Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,...
подробнее
ОТЗЫВ О КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЕ ДОСТАВИСТА – dostavista.ru - Отзывы о Достависта
24 июня мой очередной заказ взял курьер достависты Александр, и отвёз клиентке, получив с неё сумму в размере 5290 рублей
Выручку, за минусом 370 рублей (плата за работу курьера), в сумме 4920 рублей, я от курьера не получил. Отчитался курьер, закрыв заказ, сфотографировав терминал банкомата
Позвонив в Достависту, и объяснив ситуацию, услышал от оператора, что они лишь посредники между курьерами и заказчиками (такими как я), и никакой ответственности за работу курьеров не несут. Сказали написать претензию на почту и пообещали, что со мной свяжется их служба безопасности по данному поводу. Отправил претензию сразу же. В течении недели звонил Достависте, пытаясь связаться с их службой безопасности. Безрезультатно. Ответ один – ждите, с Вами свяжутся. Через неделю мне позвонил их сотрудник, со словами, что курьер выручку мне отправил. Так как карту Сбербанка я использую в рабочих целях, получая на неё выручку от курьеров Москвы, Санкт-Петербурга, наложенные платежи через Почту и прочее, и найти нужное зачисление порой весьма затруднительно, я попросил выслать мне квитанцию об отправке денег на почту или через ММС. Сотрудник СБ Достависты пообещал, что сделает это. На дворе 11 июля. Прошло около двух недель с того разговора. Тишина. Не идентифицированных платежей на сумму 4920 руб. на своей карте я не нашёл.
Хотел подать исковое заявление в суд на Достависту, но в свете того, что они зарегистрированы в Москве, то и исковое заявление надо подавать по месту регистрации организации. Одна дорога Спб-Мск-Спб мне обойдётся дороже.
Те, кто обращается в Достависту, знайте, что они берут на работу не всегда надежных людей, и если у Вас повторится моя ситуация, - не удивляйтесь. Ответственности они не несут. Комиссию свою с курьеров получают, на работу курьеров принимают, их служба безопасности этих курьеров проверяет, перед трудоустройством. Но в случае чего, - ответственности они не несут . Очень по-русски.
Сейчас работаю с Пешкариками. За неполные две недели работы оформил через них уже более 20-ти заказов. Скриншот - https://yadi.sk/i/RkDUqxUqtCWMi Хочу заметить, в Пешкариках обязательно страхование груза и я гарантировано получу свои деньги, если вдруг курьер пропадёт с выручкой. По стоимости доставки – сопоставимо с Доставистой, а порой даже ниже. И это при полной материальной ответственности. В общем, - полёт нормальный. Рекомендую.
Достависту – в топку.
Кравченко Максим, руководитель интернет магазина
+7-965-047-70-35
отзыв
Комментарии к отзыву
вопрос- зачем вы нужны? уходите с рынка доставок. ДОСТО.ИЗДА ! АСТА ЛА ВИСТА!
Моего комментария к заказу как не было, так и нет. Извиняетесь за задержку? ))))))))) Мой пост от 11 июля 2016 года. Это Вы за задержку в 9 месяцев со своим ответом извиняетесь? Улыбнуло )))). От Вашей службы безопасности я так обещанного письма и не получил. Вы просто меня проигнорировали.
https://yadi.sk/i/hYh2GNkb3Gc8nb
С уважением, Кравченко Максим
Что значит дешевая доставка ? в Достависте цены такие же как и во многих курьерских доставках ! Кроме дешево и быстро, должно быть еще одно составляющие ХОРОШО !!! почитайте отзывы, клиенты жалуются на хамство со стороны сотрудников, на то что заказы не довозят, деньги не возвращают и т.д. и таких отзывов большинство !
По поводу моих заказов , отвечу вам так ,не сомневайтесь))) ....у меня заказы свободно и минуты не висели, как впрочем думаю и у всех клиентов . Вы пишите курьер должен быть уверен , что все пройдет гладко , но с моей стороны и со стороны моих получателей как раз не одного косяка не было - это у курьеров почему то все гладко не получается
Про ваши случаи - ЭТО ВАША РАБОТА!!! По сути клиент (я) Достависта является вашим работодателем , так как Достависта за курьеров и выполнение заказа не отвечает - это посредник между клиентом и курьером !!!
Вася я как нибудь переживу свою участь )))) главное чтобы вы свыклись с мыслью, что вам всю жизнь придется жить за счет таких "неудачников" как я, а еще каждый день покупать и пользоваться "китайским дерьмом")))))))))))))))))))))
Василий, что значит такие же интернет- магазины ???? Вы доставляете "китайское дерьмо" других интернет-магазинов ??? фу, как вы можете , это же вам претит ))))
Когда я не встретился с клиентом заказчика, т.к. в задании было написано приехать до 17, а приехав в 16.30., я узнал, что он ждал только до 16., Позвонил отправителю, и после ответа его представителя:-"ты курьер - ты и бегай" я привез ему все адреса обратно в его паганый магазин без объяснения причин. Ты господь бог? Это ложное мышление заказчика, ошибочное, что все всегда проходит гладко, потому как, было бы все гладко лично у тебя, в достависту вряд ли обратилась бы сама. За ваши деньги, которые вы платите, а раз вы это делаете, соответственно, курьер востребован. Так вот за эти копейки условия буду ставить я, и ты будеш от меня, курьера, зависеть, пока я езжу на троллейбусах, автобусах по твоим адресам, ибо ты пожалела деньги, на автодоставку. И с чем бы я там не ездил, с китайским " дерьмом" или со 15 кг коробками, надо со мной дружить, ибо твой товар у меня, и именнно с твоей подачи. И я зависем от транспорта; это надо понимать. Что ж ты доверяешь свой товар мудакам? Или денег не хватает на нормальную доставку китайского дерьма? Что не хватает денег, душит жаба? А кто ж тебе доктор? Пешей то дешевле, и обосраться его можно...только по той же причине и вас н...ют, ибо вы дорожите исключительно своим временем и своими деньгами, абсолютно не думая о времени и о деньгах других людей. И никто не будет, абсолютно, никто, благодаря тебе "жить всю жизнь" наивное ты чудовище!
Может быть два-три дня, а потом пошлют без объяснения, потому ты и на достависте...
Просто они не всегда готовы давать мне работу,поэтому приходится ехать к тами психанутым как вы.Если честно я до сих пор не вижу суть претензии к достависте Какой то словесный понос извергаете.что вы хотите от них?
По поводу других компаний,хотелось бы конкретных примеров.Если вы имеете ввиду пешкарики,то вынужден вас растроить,но там работаю те же самые люди.Только если произойдет какой нибудь казус в офисе пешкариков не будут слушать ваши истерики,а просто пошлют.
я так понимаю ,что вы ищете здесь собеседника.Сочувствую ,что в вашей жизни не с кем поговорить ,а можно только общаться в интернете.
Вам не нужно ехать к таким "психанутым", вам нужно отказаться от заказа .......просто поголодайте денек , другой и все ))))
Я не знаю кто такие "пешкарики" ...могу предположить, что это такие как вы, от производного "пешки" ))))
Заводы давно уже не стоят. Они либо разрушены и на их месте построены жилые дома или торговые центры, либо производственные площади сданы в аренду.