Работодатель Отзыв написан 16 июня, 2022 год14 просмотров
Несколько раз общался с менеджером по имени Булдакова Оксана Задавал вопросы вначале по заполнению, внятного ответа не получил. Сравнивал даже поля для заполнения с другого сайта по поиску сотрудников, но так и заполнил сам, а потом два дня кто-то правил расстановку блоков. Затем менеджер почему-то стала звонить сотруднику колл-центра из вакансии и писать на почту для откликов по вакансии, тогда как весь диалог до этого шел со мной лично. Менеджер стала объяснять сотруднику колл-центра, что нужно сделать с вакансией действия, которые совершить могу только я как. Мои сотрудники объяснили, что звонить необходимо тому, кто и размещал вакансию и не отвлекать их от работы. Снова позвонив мне, менеджер так и не смогла что же всё-таки нужно изменить, оперируя фразами, "ну я не знаю как у вас там в регионе...", "...вы мне много чего можете рассказывать..." А при написании в их чат с просьбой поменять менеджера, выяснилось, что отвечает тот же менеджер, которая потратила 3 дня моего времени на то, чтобы все же принять эту данность. В итоге я получаю кучу обиженных сообщений в чате в свою сторону "Если хотите, я не буду вам больше звонить", "...не хочу больше тратить время на вас..."и прочее. Вот такой паршивый клиентский сервис у компании jobcart.ru
Совершенно непрофессиональные менеджеры - Отзывы о ДжобКарт (jobcart.ru)
Задавал вопросы вначале по заполнению, внятного ответа не получил. Сравнивал даже поля для заполнения с другого сайта по поиску сотрудников, но так и заполнил сам, а потом два дня кто-то правил расстановку блоков.
Затем менеджер почему-то стала звонить сотруднику колл-центра из вакансии и писать на почту для откликов по вакансии, тогда как весь диалог до этого шел со мной лично. Менеджер стала объяснять сотруднику колл-центра, что нужно сделать с вакансией действия, которые совершить могу только я как. Мои сотрудники объяснили, что звонить необходимо тому, кто и размещал вакансию и не отвлекать их от работы. Снова позвонив мне, менеджер так и не смогла что же всё-таки нужно изменить, оперируя фразами, "ну я не знаю как у вас там в регионе...", "...вы мне много чего можете рассказывать..."
А при написании в их чат с просьбой поменять менеджера, выяснилось, что отвечает тот же менеджер, которая потратила 3 дня моего времени на то, чтобы все же принять эту данность. В итоге я получаю кучу обиженных сообщений в чате в свою сторону "Если хотите, я не буду вам больше звонить", "...не хочу больше тратить время на вас..."и прочее.
Вот такой паршивый клиентский сервис у компании jobcart.ru
отзыв
Комментарии к отзыву