Время: Отзывы о Достависта

› › ›

Сергей Отзыв написан 15 июля, 2015 год 962 просмотра

Часто сталкиваюсь с такой проблемой - клиент пишет время на 2 точке с 14 до 15 , когда приезжаешь к нему говорит что надо быть ровно в 14 и не позже , или с 17 до 19 , а когда созваниваешься , говорят что будут только к 19.
Позже клиент ещё и рейтинг понизит за не понктуальность.
Как быть ?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Сергей 17 июля, 2015 год

позвонить я могу уже после того как назначен , он говорит строго к 2 , а я ориентировался при отклике допустим на 3.

Ответить

Ответ представителя Достависта 27 июля, 2015 год

К сожалению, мы не может пока это исправить. Клиент выбирает время, которое он считает нужным поставить. Здесь возможно только договориться с ним по телефону.

Ответить

Ответ представителя Достависта 17 июля, 2015 год

Вы звоните клиенту перед выездом? Спрашивайте, когда точно нужно подъехать.

Ответить

Достависта
Все отзывы

4.1 5

691 отзыв / 176130 просмотров

Все отзывы

Достависта

Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее

Службы доставки