Когда только устанавливал приложение меня сразу предупредили,что очень тяжело получить первый заказ.В первый день мне показалось это действительно не возможно.На второй день я получил заказ и всё пошло как по маслу и проанализировав ситуацию я понял свою ошибку,ошибу других курьеров и ошибку достависты .итак: Я-пытался взять только хорошие заказы,хотя можно взять два плохих ,но рядом Люди которые пытаются взять первый заказ-Ваша ошибка,заключается... Читать отзыв Когда только устанавливал приложение меня сразу предупредили,что очень тяжело получить первый заказ.В первый день мне показалось это действительно не возможно.На второй день я получил заказ и всё пошло как по маслу и проанализировав ситуацию я понял свою ошибку,ошибу других курьеров и ошибку достависты .итак: Я-пытался взять только хорошие заказы,хотя можно взять два плохих ,но рядом Люди которые пытаются взять первый заказ-Ваша ошибка,заключается в том ,что делаете это в центре ,где таких как вы слишком много.Промониторьте заказы и отправляйтесь туда где их много:Тропрево,Рябиновая,Дмитровка,Ленинградка. Ну собственно ошибка достависты заключается в том ,что она гонит всех клиентов в центр,наверное не правильно это рекомендовать и мой опыт это доказывает.Только за первую неделю 3000 вообще не парясь,а те кто хотят работать целый день можно и по 10 зашибать-вполне реально. Всем удачи!
По моему мнению причина в том что людей нуждающихся в заработке больше становиться а заказы при этом не увеличиваются. Да еще люди в нашей стране любителей заработать на халяву по 100 р. За каждого пр гласившего. А смысл? новички не могут при этом заработать да и те люди которые работают уже не первый год. Потому чт о... Читать отзыв По моему мнению причина в том что людей нуждающихся в заработке больше становиться а заказы при этом не увеличиваются. Да еще люди в нашей стране любителей заработать на халяву по 100 р. За каждого пр гласившего. А смысл? новички не могут при этом заработать да и те люди которые работают уже не первый год. Потому чт о количество желающих увеличено. Поэтому включайте мозг.
Написал уже не одно сообщение в службу поддержки! (Так никто и не помог). Работаю не больше месяца, не каждый день. Делаю кучу кликов и каждый раз мне пишет, что у меня не хватает рейтинга! Где его взять, если мне не дают заказы вообще?! Я решил загрузить ежедневное фото, но и тут провал. Приложение постоянно выдаёт ошибку о том, что фото... Читать отзыв Написал уже не одно сообщение в службу поддержки! (Так никто и не помог). Работаю не больше месяца, не каждый день. Делаю кучу кликов и каждый раз мне пишет, что у меня не хватает рейтинга! Где его взять, если мне не дают заказы вообще?! Я решил загрузить ежедневное фото, но и тут провал. Приложение постоянно выдаёт ошибку о том, что фото не было загружено! Пробую уже третий день и каждый раз одно и тоже. Пожалуйста решите эту проблему, я хочу работать!
вопрос по рейтингу: если рейтинг упал - он потом может подняться ? было несколько хороших доставок (вовремя и с довольными клиентами) - но рейтинг не поднимается.
Скоро измениться расчет рейтинга. На данный момент рейтинг подняться может. Но учитывается несколько десятков пройденных ранее точек, поэтому рейтинг поднимается не быстро.
Часто сталкиваюсь с такой проблемой - клиент пишет время на 2 точке с 14 до 15 , когда приезжаешь к нему говорит что надо быть ровно в 14 и не позже , или с 17 до 19 , а когда созваниваешься , говорят что будут только к 19. Позже клиент ещё и рейтинг понизит за не понктуальность. Как быть ?
Добрый день! Пишу по поводу назначения курьеров на заказы: сегодня я откликнулся на два заказа, и оба раза я успел прибыть на точку А ещё до назначения курьера. И что вы думаете - первый раз (заказ 1106) мой рейтинг оказался низким, а второй раз - курьер оказался ближе чем я! Повторяю, что я оба раза был уже на точке А!!!... Читать отзыв Добрый день! Пишу по поводу назначения курьеров на заказы: сегодня я откликнулся на два заказа, и оба раза я успел прибыть на точку А ещё до назначения курьера. И что вы думаете - первый раз (заказ 1106) мой рейтинг оказался низким, а второй раз - курьер оказался ближе чем я! Повторяю, что я оба раза был уже на точке А!!! Как такое возможно?? Курьеры у подъездов заказы караулят??
компания хорошая,проблем не было с ними, за исключением оператора Солдаткиной Ольги Владимировны (если она своим именем представилась), не компетентный оператор, в пятницу был заказ на курьера, долго не могли найти 1,5 часа, на мой вопрос в чем причина, я получила ответ: "ну сегодня же пятница" и "я не хочу с Вами разговаривать, вы не достойно говорите"(хотя ни одного недостойного и... Читать отзыв компания хорошая,проблем не было с ними, за исключением оператора Солдаткиной Ольги Владимировны (если она своим именем представилась), не компетентный оператор, в пятницу был заказ на курьера, долго не могли найти 1,5 часа, на мой вопрос в чем причина, я получила ответ: "ну сегодня же пятница" и "я не хочу с Вами разговаривать, вы не достойно говорите"(хотя ни одного недостойного и оскорбительного слова с моей стороны не было!), на просьбу соединить с ее руководством, я получила ответ: "сегодня пятница и у нас работают только два оператора", теперь я понимаю почему так долго не могли найти курьера и только после скандала он нашелся...Мне было предложено написать претензию на почту и на нее ответят, хотя я уже отправляла сообщения оператору и на почту месяца три назад, ответа до сих пор не было. В целом служба хорошая, курьеры исполнительные и возможно если бы не стоял вопрос неустойки из-за задержки заказа, я бы и не обратила внимание на это, особенно когда оператор говорит, что курьеров нет.а на карте указаны 2 свободных курьера. очень неприятно. Просьба принять меры к некомпетентному оператору! И если пятница, это не значит, что работать ненужно!!!
После изучения аудиозаписей и разговора с оператором Ольгой, ее действия признаны корректными по следующим причинам: - оператор не влияет на доступность или количество курьеров в конкретный момент времени; - обращения к руководству принимаются только в письменной форме; - если на карте есть свободный курьер, то это не означает, что он сейчас готов выполнить заказ.
Надеемся, что в будущем опыт сотрудничества с Доставистой будет приносить только положительные эмоции. Показать 1 ответ
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России. 75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech. Как это работает? Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
Очень быстро получил первый заказ и всё пошло как по маслу
Я-пытался взять только хорошие заказы,хотя можно взять два плохих ,но рядом
Люди которые пытаются взять первый заказ-Ваша ошибка,заключается... Читать отзыв Когда только устанавливал приложение меня сразу предупредили,что очень тяжело получить первый заказ.В первый день мне показалось это действительно не возможно.На второй день я получил заказ и всё пошло как по маслу и проанализировав ситуацию я понял свою ошибку,ошибу других курьеров и ошибку достависты .итак:
Я-пытался взять только хорошие заказы,хотя можно взять два плохих ,но рядом
Люди которые пытаются взять первый заказ-Ваша ошибка,заключается в том ,что делаете это в центре ,где таких как вы слишком много.Промониторьте заказы и отправляйтесь туда где их много:Тропрево,Рябиновая,Дмитровка,Ленинградка.
Ну собственно ошибка достависты заключается в том ,что она гонит всех клиентов в центр,наверное не правильно это рекомендовать и мой опыт это доказывает.Только за первую неделю 3000 вообще не парясь,а те кто хотят работать целый день можно и по 10 зашибать-вполне реально.
Всем удачи!
Невозможно взять заявку.
Рейтинг и ошибка с фото
Ксения
вопрос
если рейтинг упал - он потом может подняться ?
было несколько хороших доставок (вовремя и с довольными клиентами) - но рейтинг не поднимается.
Время
Позже клиент ещё и рейтинг понизит за не понктуальность.
Как быть ?
Текст
После изучения аудиозаписей и разговора с оператором Ольгой, ее действия признаны корректными по следующим причинам:
- оператор не влияет на доступность или количество курьеров в конкретный момент времени;
- обращения к руководству принимаются только в письменной форме;
- если на карте есть свободный курьер, то это не означает, что он сейчас готов выполнить заказ.
Надеемся, что в будущем опыт сотрудничества с Доставистой будет приносить только положительные эмоции. Показать 1 ответ