Name: Первый раз такое обидно ужасно
Item: PickPoint
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 декабря, 2022 год 31 просмотр

22.12. 2022 года мне приходит письмо на почту, что мой заказ из орифлейм 38177283010, накладная № 200164381020 (номер заказа в PickPoint № 16006089464), пришел в постамат. Заказ состоял из двух коробок. Я забрала только одну коробку. Позвонила узнать на горячую линию PickPoint, на что получила ответ: « В постамате не было метса, ваш заказ вернули на склад. Следующая доставка в ваш город будет во вторник. Ожидайте письмо на почте». 27.12.2022 (вторник) смс нет, я звоню опять на горячую лини PickPoint. Мне посоветовали сделать переадресацию так как неизвестно, когда он освободиться. Переадресация делается в течение суток, при этом я уточнила в четверг он уже приедет, на что получила ответ, что да. 29.12.2022 года (четверг) я днем звоню узнать все ли в порядке точно ли он приедет сегодня. Девушка называет адрес куда его доставят, переадресация, я снова спрашиваю: «Сегодня он приедет?», на что получаю ответ:» Да, ждите смс на почту.». Вечером, часов в 6, смс снова нет. Я звоню снова в PickPoint на что получаю ответ, что переадресация произошла только сегодня. Я составляю обращение, чтобы решить этот вопрос, девушка сказала, что в течение суток вам позвонят. 30.12.2022 я звоню СНОВА в PickPoint САМА не мне звонят решить этот вопрос, девушка Светлана переключила видать меня на главного менеджера по посылкам, я так понимаю. Девушка сказала тоже самое, что переадресация произошла только вчера, хотя я звонила делала запрос на переадресацию 27.12.2022. Первый раз такое было, а тут заранее все сделала и в итоге, люди без подарков остались.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

PickPoint
Все отзывы

1.2 5

982 отзыва / 114330 просмотров

Все отзывы

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы