Name: Возврат разочарована
Item: Диван-ON
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 октября, 2024 год 21 просмотр

Сожалею,что столкнулась с данным магазином. Находясь дома после больницы,я заказала дистанционно диван по фотографии. Акцентировала внимание на цвет,утверждали что все как на фото,я доверилась и оплатила его,по факту доставили диван совершенно в другом цвете. Позже выяснилось,что фотографию обработали на сайте не соответствует цвет по факту. Общалась с менеджером магазина Еленой объяснила ситуацию,надеялась,что разрешится ситуация.Но,как выяснилось,она уже знала о ситуации со слов коллег,на повышенных тонах она сказала,что я обязана оплатить доставку и т.п. и мне не вернут полную стоимость дивана и сбросила звонок. Жаль,из-за не компетентных сотрудников страдает репутация магазина. Позже,написала заявление о возврате полной стоимости товара 20990р. Прикрепляю заявление о возврате.