ОТЗЫВ О КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЕ ДОСТАВИСТА – dostavista.ru - Отзывы о Достависта

Достависта
Отзыв написан 11 июля, 2016 год 4790 просмотров
Работал с курьерской службой Достависта с января 2016 года. За это время оформил в данной компании 93 заказов, потратив на данный сервис 41320 руб.
24 июня мой очередной заказ взял курьер достависты Александр, и отвёз клиентке, получив с неё сумму в размере 5290 рублей
Выручку, за минусом 370 рублей (плата за работу курьера), в сумме 4920 рублей, я от курьера не получил. Отчитался курьер, закрыв заказ, сфотографировав терминал банкомата
Позвонив в Достависту, и объяснив ситуацию, услышал от оператора, что они лишь посредники между курьерами и заказчиками (такими как я), и никакой ответственности за работу курьеров не несут. Сказали написать претензию на почту и пообещали, что со мной свяжется их служба безопасности по данному поводу. Отправил претензию сразу же. В течении недели звонил Достависте, пытаясь связаться с их службой безопасности. Безрезультатно. Ответ один – ждите, с Вами свяжутся. Через неделю мне позвонил их сотрудник, со словами, что курьер выручку мне отправил. Так как карту Сбербанка я использую в рабочих целях, получая на неё выручку от курьеров Москвы, Санкт-Петербурга, наложенные платежи через Почту и прочее, и найти нужное зачисление порой весьма затруднительно, я попросил выслать мне квитанцию об отправке денег на почту или через ММС. Сотрудник СБ Достависты пообещал, что сделает это. На дворе 11 июля. Прошло около двух недель с того разговора. Тишина. Не идентифицированных платежей на сумму 4920 руб. на своей карте я не нашёл.
Хотел подать исковое заявление в суд на Достависту, но в свете того, что они зарегистрированы в Москве, то и исковое заявление надо подавать по месту регистрации организации. Одна дорога Спб-Мск-Спб мне обойдётся дороже.
Те, кто обращается в Достависту, знайте, что они берут на работу не всегда надежных людей, и если у Вас повторится моя ситуация, - не удивляйтесь. Ответственности они не несут. Комиссию свою с курьеров получают, на работу курьеров принимают, их служба безопасности этих курьеров проверяет, перед трудоустройством. Но в случае чего, - ответственности они не несут . Очень по-русски.
Сейчас работаю с Пешкариками. За неполные две недели работы оформил через них уже более 20-ти заказов. Скриншот - https://yadi.sk/i/RkDUqxUqtCWMi Хочу заметить, в Пешкариках обязательно страхование груза и я гарантировано получу свои деньги, если вдруг курьер пропадёт с выручкой. По стоимости доставки – сопоставимо с Доставистой, а порой даже ниже. И это при полной материальной ответственности. В общем, - полёт нормальный. Рекомендую.
Достависту – в топку.
Кравченко Максим, руководитель интернет магазина
+7-965-047-70-35





Комментарии к отзыву

Главный 20 июля, 2018 год
Хотел оформить доставку документов по МСК. онлайн калькулятор выдал сумму 516 руб. сформировал заявку, но при звонке оператора оказалось, что отдать документы водителю автобуса плюс 200 руб.

вопрос- зачем вы нужны? уходите с рынка доставок. ДОСТО.ИЗДА ! АСТА ЛА ВИСТА!
Рафик 22 сентября, 2017 год
можна вастанавит парол без симкарта
Ответ представителя Достависта 3 апреля, 2017 год
Максим, исходя из комментариев к заказу, курьер в итоге выручку перевел. Приносим извинения за задержку.
Кравченко Максим 3 апреля, 2017 год
Выдаёте желаемое за действительное - https://yadi.sk/i/hYh2GNkb3Gc8nb

Моего
комментария к заказу как не было, так и нет. Извиняетесь за задержку? ))))))))) Мой пост от 11 июля 2016 года. Это Вы за задержку в 9 месяцев со своим ответом извиняетесь? Улыбнуло )))). От Вашей службы безопасности я так обещанного письма и не получил. Вы просто меня проигнорировали.
Кравченко Максим 3 апреля, 2017 год
Кривовато скриншот запостился. Вот нормальный -

https://yadi.sk/i/hYh2GNkb3Gc8nb
Ответ представителя Достависта 4 апреля, 2017 год
комментарий операторов, что получен чек от курьера за перевод. Вам сегодня отправили его на почту. Ответьте на письмо, чтобы разобраться с этим заказом.
Кравченко Максим 5 апреля, 2017 год
Да, письмо с квитанцией от Вас вижу. Полагаю что "спасибо" будет много, в связи с ожиданием от Вас ответа столь длительный срок. При удобной возможности я сделаю выписку по счёту за прошлый год, и проверю зачисление. Обещаю что отпишусь по данному поводу здесь раньше, нежели отписались Вы.

С уважением, Кравченко Максим
ЕКАТЕРИНА 2 сентября, 2016 год
ПОДПИСЫВАЮСЬ ПОД КАЖДЫМ СЛОВОМ АВТОРА , Я ПОПАЛА ЕЩЕ ХЛЕЩЕ, СЕГОДНЯ ОПУБЛИКОВАЛА КОММЕНТАРИЙ ПОД ЗАГОЛОВКОМ Мошенники, хамы и невежды !!!!!
Вася 8 сентября, 2016 год
Дада,вы попали ещё хлеще-это точно.После всех ваших комментариев ,к вам ни один курьер не поедет.Придется доставлять своё китайское дерьмо самой или за бешенные деньгт,которые вам предлагают другие конторы
ЕКАТЕРИНА 8 сентября, 2016 год
если все клиенты свое, как вы выражаетесь "дерьмо " будут сами возить , вам и вашей семье кушать не на что будет , потому что кроме курьера вас видимо никуда не берут. Слушайте вы и вся ваша семья это "китайское дерьмо" покупаете и пользуетесь с удовольствием )))
Вася 8 сентября, 2016 год
а вы всех под одну гребенку не ровняйте.С Доставистой работают даже крупные магазины.Да бывают проблемы,но все входят в положение.Есть и мелкие интернет магазины,которые тоже довольны дешевой и быстрой доставкой.Да не всегда качественной.Есть даже такие магазины/квартиры/офисы у которых курьеры специально дежурят,что бы откликнутся на заказ первым.Сомневаюсь ,что на ваши заказы вообще кто то откликался.Потому ,что что бы курьер откликнулся на него ,он должен быть уверен ,что все пройдёт гладко(клиент на месте/ждет товар/выходит на связь.У меня бывали такие такие ситуации,что получатель вообще это не заказывал и у него нет денег.Другого на 30 минут закрыли в туалете и он не мог выйти.И тут проблема в том ,что вы даже не хотите воспринимать информацию,о том что косячит ваш клиент ,а не курьер.Я нисколько не хотел вас обидеть,но видимо вам придется свыкнутся с участью неудачника.Ведь другие такие же интернет магазины,уже давно нашли себе постоянных курьеров и заказывают в достависте только их.А вот ваши заказы нафиг никому не нужны,тем более после таких заявлени..
ЕКАТЕРИНА 9 сентября, 2016 год
Так это вы курьеры ровняете всех клиентов под одну гребенку, я не видела не одного отзыва от курьеров, где они пишут " какие клиенты замечательные , как они благодарны клиентам что они есть и дают им заработать", зато говна и оскорблений в сторону клиентов в каждом посте.

Что значит дешевая доставка ? в Достависте цены такие же как и во многих курьерских доставках ! Кроме дешево и быстро, должно быть еще одно составляющие ХОРОШО !!! почитайте отзывы, клиенты жалуются на хамство со стороны сотрудников, на то что заказы не довозят, деньги не возвращают и т.д. и таких отзывов большинство !

По поводу моих заказов , отвечу вам так ,не сомневайтесь))) ....у меня заказы свободно и минуты не висели, как впрочем думаю и у всех клиентов . Вы пишите курьер должен быть уверен , что все пройдет гладко , но с моей стороны и со стороны моих получателей как раз не одного косяка не было - это у курьеров почему то все гладко не получается

Про ваши случаи - ЭТО ВАША РАБОТА!!! По сути клиент (я) Достависта является вашим работодателем , так как Достависта за курьеров и выполнение заказа не отвечает - это посредник между клиентом и курьером !!!

Вася я как нибудь переживу свою участь )))) главное чтобы вы свыклись с мыслью, что вам всю жизнь придется жить за счет таких "неудачников" как я, а еще каждый день покупать и пользоваться "китайским дерьмом")))))))))))))))))))))

Василий, что значит такие же интернет- магазины ???? Вы доставляете "китайское дерьмо" других интернет-магазинов ??? фу, как вы можете , это же вам претит ))))
Гость 12 июня, 2017 год
Слышишь, ты, "великая" ? А почему ты наивно полагашь что кто то будет всю жизнь жить за твой счёт, или ради того, что ты платишь 160 (в среднем) рублей за адрес - тебе будут кидаться в ноги. А не пойти б те на...

Когда я не встретился с клиентом заказчика, т.к. в задании было написано приехать до 17, а приехав в 16.30., я узнал, что он ждал только до 16., Позвонил отправителю, и после ответа его представителя:-"ты курьер - ты и бегай" я привез ему все адреса обратно в его паганый магазин без объяснения причин. Ты господь бог? Это ложное мышление заказчика, ошибочное, что все всегда проходит гладко, потому как, было бы все гладко лично у тебя, в достависту вряд ли обратилась бы сама. За ваши деньги, которые вы платите, а раз вы это делаете, соответственно, курьер востребован. Так вот за эти копейки условия буду ставить я, и ты будеш от меня, курьера, зависеть, пока я езжу на троллейбусах, автобусах по твоим адресам, ибо ты пожалела деньги, на автодоставку. И с чем бы я там не ездил, с китайским " дерьмом" или со 15 кг коробками, надо со мной дружить, ибо твой товар у меня, и именнно с твоей подачи. И я зависем от транспорта; это надо понимать. Что ж ты доверяешь свой товар мудакам? Или денег не хватает на нормальную доставку китайского дерьма? Что не хватает денег, душит жаба? А кто ж тебе доктор? Пешей то дешевле, и обосраться его можно...только по той же причине и вас н...ют, ибо вы дорожите исключительно своим временем и своими деньгами, абсолютно не думая о времени и о деньгах других людей. И никто не будет, абсолютно, никто, благодаря тебе "жить всю жизнь" наивное ты чудовище!

Может быть два-три дня, а потом пошлют без объяснения, потому ты и на достависте...
Вася 9 сентября, 2016 год
По поводу заказов-вожу всё!По поводу клиентов,с которыми я работаю -ОНИ ОФИГЕННЫЕ!!!СПАСИБО ЗА ТО ЧТО СУЩЕСТВУЮТ ТАКИЕ ЛЮДИ!И ко всем своим старым заказчикам я еду с удовольствием.И они меня благодарят за это хорошими отзывами и оценками,а так же я избегаю получателей,которые такие же не адекватные как вы.

Просто они не всегда готовы давать мне работу,поэтому приходится ехать к тами психанутым как вы.Если честно я до сих пор не вижу суть претензии к достависте Какой то словесный понос извергаете.что вы хотите от них?

По поводу других компаний,хотелось бы конкретных примеров.Если вы имеете ввиду пешкарики,то вынужден вас растроить,но там работаю те же самые люди.Только если произойдет какой нибудь казус в офисе пешкариков не будут слушать ваши истерики,а просто пошлют.

я так понимаю ,что вы ищете здесь собеседника.Сочувствую ,что в вашей жизни не с кем поговорить ,а можно только общаться в интернете.
ЕКАТЕРИНА 9 сентября, 2016 год
Вы возите "китайское дерьмо" и даже не гнушаетесь этим ???

Вам не нужно ехать к таким "психанутым", вам нужно отказаться от заказа .......просто поголодайте денек , другой и все ))))

Я не знаю кто такие "пешкарики" ...могу предположить, что это такие как вы, от производного "пешки" ))))
Гость 5 мая, 2017 год
Очередная рыночная торговка и халявщица. Хорошо, что таких клиентов не так много.
Гость 9 августа, 2016 год
Как Достависта платит за работу курьерам, такой у них и штат, т.е., в основном, таджики и т.д. и т.п.
ЕКАТЕРИНА 2 сентября, 2016 год
не соглашусь , у них там очень много граждан с паспортом РФ и ведут они себя как хамло и быдло!
Курьер 30 июля, 2016 год
СБ Достависты никого не проверяет. Более того, я вообще сомневаюсь что таковая структура в Достависте есть. На работу берут кого попало, это факт. Любого человека имеющего смартфон и желание работать за 200 - 300 рублей при условии 2-х точек. (Это 3 - 4 часа времени). В основном там работают оборванцы, алкоголики , те у кого социальная карта с бесплатным проездом и люди не владеющие ни паспортом РФ, ни русским языком.
курьер 15 июля, 2016 год
заводы стоят в стране,одни руководители интернет магазинов развелись
ЕКАТЕРИНА 2 сентября, 2016 год
а вам видимо завидно , что вы никчемный .......
Гость 9 августа, 2016 год
Вы откуда?

Заводы давно уже не стоят. Они либо разрушены и на их месте построены жилые дома или торговые центры, либо производственные площади сданы в аренду.


Достависта
Все отзывы

4.1 5
691 отзыв / 176138 просмотров
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее

Службы доставки

LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 3.9
2808 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
529 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.4
18376 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
86 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
Сберлогистика
Сберлогистика

Рейтинг: 1.4
1040 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
405 отзывов