Возмутительное поведение администраторов магазина Дочки Сыночки - Отзывы о Дочки и сыночки

Дочки и сыночки
Отзыв написан 16 ноября, 2017 год 1403 просмотра
Г.Краснодар.
Добрый день, 13.11.2017 года я со своей дочерью, увидев рекламу по телевизору о привлекательных скидках,решила посетить этот Магазин.Находится он у нас в ТРК СБС на ул.Уральской.
Мы присматривать платье к новогодним праздникам, и вот примерив несколько вариантов понимаем что нашли то что нам нужно да и ещё по чудной цене. Пока Дочь моя в восторге прыгает,ей 4,5 года, я спросила у продавцов касаемо цены, мне сказали да,скидка есть, ещё мин через 5 уже была другая версия, мол не факт что платье будет со скидкой. Подходя на кассу нам говорят "Извините но платье будет дороже,из-за переоценки продавцы не успевают поменять ценники!
Ребёнок мой слышит всё это и начинает расстраиваться и плакать. Я возмущена,почему проблемы магазина нас должны касаться,если магазин не готов к работе почему он открыт тогда,не успевают продавцы? Так пусть остаются а ночь, или приходят раньше до открытия и переклеивают ценники, хотя бы поснимали старые цены, тогда было бы проще.
В общем я стала настаивать что по закону прав потребителей,если вещь с ценой я имею право приобрести её по тем " цифрам" которые там указаны!!! В Ожидании администратора в целях разобраться в данной ситуации составило мин 40 точно! Это не нормально, ведь вы лицо компании, вас берут на работу как раз таки для подобных случаев когда продавцы или кассиры не в силах справиться! Я вела себя достойно,возмущена но без оскорблений и безумных криков ждала.....
Позвонила на горячую линию,те в свою очередь связались с магазином,я ещё ждала....
С горем пополам вышла девушка-блондинка, на бейдже было указано что она зам.директора, хотя бейдж можно повесить и не свой, имя указано Оксана,и вместо того чтобы принести извинения она начала говорить мне мол "Как вам не стыдно,могли бы и войти в положение!"
И тут мои эмоции взяли надо мной верх!
Так они потом втихаря после этой ситуации понаставили табличек в магазине,мол цены не верны, уточняйте на кассе! До этого их не было нигде!!!!!!
Ув.руководство магазина,обратите пожалуйста внимание на работу вашего персонала, это касается и продавцов, и администраторов, и возможно зам.директоров!!! Возможно кто то просто пользуется своими полномочиями но работу свою выполняет не качественно! А вы им платите зарплату! Директору магазина хочу пожелать здоровья и процветания в делах,а вот работающему персоналу научится правилам этикета и хорошим манерам в общении с покупателями магазина.
Благодарю за внимание!!!

Достоинства:
  1. Все ярко,разрешено по размерному ряду.
Недостатки:
  1. Персонал не приветлив, где улыбка,неужели не посещают тренинги.
  2. Продавцов приходится искать по магазину!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

1

Детский мир

Товары для детей
1.4
1335 отзывов
99974 просмотра
Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...
Детский мир Ответ представителя Детский мир
вторник, 9 апреля
Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
Дочки и сыночки
Сеть магазинов детских товаров «Дочки и сыночки» предлагает широкий выбор товаров для детей от рождения и до 14 лет. В магазине «Дочки и сыночки» собранны все самые необходимые товары для детей: одежда, средства гигиены, детское питание, детская мебель, игрушки, товары для хобби и творчества и многое другое. Количество и разнообразие... подробнее

Товары для детей

Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.8
49 отзывов
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 3.9
205 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.4
1335 отзывов
Бах.ру
Бах.ру

Рейтинг: 4.8
162 отзыва
Quelle
Quelle

Рейтинг: 2.4
214 отзывов
Беби бутик (Babybutik)
Беби бутик (Babybutik)

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Подгузники-трусики Kirulya
Подгузники-трусики Kirulya

Рейтинг: 5
3 отзыва