Достависта отзывы с оценкой «Хорошо»
Срочная курьерская доставка по Москве и Подмосковью
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 38 отзывов
Службы доставки
Заблокировали профиль
Вы заблокированы
Работаю пешим курьером в Достависта. Вчера захожу и у меня выходит "Вы заблокированы". Но я вообще не понимаю за что. У меня с рейтингом всё отлично, высокий, клиенты оставляют положительные отзывы. Мне даже причину не написали. Я хотел уточнить может это ошибка и отправил сообщение на почту [email protected]. Но мне ещё не ответили. Я всегда стараюсь качественно выполнять свою... Читать отзыв
Работаю пешим курьером в Достависта. Вчера захожу и у меня выходит "Вы заблокированы". Но я вообще не понимаю за что. У меня с рейтингом всё отлично, высокий, клиенты оставляют положительные отзывы. Мне даже причину не написали. Я хотел уточнить может это ошибка и отправил сообщение на почту [email protected]. Но мне ещё не ответили. Я всегда стараюсь качественно выполнять свою работу, кормлю этой работой и себя, и семью. И тут выходит такая несправедливость. Даже не знаю что заказать...
Для проверки информации необходим номер телефона, указанный в профиле.
Направьте, его, пожалуйста, на почту [email protected]
Отзыв о работе
Достависта - хорошая подработка курьером для студентов или временно безработных людей, но не более.
1. Зарплата. Зарплата достойная. Но если посчитать, в день курьеру получается заработать 1500-2500 за 8 часов работы. При пятидневной рабочей недели в... Читать отзыв Делюсь опытом работы на Достависте. В целом, все хорошо. Людям удалось создать что-то новое, удобное и адекватное как для курьеров, так и для заказчиков.
Достависта - хорошая подработка курьером для студентов или временно безработных людей, но не более.
1. Зарплата. Зарплата достойная. Но если посчитать, в день курьеру получается заработать 1500-2500 за 8 часов работы. При пятидневной рабочей недели в месяц курьер заработает около 40000 рублей. В Москве прожить можно.
2. Служба поддержки курьеров. Отдельная благодарность диспетчерам Доставиты, которые оперативно отвечают и быстро решают проблемы, которые возникают у курьеров во время работы.
3. Заказы. Заказы бывают разные. Наконец стали нормально расчитывать их стоимость)) Но до сих пор встречаются заказы... Просто ужас)) Например, заказ рублей за 150-200 с суммой выкупа 80000-90000 рублей (какие-нибудь мониторы, 15кг).Ну кто станет заморачиваться? Они весь день висят)
Потом нужно сделать так, чтобы клиент выставлял адекватное время прибытия на вторую и последующие точки. Чтобы не возникало ситуаций, когда на первой точке на одном конце Москвы надо быть до 12.00, а через 30 минут надо быть где-нибудь на окраине МО) Такие заказы курьеры берут из-за собственной невнимательности, а потом получают штраф за отказ от заказа.
Выбор заказов стал лучше и не надо ждать, пока тебя робот назначит. Сделали хорошо.
4. Платное ожидание. Тоже с этим стало лучше, но все равно. Клиенты встречаются разные. Нужно сделать так, чтобы при создании заказа они не могли не увидеть информацию о платном ожидании. Не надо это писать "бледно желтым шрифтом снизу на обороте бумаги".
5. Блокировка курьеров. Со мной давно возник случай, когда мой аккаунт вдруг заблокировали. Впоследствии достависта разобралась в ситуации и аккаунт разблокировали. На мой взгляд, логично сначала связаться и курьером и заказчиком, все выяснить, а потом уже блокировать, если надо)
6. Ответственность курьера. Пожалуй, это самый важный пункт. Во-первых, нужно снять ответственность с курьера за то, что они перевозят. У курьера не всегда есть возможность проверить то, что они везут. Клиент, который долго с любовью упаковывать свой заказ не разрешит его вскрыть. Это например. Я понимаю, что "критикуя - предлагай", но предложить решение этой проблемы пока не могу. Но это должна быть задача номер 1. Так любой студент, просто решивший подработать курьером, может легко без вины вляпаться в историю. Во-вторых, судя по отзывам, которые я посмотрел, курьеры часто пропадают. Я понимаю, что это связано со спецификой системы, по которой работает Достависта, но все же заказчики должны чувствовать себя застрахованными. А (Я сужу только по отзывам), Доставтста не всегда возвращает средства.
7. Нужно сделать фильтр заказов не только по времени, но и по способу оплаты. Например, с оплатой на Киви, или оплатой за наличные. Будет здорово.
В общем, я подрабатываю на достависте нерегулярно уже много лет, помню, когда было всего 50 курьеров)) и могу сказать, что сама идея такого формата работы свежая и актуальная. Сейчас стало намного лучше работать, чем пару лет назад (тогда вообще кошмар был), вижу, что развиваетесь, но есть, к чему стремиться:)
Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
В целом все ок
Проблема Решена
Хорошая служба доставки
Забыл указать номер 9998590097
Блокировка профилы
Много раз писала звонила в службу поддержи и в службу безопасности, толку до сих пор нет
Заказчик сначала звонил говорил мол мне фотографии прислали вы испортили груз, на мою просьбу переслать фотографии, сказала что это фотографии другого курьера
А мне до сих пор не разблокировали профиль
89671735531
Заблокирован мой аккаунт
Мне нравится...
Акаунт заблокирован
Курьер достависты не может получать хорошие оценки?
Внимательное отношение к заказчику
Сегодня оформляла заявку, в которой был определен строгий временной интервал доставки. Первый откликнувшийся на заявку курьер не подтвердил, что выполнит заказ и на звонки не отвечал, когда с ним пытались связаться из службы Достависта. Порадовало, что ребята из Достависта сами все это выяснили, прозванивали и оперативно подыскали другого курьера, который доставил груз вовремя. Мне лишь пришлось подтвердить изменение заявки.
Отзыв
В целом хорошо
Отличные пешие курьеры
Хороший сервис по доставке
Четко по времени.
Единственное, если бы была система скидок, то пользовалась бы чаще
В целом - хорошо.
p/s Не припомню, чтобы сорвали доставку!
Компания Достависта
Почему не дают заказы?????
только ленивы , не зарабатываю
о работе курьером
Я заказчик и я доволен
Сам живу в Южном Бутово - самая неудобная для курьеров точка, так как находится на самом краю самой дешевой зоны. Тем не менее, курьеры есть всегда.
Мне бы очень хотелось... Читать отзыв С доставистой всё хорошо. Курьеры, в основном, адекватные люди. Из нескольких десятков заказов только один раз был сбой и курьер задержал доставку на 3 дня! С тех пор всегда всё страхую.
Сам живу в Южном Бутово - самая неудобная для курьеров точка, так как находится на самом краю самой дешевой зоны. Тем не менее, курьеры есть всегда.
Мне бы очень хотелось знать, как всё работает. Есть курьеры, которые мне нравятся, есть, которые нет. Тем, кто работает хорошо всегда ставлю 5. Тем, кто работает плохо, ставлю меньше.
С моей стороны всё работает просто - указываю откуда и куда, могу выбрать одного курьера из тех, с кем работал ранее. Хотя я буду рад, наверное , почти всем курьерам, кому ставил 5. Цену доставки указать не могу никак, так как цену указывает достависта.
Всё. Больше ничего сделать не могу. Не могу указать нескольких желаемых курьеров, а очень бы хотелось, так как новый курьер, - это всегда сомнение. Курьера назначает достависта, и я не знаю какой рейтинг у этого курьера.
А как всё работает со стороны курьера?
Есть ли у вас информация хороший или плохой заказчик? Написано, работали вы с ним или нет? Рейтинг у меня есть, как у заказчика? Вы видите кто именно заказал доставку?
Расскажите, как всё работает. Очень интересно.
Что делать
сервис
Но есть и плюсы: Курьер будет всегда!!! Курьер может взять на себя и другие заказы. И он будет ответственным (89% точно).
Перестали приходить push уведомления, когда приходят новые заказы
Отзыв, наблюдения, замечания, предложения. Всего помаленьку.
Работаю курьером в Москве, всего полторы недели. С первыми заказами было очень не густо. Как ни странно, помогла ночь. Пока все спят, удалось ухватить заказик. Днем еще один, дальше стало проще. Заказов много, но конкуренция не дремлет. Комиссия? до 40%? в "нальных" заказах всегда указано сколько комиссия, радует система баллов. в Безнальных же комиссия уже вычтена из отображаемой... Читать отзыв Доброго времени суток.
Работаю курьером в Москве, всего полторы недели. С первыми заказами было очень не густо. Как ни странно, помогла ночь. Пока все спят, удалось ухватить заказик. Днем еще один, дальше стало проще. Заказов много, но конкуренция не дремлет. Комиссия? до 40%? в "нальных" заказах всегда указано сколько комиссия, радует система баллов. в Безнальных же комиссия уже вычтена из отображаемой на заказе суммы, остается лишь фиксированный % государству в качестве налогов. Несложно прикинуть, не правда ли? Мне, кстати, безнальные больше по душе. Не гложет "червячек сомнений", а вдруг клиент "кинет". Хотя, признаюсь, такого кидалова не встречал. В Достависте же я уверен - заплатит. В первые дни чистая прибыль (после вычетов на бензин) была невелика, что не удивительно работая на авто по "простым" заказам. Но! даже с учетом вышеперечисленного ни разу не ушел в минуса. Сейчас уже ухожу в приличный плюс. Прочитал несколько отзывов - хватает только на выпивку. Дорогие курьеры! Вы бухать или работать хотите? гнать вас таких недокурьеров в шею. Пить во время работы? огромное и троекратное ФИ.
Для пеших курьеров: безлимитный проездной в МСК на метро и наземку стоит 2 килорубля в месяц. Более-менее безлимитная связь с постоянно активным интернетом 500-1000 руб. В день можно чистыми иметь от 1000 руб., причем не сильно напрягаясь (в центре много заказов, и многие срочные - рейтинг там часто не в счет). кстати, по моим наблюдениям. отзывы чаще оставляют именно юр. лица, которым нужно срочно перевезти какой-нибудь документик. Теперь по программе: удобный интуитивный интерфейс, ничего лишнего. Сравнивал с приложениями Ваших прямых конкурентов (не буду называть названия) - небо и земля. Все познается в сравнении. Да, она не идеальна. Порой не хватает кнопки отказа от заказа без санкций к курьеру. Хотя бы с возможностью отказа если до времени первой точки осталось более 6 часов (ситуации разные бывают, форс-мажоры и прочее). Хотя лично у меня ни разу не возникла подобная ситуация. Не уверены что сможете выполнить - не берите. Фильтры заказов? Имхо, не критично. Очень радует интеграция с картыми (яндекс, гугл, 2гис.. хотя с последним недоработка - выкидывает в браузер. В яндекс картах прямая кнопка на яндекс-навигатор. очень удобно) Рейтинг. Ищущий да обрящет. В применении к нашей тематике - работайте, не косячьте и все будет. Тем кто хочет все и сразу - вам не сюда. Так не бывает. Представьте ситуацию: Вы работает продолжительное время, зарабатывая рейтинг. И тут приходит Х с горы, делает заказ и у него уже максимальный. соответственно ему и самые "вкусные" заказы. не обидно ли? Уважаемые руководители и сотрудники Компании. Я крайне не понимаю систему рейтинга с максимальной 6кой (отзыв 5 + комментарий). Реальный случай: друг выполнил 3 заказа от одного клиента, она же хотела поощрить курьера за качественную работа - поставила ему 3 пятерки. Рейтинг у него упал. По моему печально. Если так делать, то тогда предупреждать/информировать заказчиков об этом надо, причем это не работа курьеров.
А в целом, мне приятно сотрудничать с этой компанией. Я имею свободный график (не мешает основной работе), приемлемый доход (который со временем вырастет, в этом я уверен) а так же крайне важную для меня возможность "зависать" в Петербурге, причем зарабатывая и там.
отзыв 4 звезды только из-за оценки 6, складывающейся из 5ки и комментария.
С уважением, курьер компании "Достависта"
Жлобы клиенты
мы клиенты
Стало получше)
Потом вопрос такой- не получается загрузить фото внешнего вида на сервер. Приложение пишет:"Не удалось загрузить фото...". Подскажите, пожалуйста, что делать, а я пошёл пить - я пока отзыв писал, откликнулся заказов на 70, и мне ни одного не досталось. Заранее Спасибо.