Я люблю учиться, и руководство в этом способствует. У нас есть онлайн университет, где публикуют информацию по обучению и предстоящим семинарам. За год, что работаю в ПЭК после ВУЗа я посетила с десяток онлайн-семинаров и сейчас готовлюсь к повышению квалификации и получению новой категории.
Достоинства:
Устраивают тренинги, семинары, можно повысить свою квалификацию за счет компании и вырасти по карьерной лестнице
Недостатки:
Лично для меня не хватает больше корпоративных мероприятий по сближению
Я ИП. Воспользовалась услугами ПЭК в первый раз. На сайте не нашла нужной информации по графику доставки в города льготной доставки (даже не знала, что такое бывает, её там реально без подсказки трудно найти, так что если в первый раз пользуетесь услугами любых ТК через сайт - просмотрите все возможные мелкие ссылки), поэтому доставка груза затянулась на неделю (от числа,... Читать отзыв Я ИП. Воспользовалась услугами ПЭК в первый раз. На сайте не нашла нужной информации по графику доставки в города льготной доставки (даже не знала, что такое бывает, её там реально без подсказки трудно найти, так что если в первый раз пользуетесь услугами любых ТК через сайт - просмотрите все возможные мелкие ссылки), поэтому доставка груза затянулась на неделю (от числа, которое высветилось на сайте, единственно возможное для планирования адресной доставки от пункта пэк до моего городка), что чувствительно для небольшого магазина, где покупатели ждут свои заказы. Соответственно, вспылила и накатала "хороший" отзыв. Со мной связались из московского офиса, извинились, пояснили, где у них на сайте, как и что, предложили скидку на доставку (на эту или следующую - я выбрала на следующую). В общем, уладили миром. Сохранность груза полная.
Ни в каждой компании есть корпоративный университет, который организует обучение сотрудников, как внутреннее, так и внешнее. После работы оператором колл-центра, обучилась на менеджера сервисного отдела. Сначала как то тяжеловато мне было. Теория это одно, но на практике порой возникают совершенно непредсказуемы ситуации. Спасибо опытным наставникам, помогали мне на первых порах во всем, подсказывали что к чему. В процессе работы быстро... Читать отзыв Ни в каждой компании есть корпоративный университет, который организует обучение сотрудников, как внутреннее, так и внешнее. После работы оператором колл-центра, обучилась на менеджера сервисного отдела. Сначала как то тяжеловато мне было. Теория это одно, но на практике порой возникают совершенно непредсказуемы ситуации. Спасибо опытным наставникам, помогали мне на первых порах во всем, подсказывали что к чему. В процессе работы быстро втянулась и усвоила все тонкости работы.
Хочу поблагодарить менеджера Панкратова Анна, ПЭК За оперативную помощь в разрешении спорной ситуации по стоимости доставки груза. Сотрудник проявила понимание, поддержку и грамотный подход в работе со мной как с клиентом.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых. Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке. Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила... Читать отзыв Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых. Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке. Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила всё в полном обьеме на карту, во всем помогала и отвечала на возникающие у меня вопросы менеджер Юлия в мессенджере ватсап, за что отдельное спасибо, только за ее работу 5 звезд))
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о отличной работе менеджера по видеопоиску Тишиной Наталии. Данный сотрудник точно знает толк в своей работе и очень быстро и качественно справляется с ней. Если у ПЭКа будет больше таких сотрудников, то это будет самая лучшая транспортная компания)👍🔥
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о высоком профессионализме сотрудника ПЭК, менеджера по видеопоиску Тишиной Наталии. По пути следования из Владивостока в Москву затерялся очень ценный груз. В течении 2 месяцев не могли разобраться в чем дело. Когда дело попало в руки данного сотрудника, в течении 2дней груз был найден, более того, Наталия согласовала быструю бесплатную доставку. Думаю этот сотрудник... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о высоком профессионализме сотрудника ПЭК, менеджера по видеопоиску Тишиной Наталии. По пути следования из Владивостока в Москву затерялся очень ценный груз. В течении 2 месяцев не могли разобраться в чем дело. Когда дело попало в руки данного сотрудника, в течении 2дней груз был найден, более того, Наталия согласовала быструю бесплатную доставку. Думаю этот сотрудник точно знает толк в своей работе! Большое спасибо вам Наталия! И желаю ПЭКу больше таких сотрудников👍🔥
Проверено Груз был доставлен со склада г. Киров в отделение ПЭК г. Чебоксары проспект Тракторостроителей, 109А , далее должен был приехать в г. Козьмодемьянск Респ. Марий Эл, куда адресная доставка была оплачена заранее. 14.03.2024 в четверг в 11.52 ВК пришло уведомление , что груз в Чебоксарах и мне нужно запланировать дату и время адресной доставки. Я попыталась это сделать, но подтвердить... Читать отзыв Груз был доставлен со склада г. Киров в отделение ПЭК г. Чебоксары проспект Тракторостроителей, 109А , далее должен был приехать в г. Козьмодемьянск Респ. Марий Эл, куда адресная доставка была оплачена заранее. 14.03.2024 в четверг в 11.52 ВК пришло уведомление , что груз в Чебоксарах и мне нужно запланировать дату и время адресной доставки. Я попыталась это сделать, но подтвердить ввод данных и закончить планирование мне помешала памятка: "Город, в который вы заказываете доставку, является городом льготной доставки. Ожидайте звонка менеджера для согласования дополнительных условий. ". Я сама дозвонилась оператору, и девушка мне ответила следующее: 1. В нашу сторону машина выезжает только по четвергам. 2. Сегодня (четверг) машина уже выехала в 11.45... (сообщение о прибытии груза и необходимости запланировать адресную доставку, напомню, пришло в 11.52, и ждать её получается ещё неделю). 3. Она не знает, почему на сайте из возможных для выбора только завтрашний день (15-е число). 4. Она не знает, почему меня никто о таком режиме работы отделения ПЭК в Чебоксарах никто не предупредил, в том числе тот, кто отправлял мой груз (Менеджеры склада Кирова откуда-то должны знать о работе отделения ПЭК в Чебоксарах! Маразм какой-то...).
Нигде нет важных необходимых сведений, никто ничего не знает, а значит и не виноват, а я теряю доверие постоянных покупателей - а значит и часть выручки.
не верьте этой компании, это просто жесть, уже на протяжение 5 месяцев не могут разобраться со своей ошибкой,сломали на фиг всю мебель хотя оплачивала все, упаковка, обрешетка ис Москвы в Самару стол 160 и 6 стула обошлось 15000. но самое интересное, что ни товара, ни денег. сегодня уже 13.,3.2024 г товар мной был отправлен 01.11.2023 г. сейчас конечно они будут... Читать отзыв не верьте этой компании, это просто жесть, уже на протяжение 5 месяцев не могут разобраться со своей ошибкой,сломали на фиг всю мебель хотя оплачивала все, упаковка, обрешетка ис Москвы в Самару стол 160 и 6 стула обошлось 15000. но самое интересное, что ни товара, ни денег. сегодня уже 13.,3.2024 г товар мной был отправлен 01.11.2023 г. сейчас конечно они будут делать виноватой всех, но факт остается фактом. операторы это отдельное тема для разговора, они каждый день говорят, что завтра наберут, но нет. не звонят и завтра и послезавтра. Всегда удивлялась когда писали жалобы длинные , НО ПОВЕРЬТЕ ЭТО ЖЕСТЬ
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации и постараться Вам помочь в её решении! Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза (состоит из 12 цифр) ответным комментарием, или, приложив ссылку на данный отзыв, на почту [email protected] Указанная Вами комбинация, 990444901, не является кодом груза, по этим цифрам, к сожалению, мы не можем установить детали произошедшего. Показать 1 ответ
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Белгород, Кирпичный тупик, 2А Проверено Добрый день. У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к... Читать отзыв Добрый день. У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к поиску с помощью видеокамер и всё таки нашли коробку в целости и сохранности . Особенно хочу поблагодарить Тишину Наталию. Спасибо
Проверено После формирования заявки, подключился менеджер по проблемным вопросам - Фоминых Н., максимально с погружением вопрос подошла к работе, очень признателен за небезразличие. При всех недостатках, такие люди как она оставляют приятное впечатление о компании
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Курган, ул. Омская, 146 Проверено Давно сотрудничаем с компанией ПЭК, недавно получилось пришлось составлять претензию на замятие груза, Менеджеры оперативно рассмотрели претензию ущерб восстановлен в полном объеме, очень удобно работать на прямую с менеджером через ватсап а не дозваниваться на горячую линию
Проверено Добрый день. Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли. Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от ... Читать отзыв Добрый день. Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли. Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма). В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока. Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!! В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия. Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно. В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск. Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание - завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!) Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ! ПЭК, прощай!
Полгода назад пришла в колл-центр, сейчас перешла уже в офис на менеджерскую позицию. Зарплата выше, график более удобный, задачи интереснее. Коллектив разношерстный, но в принципе найти язык смогла вроде как со всеми))) Надеюсь, что получится подняться по карьерной лестнице ещё выше, тем более что и перспективы тут имеются))
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чебоксары, ул. Гаражный проезд, 3 Проверено С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку... Читать отзыв С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку и это поучалось у него очень плохо. Снимая обрешетку, он повредил упаковку, и затем он просто поднимал и кидал мой груз на тележку, хотя на упаковке было написано «Осторожно, хрупкое». Но и читать они, видимо, тоже не умеют. В итоге груз был поврежден. Менеджеры по работе с клиентами объяснили, что мне надо написать претензию и приложить документы. В принципе, что я и сделала, благо, что груз продавцом был застрахован. В итоге страховка за повреждение груза мне была выплачена И отдельное спасибо хотелось бы сказать Юлии из компании ПЭК. Она курировала меня от начала подачи претензии до ее выплаты.
Проверено На мой отзыв от 26.02.24 ( Плохо работают). Со мной связался представитель ПЭК. Помогли решить проблему. Предложили компенсировать. Нас все устроило. Ставлю 5 за понимание и разращение проблем. От меня совет будущим клиентам страхуйте груз.
Проверено Отправляли из Ачинска личные вещи, сами на себя в Анапу. Нам рассчитали доставку, мы добавили 4 дня бесплатное хранение, из этого купили билеты на самолёт. Были проездом. В результате задержка на неделю. Отпуск испорчен, пришлось ждать груз. Не верти пэк. Перестраховывайтесь. Из 3 коробок , 2 побили, хотя сказали что будут на одном поддоне. И взяли денег что их... Читать отзыв Отправляли из Ачинска личные вещи, сами на себя в Анапу. Нам рассчитали доставку, мы добавили 4 дня бесплатное хранение, из этого купили билеты на самолёт. Были проездом. В результате задержка на неделю. Отпуск испорчен, пришлось ждать груз. Не верти пэк. Перестраховывайтесь. Из 3 коробок , 2 побили, хотя сказали что будут на одном поддоне. И взяли денег что их замотают , закрепят стрейч пленкой. Пусть при вас мотают. При приемке вскрывайте.
Проверено Устроилась недавно. Коллектив хороший. Набираюсь у них опыта. Учусь работать в команде. В компании есть возможность постоянного профессионального развития и карьерного роста. Пару месяца назад проходила бесплатное обучение в корпоративном университете, в котором нас учили развитию управленческих навыков менеджеров, оптимизации продаж в компании и стандартам общения с клиентами. Сейчас занимаю должность менеджер по продажам. Стараюсь применять полученные знания на практике.... Читать отзыв Устроилась недавно. Коллектив хороший. Набираюсь у них опыта. Учусь работать в команде. В компании есть возможность постоянного профессионального развития и карьерного роста. Пару месяца назад проходила бесплатное обучение в корпоративном университете, в котором нас учили развитию управленческих навыков менеджеров, оптимизации продаж в компании и стандартам общения с клиентами. Сейчас занимаю должность менеджер по продажам. Стараюсь применять полученные знания на практике. Сложновато приходится мне. При общении с некоторыми клиентами, терпение нужно колосальное.
Проверено На мне возложена большая ответственность. Осуществляю руководство младшим складским персоналом (грузчиками, водителями погрузчиков и т.д.). Мужики все нормальные. Коллектив дружный у нас. Для работы, руководством созданы благоприятные условия. Все необходимое есть у нас. На лето и зиму начальство предоставляет нам спецуху. Зарплата вполне соответствует моим потребностям. Премии подкидывают. Уровень премии "без потолка", все зависит от личных показателей.
Проверено Работаю оператором склада с весны того года. Сразу официально трудоустроили согласно ТК РФ. Робу выдают. На каждый сезон новую, так же средства индивидуальной защиты. На предыдущей работе все за свои деньги приходилось покупать. Не разу не пожалел, что устроился сюда. По зарплате вопросов нет, все честно, а главное вовремя.
Проверено Оставлял негативный отзыв,так как груз потеряли и нарушили сроки доставки.затем груз пришел в целости и сохранности.Представитель компании Даниил связался со мной и предложил урегулировать с помощью возврата части средств за доставку,которые мною были получены и являлись приятной неожиданностью.спасибо!
Проверено Груз 369956633716 Следовал Воронеж - Красноярск. На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании. Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы. Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать... Читать отзыв Груз 369956633716 Следовал Воронеж - Красноярск. На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании. Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы. Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать с этой компанией и дальше. Менеджерам компании - спасибо за поддержку.
Проверено В компании хорошо развита система наставничества. Имеются вводные и учебные курсы. Я достаточно быстро влилась в команду и прокачала свои навыки. Так что период адаптации у меня прошел хорошо. Мой испытательный срок был оплачен, что производится не в каждой компании. Работать здесь интересно. В компании есть собственная соцсеть, по которой мы общаемся между собой, корпоративный магазин, в котором можно приобрести... Читать отзыв В компании хорошо развита система наставничества. Имеются вводные и учебные курсы. Я достаточно быстро влилась в команду и прокачала свои навыки. Так что период адаптации у меня прошел хорошо. Мой испытательный срок был оплачен, что производится не в каждой компании. Работать здесь интересно. В компании есть собственная соцсеть, по которой мы общаемся между собой, корпоративный магазин, в котором можно приобрести брендированные сувениры, товары для дома и даже технику. Руководством проводятся корпоративные мероприятия. К новому году подарки дают, и я получила подарок, хотя работаю в компании совсем не давно. Было приятно.
Сдали груз на склад 01.02.2024 в городе Воронеж, для транспортировки его в город Красноярск. Сегодня уже 7 дней груз лежит на складе города Воронеж. Уже несколько раз пытались выяснить когда он будет отправлен в Красноярск. Обещают всё "завтра" и "готовится к отправке". Писали на сайте, в ватсапе, звонили много раз, наш груз даже взяли под "личный контроль".... Обещали ответ... Читать отзыв Сдали груз на склад 01.02.2024 в городе Воронеж, для транспортировки его в город Красноярск. Сегодня уже 7 дней груз лежит на складе города Воронеж. Уже несколько раз пытались выяснить когда он будет отправлен в Красноярск. Обещают всё "завтра" и "готовится к отправке". Писали на сайте, в ватсапе, звонили много раз, наш груз даже взяли под "личный контроль".... Обещали ответ дать 09.02.2024г, о том, когда наш груз отправлять будут... Всего-то три рулона ткани..., мы уже начали подозревать что её просто украли или привели в негодность. Это первый и последний раз когда мы работаем с этой компанией.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо на почту [email protected] Показать 1 ответ
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Проверено Компания решила ранее описанную проблему все хорошо, связались доставку обработали молниеносно. Большое спасибо
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Начала строить карьеру здесь после ВУЗа
Проблема решена.
Мега сотрудник
Карьерный рост возможен.
ПЭК изменили стоимость доставки
Отличная работа менеджера Юлии в мессенджере WhatsApp.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила... Читать отзыв Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила всё в полном обьеме на карту, во всем помогала и отвечала на возникающие у меня вопросы менеджер Юлия в мессенджере ватсап, за что отдельное спасибо, только за ее работу 5 звезд))
Отличная работа сотрудника ПЭК
Отличная работа сотрудника ПЭК, а именно менеджера Тишиной Наталии
Информация только для посвящённых?
1. В нашу сторону машина выезжает только по четвергам.
2. Сегодня (четверг) машина уже выехала в 11.45... (сообщение о прибытии груза и необходимости запланировать адресную доставку, напомню, пришло в 11.52, и ждать её получается ещё неделю).
3. Она не знает, почему на сайте из возможных для выбора только завтрашний день (15-е число).
4. Она не знает, почему меня никто о таком режиме работы отделения ПЭК в Чебоксарах никто не предупредил, в том числе тот, кто отправлял мой груз (Менеджеры склада Кирова откуда-то должны знать о работе отделения ПЭК в Чебоксарах! Маразм какой-то...).
Нигде нет важных необходимых сведений, никто ничего не знает, а значит и не виноват, а я теряю доверие постоянных покупателей - а значит и часть выручки.
За такое денежную компенсацию надо выдавать!
ПОЛНЫЙ ИГНОР СО СТОРОНЫ ПЭК
Всегда удивлялась когда писали жалобы длинные , НО ПОВЕРЬТЕ ЭТО ЖЕСТЬ
Нашли потеряшку
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к... Читать отзыв Добрый день.
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к поиску с помощью видеокамер и всё таки нашли коробку в целости и сохранности . Особенно хочу поблагодарить Тишину Наталию. Спасибо
Розыск недостающей части груза
После обращения обещали решить вопрос
Сказать больше нечего, запрошенных 100 символов осилить не могу
работа с претензией
Наплевательское отношение к клиентам!
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от ... Читать отзыв Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма).
В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока.
Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!!
В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия.
Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно.
В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск.
Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание - завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!)
Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ!
ПЭК, прощай!
Работаю здесь, филиал г.Санкт-Петербург
Страховка получена
Менеджеры по работе с клиентами объяснили, что мне надо написать претензию и приложить документы. В принципе, что я и сделала, благо, что груз продавцом был застрахован. В итоге страховка за повреждение груза мне была выплачена И отдельное спасибо хотелось бы сказать Юлии из компании ПЭК. Она курировала меня от начала подачи претензии до ее выплаты.
Груз получен
Решили проблему
Плохо работают
Начало хорошего старта и получение опыта.
Работаю начальником участка на складе.
Доволен работой.
Заголовок дополнение к ранее оставленному отзыву
Решение проблем с доставкой грузом
Следовал Воронеж - Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать... Читать отзыв Груз 369956633716
Следовал Воронеж - Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать с этой компанией и дальше.
Менеджерам компании - спасибо за поддержку.
Пришла без опыта. Всему научили.
Потерянное место найдено
Потеряно одно место
Компания не выполняет свои обязательства по доставке грузов
Всего-то три рулона ткани..., мы уже начали подозревать что её просто украли или привели в негодность.
Это первый и последний раз когда мы работаем с этой компанией.
Вопрос решили