сломан и никто чинить его не собирается!
Много раз звонила в службу поддержки, девушки ежедневно мне обещали что вот-вот автомат починят!
Но чуда не произошло!
Одна из девушек предложила отменить мне мой заказ который шел примерно 20 дней и перезаказать его заново! Хотя проблема в автомате а не в доставке с Aliexpress!
*авняная доставка
Получение товара
Испортились
Больше никогда не буду.
Сначала курьер неделю не мог забрать заказ
Теперь пятый день постамат сломан и никто его не приезжает чинить ( охранник не видел чтобы кто то приезжал )
По телефону отговорки что в течение дня починят.
Жду еще 5 дней и обращаюсь в суд
Номер постамата 7701-282
Отвртительная доставка
Вывод напрашивается сам собой: никто три недели и не думал чинить постамат до моей угрозы судом. Судя по всему с этой конторой надо действовать жёстко и радикально.
Впервые столкнулась с такой некомпетентной службой доставки.
Сломался постомат, чинить не хотят, посылку не отдают
Не работает постамат 2400-001
негативность
Хуже не встречала доставок
Долгожданная посылка…
Ужасная безответственная шарашкина контора
Доставка посылки