Нужно было срочно перевезти партию товара перед праздниками. Несмотря на загруженный сезон, быстрая перевокза груза реально выручила. Думал, сроки сдвинутся, но все приехало даже немного раньше расчетной даты.
Регулярно отправляем сборные грузы в соседние регионы. Выходит заметно выгоднее, чем отдельная машина. Терминал удобный, документы оформляют быстро. За год сотрудничества серьезных замечаний не накопилось.
Продаю крупногабаритную технику для дома на Озоне. Товар приходит без повреждений, доставку выбирала по модели rFBS «Своя служба доставки». Доставляют до дверей покупателя Деловые линии. В личном кабинете поставщика маркетплейса на сайте Деловых линий настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются.
Отправлял велосипед после переезда. Все прошло спокойно: приняли груз, подсказали по упаковке, уведомления приходили вовремя. В целом ощущается сервис высокого уровня
Работаю на Oзон по модели rFBS "Своя служба доставки", продаю крупную бытовую технику. В нашей нише доставка — это 80% успеха. Выбрала Деловые Линии для доставки до двери покупателей и очень довольна: привозят всегда вовремя, а главное — всё целое, без повреждений. Для рейтинга магазина это важно, так как негатив по доставке на Озоне быстро "топит" карточки. Огромный плюс —... Читать отзыв Работаю на Oзон по модели rFBS "Своя служба доставки", продаю крупную бытовую технику. В нашей нише доставка — это 80% успеха. Выбрала Деловые Линии для доставки до двери покупателей и очень довольна: привозят всегда вовремя, а главное — всё целое, без повреждений. Для рейтинга магазина это важно, так как негатив по доставке на Озоне быстро "топит" карточки. Огромный плюс — интеграция в личном кабинете. Теперь заявки на доставку формируются автоматически, не нужно ничего вбивать вручную. Это надежно, выгодно и реально экономит кучу моего времени.
Перешли на работу по модели DBS, продаем мебель на Яндекс маркете, партнера по перевозкам выбрали Деловые Линии. Доставку осуществляем прямо до двери покупателя, привозят вовремя и аккуратно, поэтому отзывы приходят только положительные. Но самое крутое для меня, это простота оформления доставок. Настроила интеграцию, и теперь не нужно тратить время на их заполнение, все проходит автоматически. Это экономит мое время и... Читать отзыв Перешли на работу по модели DBS, продаем мебель на Яндекс маркете, партнера по перевозкам выбрали Деловые Линии. Доставку осуществляем прямо до двери покупателя, привозят вовремя и аккуратно, поэтому отзывы приходят только положительные. Но самое крутое для меня, это простота оформления доставок. Настроила интеграцию, и теперь не нужно тратить время на их заполнение, все проходит автоматически. Это экономит мое время и исключает ошибки. Сервис на высоте, рекомендую Деловые линии.
Понравилась гибкость компании: получилось быстро изменить адрес доставки уже после оформления. Вопрос решили без лишних звонков и нервов. В итоге груз получил покупатель вовремя.
Работаем с разными перевозчиками, но последние несколько месяцев чаще выбираем Деловые Линии. Для нас важна высокая надежность, потому что отправляем оборудование клиентам. Пока ни одной неприятной ситуации не возникло, сроки соблюдают.
Отправлял через ДЛ комплект мебели родителям в другой город. Немного переживал за сохранность, но все доехало без проблем. Упаковали дополнительно на терминале, груз пришел вовремя. Особенно понравилось, что оформление прошло практически без очередей.
Доставка была запланирована на 23.06 на 9 утра. В 11 только дозвонились до водителя, пообещал привезти груз в 11:30-12:00. После этого разговора ни мы, ни операторы из ДЛ, не могли до него дозвониться. В 15 с чем-то он перезвонил, пообещал приехать через 10-15 минут. Приехал через 40 минут и пустой!!! Без груза!!!! Кое как выяснили, что груз находится в терминале.... Читать отзыв Доставка была запланирована на 23.06 на 9 утра. В 11 только дозвонились до водителя, пообещал привезти груз в 11:30-12:00. После этого разговора ни мы, ни операторы из ДЛ, не могли до него дозвониться. В 15 с чем-то он перезвонил, пообещал приехать через 10-15 минут. Приехал через 40 минут и пустой!!! Без груза!!!! Кое как выяснили, что груз находится в терминале. От терминала до точки доставки буквально 10 минут!!!!!! Отправили водителя за грузом, он пропал. На горячей линии сказали, что груз доставят только завтра. Он нам нужен был срочно, так как там материалы для мероприятия, которое сегодня уже запустилось. Получателю, пришлось брать людей и за свой счет ехать в терминал и самой забирать и доставлять груз. Это абсолютно безответственное, халатное поведение, что логистов, водителя, что контакт-центра. Учитывая, что груз находился в терминале около недели, за это время можно было давным-давно его доставить! Полная дезинформация и кормление 10 минутами. Не приятное послевкусие, вымотанные нервы и потраченные деньги!
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Направьте нам на почту [email protected] номера накладных или заявок с описанием ситуаций, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и минимизировать проблемные зоны.
Сравнивал цены с другими ТК, тут вышло выгоднее всего. Доступная стоимость при хорошем качестве услуг. Для малого бизнеса это решающий фактор, бюджет как говориться - не резиновый))
Первый раз отправляла технику посылкой и переживала за весь процесс. Приняли быстро, объяснили что и как, отслеживание работало нормально. Получатель забрал груз без каких-либо вопросов.
Продаем водонагреватели на Яндекс Маркете по модели DBS и для доставки до клиентов используем «Деловые Линии». За несколько лет убедились, что сервис стабильный — заказы приезжают по адресам вовремя и в хорошем состоянии. В феврале настроили интеграцию, поэтому теперь не нужно вручную оформлять отправки — все заказы синхронизируются автоматически. Мне кажется, что тут все продумано и сделано для удобства... Читать отзыв Продаем водонагреватели на Яндекс Маркете по модели DBS и для доставки до клиентов используем «Деловые Линии». За несколько лет убедились, что сервис стабильный — заказы приезжают по адресам вовремя и в хорошем состоянии. В феврале настроили интеграцию, поэтому теперь не нужно вручную оформлять отправки — все заказы синхронизируются автоматически. Мне кажется, что тут все продумано и сделано для удобства клиентов.
Продаю мебель на Яндекс Маркете, доставка по модели DBS, и конечно мне бы хотелось чтобы доставка не портила рейтинг магазина. С Деловыми линиями нет проблем, доставка по модели DBS. Доставляют аккуратно и быстро до дверей покупателя. Настроила интеграцию в личном кабинете, теперь заявки на доставку сами автоматически создаются. А отзывы оставляют только положительные
Возим через них товары на Озон уже полгода. Интеграция работает четко, приемка проходит без проблем. Ни одного возврата из-за косяков логистики не было. Для маркетплейсов рекомендую
Устраивался грузчиком пока права восстанавливал, поэтому какое-то время работал потом ушел в водители. Работа хорошая, стабильная, но мне было немного скучно и хотелось по больше движняка. Зарплату получал хорошую, ничего не скажешь
Сотрудничать с Деловыми Линиями нравится, не волнуюсь за груз, все что возят страхуют. Продаем торговое кассовое оборудование на Яндекс Маркете по модели DBS, доставляю Деловыми линиями, и доставка до клиентов всегда выполняется вовремя. После настройки интеграции в личном кабинете, все стало проще: заявки на доставку формируются автоматически, поэтому трачу минимум времени на оформление. Для малого бизнеса это действительно правильное... Читать отзыв Сотрудничать с Деловыми Линиями нравится, не волнуюсь за груз, все что возят страхуют. Продаем торговое кассовое оборудование на Яндекс Маркете по модели DBS, доставляю Деловыми линиями, и доставка до клиентов всегда выполняется вовремя. После настройки интеграции в личном кабинете, все стало проще: заявки на доставку формируются автоматически, поэтому трачу минимум времени на оформление. Для малого бизнеса это действительно правильное решение, помогает держать логистику под контролем.
Нужно было срочно документы в Москву переправить. Экспресс доставка реально быстрая - за сутки довезли. Да, дороже обычной, но когда горят сроки, это единственный вариант. Выручили, спасибо
Работа в целом ок. Со своими нюансами конечно. Из хорошего у нас нормальная техника, хорошо платят. Руководство то же устраевает. Был еще случай что я просил пересмотреть график по личным обстоятельствам. Вошли в положение
Очень комфортное место работы! Уже не переживаю из за тяжелых клиентов а то сначала близко к сердцу принимала. Но что скажу, спасибо коллегам что поддерживали когда я только пришла. А то наверно долго бы и не проработала, а сейчас уже полгода как тут. Хотя стрессовые моменты бывают. Мне нравится, что у нас своя система, в которой работаем, она удобная и... Читать отзыв Очень комфортное место работы! Уже не переживаю из за тяжелых клиентов а то сначала близко к сердцу принимала. Но что скажу, спасибо коллегам что поддерживали когда я только пришла. А то наверно долго бы и не проработала, а сейчас уже полгода как тут. Хотя стрессовые моменты бывают. Мне нравится, что у нас своя система, в которой работаем, она удобная и не виснет, видна вся инфа по клиентам.
Отправляла дорогой и ценный груз, очень переживала за сохранность. Заказала деревянную обрешетку и усиленную упаковку. Приехало все в идеальном состоянии! Видно что упаковщики знают свое дело. Буду теперь только с вами работать
Оформила доставку онлайн, даже на терминал ехать не пришлось - курьер сам забрал коробки из дома. Это просто находка для тех у кого нет машины! Немного дороже выходит, но оно того стоит, очень удобно
На данный момент рекомендую компанию. Год+ работаю, решил оставить отзыв. Сам когда то был в поисках нормалной работы, может кому пригодиться. У нас как и везде свой график работы, мне подходит. Работаем во внутренней системе - вот по сравнению с предыдущей работе на которой мы вели учет где попало, это супер удобно. С водителями работать вообщем то приятно. Не скажу... Читать отзыв На данный момент рекомендую компанию. Год+ работаю, решил оставить отзыв. Сам когда то был в поисках нормалной работы, может кому пригодиться. У нас как и везде свой график работы, мне подходит. Работаем во внутренней системе - вот по сравнению с предыдущей работе на которой мы вели учет где попало, это супер удобно. С водителями работать вообщем то приятно. Не скажу что совсем минусов нет, у нас в периоды праздников вообще огромный загруз, но справляемся. Оплачивается хорошо
Работаю с маркетплейсами уже не первый год, продаю габаритную технику для дома на ЯндексМаркете. Доставку долго не могла нормально настроить, постоянно были либо задержки, либо повреждения. Сейчас настроила интеграцию с Деловыми лииями, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. Ситуация полностью изменилась. Курьеры заранее звонят, доставка до двери. Отзывы у клиентов стали заметно лучше.
Давно искала удобную ТК для своего маленького бизнеса. Пробовала разные, но остановилась на Деловых линиях. Терминал рядом с домом, сотрудники приветливые, цены адекватные. Клиенты получают заказы вовремя и без повреждений
Перевозили оборудование для офиса, застраховали на полную стоимость. К счастью все приехало целым, но сам факт что можно застраховать - это огромный плюс. Чувствуешь себя спокойнее когда везешь дорогую технику
Отправляла посылку маме в Красноярск, переживала очень. В приложении каждый день проверяла где едет. Пришло ровно через 6 дней как и обещали. Мама сказала что коробка целая, ничего не помялось. Очень довольна, спасибо большое!
ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною... Читать отзыв ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною была заказана межтерминальная перевозка, стоимость ее в сумме 766 рублей была согласована с оператором, она ее озвучила и подтвердила. Также оператор при оформлении мною заявки была неоднократно уведомлена о том, что какая-либо упаковка груза не требуется в силу его высокой прочности. Курьер, доставивший груз не терминал, также никоим образом не озвучивал необходимость дополнительной упаковки, и никто из сотрудников ему эту упаковку не предлагал и не уведомлял о том, что эта услуга будет оказана насильно и без ведома заказчика. Кроме того, курьеру заявили, что ему еще и страховку навяжут в обязательном порядке, и отказаться от нее может только тот, кто заявку оформлял. – хотя изначально в заявке услуга страховки была отключена!!!! Я снова позвонил на горячую линию и сказал, что страховка мне не требуется - но ее все равно включили в итоговый счет, который составил 3156 - дороже стоимости самой посылки!!!!! Ну и типа скидку сделали - 2707 в итоге вышло Я, как заказчик перевозки, узнал об этой навязанной насильно, втихую и вопреки условиям заявки на перевозку дополнительной упаковке и страховке только при получении груза, чем был очень возмущен. Сотрудники склада выдачи сказали мне, что это была инициатива склада отправки. Так вот пусть эти сотрудники свою инициативу сами и оплачивают: еще раз повторю, что мне услуга не требовалась априори и это было мною неоднократно озвучено при оформлении заявки. Кроме того, за неделю до этого полностью аналогичный груз я получал из Перми, и он был даже длиннее текущего (три метра против 2.60 в данном случае)– и никакой обрешетки там никому не потребовалось, никто ее не делал там и не требовал – это я к тому, что сотрудники в оправдание стали мне гнать пургу про якобы её обязательность при длинном грузе. Сотрудники склада выдачи сказали, что единственный способ решить проблему - получить груз и написать претензию, типа компания клиентоориентирована и должна принять в данной ситуации решение в пользу клиента. НО ЭТО ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ ВО ИМЯ ПРИБЫЛИ в размере 2 тысяч рублей - вместо 776 рублей я заплатил 2707 и претензию никто не рассматривал по существу - просто написали отказ без объяснений и аргументов. Компания - полное днище, сотрудники и склада, и горячей линии, и руководства ведут себя как мошенники, цель которых - развести клиента на деньги любым способом. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА, обращайтесь в любую другую ТК, если хотите сохранить время, нервы и деньги.
Клиенты часто отмечают качество доставки, и это заслуга Деловых линий. Диваны и кровати приезжают без царапин, прямо до квартиры. Благодаря этому рейтинг магазина на ВБ держится стабильно высоким, а возвраты практически отсутствуют.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Нужно было срочно перевезти партию товара перед праздниками
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
За год сотрудничества серьезных замечаний не накопилось
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Доставку выбирала по модели rFBS «Своя служба доставки»
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Отправлял велосипед после переезда
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Огромный плюс — интеграция в личном кабинете.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Перешли на работу по модели DBS.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Заказывал перевозку для небольшого интернет-магазина
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Для нас важна высокая надежность
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Надежная транспортная компания
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Потраченные нервы и деньги!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Направьте нам на почту [email protected] номера накладных или заявок с описанием ситуаций, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и минимизировать проблемные зоны.
Доступная стоимость при хорошем качестве услуг
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Первый раз отправляла технику посылкой
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
За несколько лет убедились, что сервис стабильный.
В феврале настроили интеграцию, поэтому теперь не нужно вручную оформлять отправки — все заказы синхронизируются автоматически. Мне кажется, что тут все продумано и сделано для удобства... Читать отзыв Продаем водонагреватели на Яндекс Маркете по модели DBS и для доставки до клиентов используем «Деловые Линии». За несколько лет убедились, что сервис стабильный — заказы приезжают по адресам вовремя и в хорошем состоянии.
В феврале настроили интеграцию, поэтому теперь не нужно вручную оформлять отправки — все заказы синхронизируются автоматически. Мне кажется, что тут все продумано и сделано для удобства клиентов.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Настроила интеграцию в личном кабинете
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Для маркетплейсов рекомендую
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Работа хорошая
Сотрудничать с Деловыми Линиями нравится.
После настройки интеграции в личном кабинете, все стало проще: заявки на доставку формируются автоматически, поэтому трачу минимум времени на оформление. Для малого бизнеса это действительно правильное... Читать отзыв Сотрудничать с Деловыми Линиями нравится, не волнуюсь за груз, все что возят страхуют. Продаем торговое кассовое оборудование на Яндекс Маркете по модели DBS, доставляю Деловыми линиями, и доставка до клиентов всегда выполняется вовремя.
После настройки интеграции в личном кабинете, все стало проще: заявки на доставку формируются автоматически, поэтому трачу минимум времени на оформление. Для малого бизнеса это действительно правильное решение, помогает держать логистику под контролем.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Экспресс доставка реально быстрая
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
В целом ок
Комфортное место
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Буду теперь только с вами работать
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Удобно, что могут забрать посылки от двери
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
рекомендую компанию
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Продаю габаритную технику для дома на ЯндексМаркете
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Пользуюсь их складом для хранения сезонных товаров
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Клиенты получают заказы вовремя и без повреждений
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Надежная ТК
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Доставили все в целости и в срок, спасибо!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
навязывание ненужных платных услуг, целенаправленный обман клиентов
Я, как заказчик перевозки, узнал об этой навязанной насильно, втихую и вопреки условиям заявки на перевозку дополнительной упаковке и страховке только при получении груза, чем был очень возмущен. Сотрудники склада выдачи сказали мне, что это была инициатива склада отправки. Так вот пусть эти сотрудники свою инициативу сами и оплачивают: еще раз повторю, что мне услуга не требовалась априори и это было мною неоднократно озвучено при оформлении заявки. Кроме того, за неделю до этого полностью аналогичный груз я получал из Перми, и он был даже длиннее текущего (три метра против 2.60 в данном случае)– и никакой обрешетки там никому не потребовалось, никто ее не делал там и не требовал – это я к тому, что сотрудники в оправдание стали мне гнать пургу про якобы её обязательность при длинном грузе.
Сотрудники склада выдачи сказали, что единственный способ решить проблему - получить груз и написать претензию, типа компания клиентоориентирована и должна принять в данной ситуации решение в пользу клиента. НО ЭТО ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ ВО ИМЯ ПРИБЫЛИ в размере 2 тысяч рублей - вместо 776 рублей я заплатил 2707 и претензию никто не рассматривал по существу - просто написали отказ без объяснений и аргументов.
Компания - полное днище, сотрудники и склада, и горячей линии, и руководства ведут себя как мошенники, цель которых - развести клиента на деньги любым способом. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА, обращайтесь в любую другую ТК, если хотите сохранить время, нервы и деньги.
Отличный сервис
Мы рады, что вам всё понравилось.