Name: Аромат МООN поражает наповал
Item: Диван Moon
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 31 января, 2023 год 21 просмотр

Приобрела кресло-кровать с независимым пружинным блоком фабрики MOON в торговом центре своего города для дочери-подростка за 32990 рублей. Из плюсов внешний вид и лёгкость трансформации из кресла в кровать. МИНУС❗С момента установки нового кресла в квартире присутствует резкий химический запах, от которого сушит носоглотку, слезятся глаза и болит голова! Дома с закрытыми окнами находиться невозможно! Продавец магазина производителя помог составить заявление-претензию, эксперт приходил нюхать, подтвердил наличие запаха, сказал так пахнет поролон в кресле, оформил Акт, посоветовал проветривать!! Думаю в скором времени в квартире останется один жилец-кресло МООN, остальные вымрут(((( врагу не сдадимся, пойдём в Роспотребнадзор и в суд.

Достоинства:

Приобрела кресло-кровать с независимым пружинным блоком фабрики MOON в торговом центре своего города для дочери-подростка за 32990 рублей. Из плюсов внешний вид и лёгкость трансформации из кресла в кровать.

Недостатки:

МИНУС❗С момента установки нового кресла в квартире присутствует резкий химический запах, от которого сушит носоглотку, слезятся глаза и болит голова! Дома с закрытыми окнами находиться невозможно! Продавец магазина производителя помог составить заявление-претензию, эксперт приходил нюхать, подтвердил наличие запаха, сказал так пахнет поролон в кресле, оформил Акт, посоветовал проветривать!! Думаю в скором времени в квартире останется один жилец-кресло МООN, остальные вымрут(((( врагу не сдадимся, пойдём в Роспотребнадзор и в суд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания MOON 1 февраля, 2023 год

Добрый день! Если вы не согласны с официальным ответом, то можете повторно отправить обращение в сервисную службу фабрики по электронной почте [email protected]. К письму приложите фото и данные договора. С Вами согласуют дальнейшие действия.

С уважением, Полина Соколова

Специалист службы качества MOON

Ответить

Наталья 1 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Полина, на почту сообщение направила. По итогам рассмотрения ответ изложу на сервисе.

Ответить

Алена 31 января, 2023 год

Наталья, а какой модели кресло вы покупали? Я тоже хотела купить кресло-кровать данной фирмы, но прочитав ваш отзыв засомневалась. Может быть запах присутствует в определённых моделях?

Ответить