Наталья Носкова Отзыв написан 24 декабря, 2024 год7 просмотров
Заказала на официальном сайте Аскона 3 декабря 2024 года три матраса (заказ ИМ-3686235). Сделала 100% предоплату за товар и доставку. При оформлении заказа менеджер сказала, что готовность будет 15 декабря, но по факту в договоре оказалось 21 декабря. Ок, но 21-го заказ не доставили. Три дня не могу добиться: где доставка???? Сегодня, 24 декабря вообще не могу дозвониться, заказываю обратный звонок, не звонят. Никому не рекомендую. Сервис отвратительный. Совершенно не клиентоориентированная компания. Видимо и на репутацию свою наплевать.
Возвращаемся к вам с ответом. Матрас будет запланирован на перемещение на склад вашего города. Вам придет смс оповещение и свяжется служба сервиса для согласования даты доставки. Приносим свои извинения за длительное ожидание!
Спасибо за отзыв! Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Разберемся в произошедшем и вернемся к вам с ответом.
Не рекомендую - Отзывы о Askona интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву