Я писала тут отзыв потому что написано в приложении что за отзыв начисляют от 100 до 1000 бонусов за которые потом можно покупать на сайте что-нибудь, Я увидела что на следующий отзыв после моего вы ответили на мой вы не ответили, почему мне не зачисляют бонусы хотя я писала отзыв Я жду свои бонусы мой Selmaergecmysun ID 4085380 это ID на вашем сайте пожалуйста... Читать отзыв Я писала тут отзыв потому что написано в приложении что за отзыв начисляют от 100 до 1000 бонусов за которые потом можно покупать на сайте что-нибудь, Я увидела что на следующий отзыв после моего вы ответили на мой вы не ответили, почему мне не зачисляют бонусы хотя я писала отзыв Я жду свои бонусы мой Selmaergecmysun ID 4085380 это ID на вашем сайте пожалуйста перечислите даже за этот отзыв то что я ему написала Также я у вас совершала три покупки поэтому я требую бонусы за этот отзыв я трачу свое время а вы берёте и не начисляются бонусы
Я вас прощу только пожалуйста вычислите мне сегодня бонусы
Здравствуйте! Поясним по бонусам за отзывы: наш ответ на них никак не влияет. В условиях акции указано, что начисление происходит раз в месяц, так что бонусы придут в свой срок. Тыкать котика палкой не нужно, мяв, мы всё записываем 🐾
А не ответили мы сразу потому, что проверяли ваши слова о недоставленном заказе. По итогам проверки заказ выполнен корректно и в полном объёме: чек мы вам предоставили, и на присланном вами же видео дата пополнения видна, заказ был оформлен ночью до обновления даты на сервере игры.
Уточняющий вопрос про другие пополнения задавался не из любопытства, а чтобы понять, откуда расхождение в суммах, которое вы описываете. Со своей стороны мы сделали всё, что могли: проверили заказ и предоставили доказательства выполнения. Оснований для возврата или дополнительных начислений здесь нет (`・ω・´) 💙
Стали сильно завышать цены. С появлением кучи рекламы донатного цены дико выросли. раньше они всегда говорили, что цены зависит от курса, но курс то не растет. почему цены тогда выросли на 15-20% на некоторые товары?
Здравствуйте! Поясним по ценам. Наша наценка за это время не менялась ни на процент, реклама на стоимость товаров никак не влияет. Дело в том, что закупки идут не только в долларах: часть товаров приобретается в других валютах, и их курсы тоже влияют на итоговую цену. Плюс на стоимость влияют условия самих поставщиков, которые периодически меняются не в нашу пользу. Мы регулярно пересматриваем цены и стараемся держать их настолько выгодными, насколько это возможно (´。• ᵕ •。`) 💙
У меня не грузит сайт через яндекс уже два дня. Пишет небезопасное соединение хотя я сижу без впна или еще чего то. На почте сказали что почистите куки или смените браузер, но чистка куков ничего не дала, а устанавливать другой браузер я не хочу
Здравствуйте! Мы проверили, сайт работает штатно, поэтому проблема, скорее всего, на стороне вашей сети или настроек соединения. Как вариант можно попробовать зайти с мобильного интернета вместо домашнего, чтобы проверить догадку. А проще всего воспользоваться нашим приложением, оно в таких случаях работает без проблем (´。• ᵕ •。`) 💙
Сайт лежит либо долго загружается, не возможно что либо купить или оплатить. Все другие сайты работают при этом нормально, донатов же и с впном и без впна не открывается
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при загрузке сайта, обязательно разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] и укажите свой регион и провайдера. Так мы сможем проверить, связано ли это с доступом со стороны сети, и подскажем рабочее решение (´。• ᵕ •。`) 💙
Не работает окно оплаты, не грузит ничего при оплате товара. В другом браузере та же хрень, ничего не помогает. В тп ответ шаблонный без желания помочь и решить вопрос
Здравствуйте! Нам жаль, что окно оплаты не грузится, а ответ поддержки показался формальным, так быть не должно. Пришлите нам, пожалуйста, на [email protected] скриншот проблемы при оплате и скриншот обращения в поддержку, мы проверим и переписку, и саму ситуацию, чтобы довести её до решения (˶ᵔ ᵕ ᵔ˶) 💙
1.Не работает периодически окно оплаты. Не знаю в чем может проблема, все перепробовал, проблема никуда не пропала. Все действия которые предлагал саппорт выполнил 2. Очень большой курс доллара при покупке карты steam. Цена доллара в районе 75, в сервисе же берут по курсу в 88, что очень дорого. Надеюсь сделают цены лучше, чем сейчас.
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. С окном оплаты такого быть не должно, и нам важно докопаться до причины, поэтому напишите нам, пожалуйста, на [email protected] с указанием способа оплаты и браузера, а лучше со скриншотом ошибки, и мы во всём разберёмся. А что касается курса для карт Steam, его стоимость напрямую зависит от условий и курса поставщиков, поэтому он может отличаться от биржевого. Мы постоянно следим за ситуацией и стараемся держать цены настолько выгодными, насколько это возможно, так что загляните к нам снова через время, всё может измениться в выгодную сторону (˶ᵔ ᵕ ᵔ˶) 💙
Пользовался много раньше донатовым. Покупал коины пабга только здесь. Сейчас же - цены выросли и покупать стало не выгодно. Надеюсьв ближайшем будущем все это дело пофиксят и не будет таких проблем
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! По ценам поясним: их стоимость напрямую зависит от курса и условий поставщиков, поэтому иногда они меняются не в нашу пользу. Мы постоянно отслеживаем ситуацию и стараемся держать цены настолько низкими, насколько это возможно. Загляните к нам снова через время, всё может измениться в выгодную сторону (˶ᵔ ᵕ ᵔ˶) 💙
Пользовался сервисом несколько раз, даже оставлял как они просят позитивный отзыв. Но после каждой покупки, спустя какое-то время цена на товар растет и может быть ВЫШЕ чем в самой игре. Они конечно сообщили, что все зависит от курса валют, как я понял конкретно привязано к доллару. И все таки, доллар падает периодически, но цены на сайте я не видел чтобы... Читать отзыв Пользовался сервисом несколько раз, даже оставлял как они просят позитивный отзыв. Но после каждой покупки, спустя какое-то время цена на товар растет и может быть ВЫШЕ чем в самой игре. Они конечно сообщили, что все зависит от курса валют, как я понял конкретно привязано к доллару. И все таки, доллар падает периодически, но цены на сайте я не видел чтобы становились ниже. Ну и писать на товаре ВЫГОДНО, когда цена выше, чем в магазине, это же прямой обман покупателя.
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но никто никого не обманывает. Цены зависят от курса валют, поставщиков и платёжных систем, и мы не можем напрямую влиять на их изменения. При этом мы стараемся выставлять максимально выгодные условия из доступных. Пометка «ВЫГОДНО» относится к сравнению с другими способами пополнения и действующим предложениям на момент покупки (。•́‿•̀。) 💙
Сайт конечно предоставляет много возможностей пополнений чего-либо. При этом у меня дважды при пополнении возникли проблемы, сначала возникала проблема при оплате с сбп, код просто не считывался. Потом при оплате комиссия была выше, чем указанная в способах оплаты. Возможно какой-то баг возник. Бодаться дальше не стал, так ничего и не купил.
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Нам жаль, что оформление прошло не так удобно. Итоговая комиссия может зависеть от платёжной системы и отображается до оплаты, но если сумма отличалась от указанной или QR СБП не считывался, напишите нам на [email protected]. Мы проверим и поможем разобраться (。•́‿•̀。) 💙
Цены стали завышенные. Раньше сайт был хорошим, сейчас покупать стало просто невыгодно. Цены для стим пополнения отлчичаются, по факту комиссия при оплате составляет около 11%, вместо заявленных 8(за оплату, + на баланс почему-то всегда приходит меньше, чем примерная цена, ни разу больше не было)
Здравствуйте! Понимаем, что изменение цен может расстраивать. Стоимость пополнения зависит не только от нашего сервиса, но и от курса валют, условий поставщиков и платёжных систем. Мы не можем напрямую повлиять на курс или закупочные цены, но стараемся выставлять максимально выгодные условия из доступных. Также итоговая комиссия может зависеть от способа оплаты и платёжной системы. Все актуальные суммы отображаются при оформлении заказа до оплаты, чтобы пользователь мог заранее увидеть итоговую стоимость. Если вам пришло меньше, чем ожидалось, пожалуйста, обратитесь в поддержку на [email protected], вам обязательно помогут разобраться. Мы продолжаем следить за ценами и по возможности делать пополнение выгоднее (。•́‿•̀。) 💙
Мне не понравилось пользоваться данным сервисом. Привлекло что цены ниже чем у конкурентов и решил попробовать новый для себя магазин. И сразу столкнулся с проблемами. Донат мне не пришел, а статус заказа перешел в статус завершено. Спустя долгие часы общения с поддержкой и ожидания пополнения, я свой заказ получил, но попав в такую ситуацию больше не буду рисковать тут приобретать... Читать отзыв Мне не понравилось пользоваться данным сервисом. Привлекло что цены ниже чем у конкурентов и решил попробовать новый для себя магазин. И сразу столкнулся с проблемами. Донат мне не пришел, а статус заказа перешел в статус завершено. Спустя долгие часы общения с поддержкой и ожидания пополнения, я свой заказ получил, но попав в такую ситуацию больше не буду рисковать тут приобретать донат.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер заказа, ID и скриншоты по ситуации, чтобы мы могли всё проверить. Если при проверке подтвердится ошибка или некорректная задержка, мы детально разберём ситуацию и предложим решение (>﹏<) 💙
Купил себе подписку на телеграм через этот сервис. Заказ выполняли больше суток. Поддержка отвечает с большой задержкой. Подписка стоит недешево, так что заставили меня понервничать!
Здравствуйте! Если описанная вами ситуация действительно имела место, пожалуйста, направьте на почту [email protected] номер заказа, скриншоты и иные подтверждающие материалы. Без этих данных мы не можем проверить изложенную информацию и подтвердить достоверность отзыва. После получения всех материалов мы изучим ситуацию предметно и дадим ответ (>﹏<) 💙
Приобретал пополнение стим и остался недоволен. Деньги пришли не сразу так еще и меньше чем я оплачивал. Продавец отказался возмещать, поддержка помочь не смогла ведь услуга выполнена. Не рекомендую данный сервис
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим уточнить, что наш сервис не является площадкой с отдельными продавцами, мы работаем как единый сервис по пополнению. По имеющейся информации, ранее вы уже обращались в поддержку, и услуга была отмечена как выполненная. Если вы считаете, что сумма действительно поступила некорректно, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] и пришлите все данные по заказу. Мы обязательно всё проверим, и если ошибка действительно была с нашей стороны, вопрос будет решён. Если же дополнительные данные не будут предоставлены, к сожалению, мы не сможем объективно проверить ситуацию и сделать вывод только на основании отзыва (>﹏<) 💙
Хочу бонусы за отзыв не начисляют
Я увидела что на следующий отзыв после моего вы ответили на мой вы не ответили, почему мне не зачисляют бонусы хотя я писала отзыв
Я жду свои бонусы мой Selmaergecmysun
ID
4085380 это ID на вашем сайте пожалуйста... Читать отзыв Я писала тут отзыв потому что написано в приложении что за отзыв начисляют от 100 до 1000 бонусов за которые потом можно покупать на сайте что-нибудь,
Я увидела что на следующий отзыв после моего вы ответили на мой вы не ответили, почему мне не зачисляют бонусы хотя я писала отзыв
Я жду свои бонусы мой Selmaergecmysun
ID
4085380 это ID на вашем сайте пожалуйста перечислите даже за этот отзыв то что я ему написала
Также я у вас совершала три покупки поэтому я требую бонусы за этот отзыв я трачу свое время а вы берёте и не начисляются бонусы
Я вас прощу только пожалуйста вычислите мне сегодня бонусы
А не ответили мы сразу потому, что проверяли ваши слова о недоставленном заказе. По итогам проверки заказ выполнен корректно и в полном объёме: чек мы вам предоставили, и на присланном вами же видео дата пополнения видна, заказ был оформлен ночью до обновления даты на сервере игры.
Уточняющий вопрос про другие пополнения задавался не из любопытства, а чтобы понять, откуда расхождение в суммах, которое вы описываете. Со своей стороны мы сделали всё, что могли: проверили заказ и предоставили доказательства выполнения. Оснований для возврата или дополнительных начислений здесь нет (`・ω・´) 💙
Высокие цены
Не работает в яндекс
Проблемы в работе сайта
Плохо работает сайт
Некоторый функционал не устраивает
2. Очень большой курс доллара при покупке карты steam. Цена доллара в районе 75, в сервисе же берут по курсу в 88, что очень дорого. Надеюсь сделают цены лучше, чем сейчас.
Раньше было лучше
Невыгодные цены
Много возможностей, но сайт работает некорректно
Раньше было лучше
Трудности при выполнении заказа
Выполнение заказа с задержкой
Пополнение