Дочки и сыночки
Сеть магазинов детских товаров «Дочки и сыночки» предлагает широкий выбор товаров для детей от рождения и до 14 лет. В магазине «Дочки и сыночки» собранны все самые необходимые товары для детей: одежда, средства гигиены, детское питание, детская мебель, игрушки, товары для хобби и творчества и многое другое. Количество и разнообразие... подробнее
Товары для детей
Возмутительное поведение администраторов магазина Дочки Сыночки - Отзывы о Дочки и сыночки
Добрый день, 13.11.2017 года я со своей дочерью, увидев рекламу по телевизору о привлекательных скидках,решила посетить этот Магазин.Находится он у нас в ТРК СБС на ул.Уральской.
Мы присматривать платье к новогодним праздникам, и вот примерив несколько вариантов понимаем что нашли то что нам нужно да и ещё по чудной цене. Пока Дочь моя в восторге прыгает,ей 4,5 года, я спросила у продавцов касаемо цены, мне сказали да,скидка есть, ещё мин через 5 уже была другая версия, мол не факт что платье будет со скидкой. Подходя на кассу нам говорят "Извините но платье будет дороже,из-за переоценки продавцы не успевают поменять ценники!
Ребёнок мой слышит всё это и начинает расстраиваться и плакать. Я возмущена,почему проблемы магазина нас должны касаться,если магазин не готов к работе почему он открыт тогда,не успевают продавцы? Так пусть остаются а ночь, или приходят раньше до открытия и переклеивают ценники, хотя бы поснимали старые цены, тогда было бы проще.
В общем я стала настаивать что по закону прав потребителей,если вещь с ценой я имею право приобрести её по тем " цифрам" которые там указаны!!! В Ожидании администратора в целях разобраться в данной ситуации составило мин 40 точно! Это не нормально, ведь вы лицо компании, вас берут на работу как раз таки для подобных случаев когда продавцы или кассиры не в силах справиться! Я вела себя достойно,возмущена но без оскорблений и безумных криков ждала.....
Позвонила на горячую линию,те в свою очередь связались с магазином,я ещё ждала....
С горем пополам вышла девушка-блондинка, на бейдже было указано что она зам.директора, хотя бейдж можно повесить и не свой, имя указано Оксана,и вместо того чтобы принести извинения она начала говорить мне мол "Как вам не стыдно,могли бы и войти в положение!"
И тут мои эмоции взяли надо мной верх!
Так они потом втихаря после этой ситуации понаставили табличек в магазине,мол цены не верны, уточняйте на кассе! До этого их не было нигде!!!!!!
Ув.руководство магазина,обратите пожалуйста внимание на работу вашего персонала, это касается и продавцов, и администраторов, и возможно зам.директоров!!! Возможно кто то просто пользуется своими полномочиями но работу свою выполняет не качественно! А вы им платите зарплату! Директору магазина хочу пожелать здоровья и процветания в делах,а вот работающему персоналу научится правилам этикета и хорошим манерам в общении с покупателями магазина.
Благодарю за внимание!!!
отзыв
Комментарии к отзыву