› › ›

Доставка.ру

Опубликовано 23 мая, 2013 год

2.7

32 отзыва / 40 249 просмотров

Интернет-магазин dostavka.ru - это крупный мультимаркет, который предлагает своим покупателям самые разнообразные товары: компьютерную технику, парфюмерию, детские товары, инструменты и многое другое.
У интернет-магазина dostavka.ru есть бонусная система: за все покупки, за написанные обзоров и за участие в разных акциях. Ее участники получают специальные бонусные баллы — stимулы. На эти баллы можно купить различные призы из каталога вознаграждений.

В интернет-гипермаркете dostavka.ru вам предлагаются исключительно сертифицированные товары, ввозимые в рамках официальных поставок в Россию и имеющие соответствующий знак Ростеста.

Доставка заказанных товаров осуществляется ежедневно с с 10 до 21 часа.

Написать
отзыв

Кошмар! Ни доставки, ни возврата дннег за нее!

Евгений. 18 мая, 2024 год

Вчера, 17 мая 2024 года заказал доставку курьером. Деньги сняли около 800р. Ни курьера не было, ни деньги не вернулись !!!!!

Достоинства:

Трубки нигде не берут, кроме как устроиться курьром. Сразу перезвонили. Но за это они неотвечают.

Недостатки:

ПОЛНЫЙ И ДЛИННЫЙ МИНУС

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ-ОТВРАТИТЕЛЬНО

Татьяна 24 декабря, 2017 год

мало того,что сырое тесто в пицце,суп холодный,а доставка по Москве вышла 2.5 часа!!!!к супу положили ВИЛКУ!!!!!!!это ужасно!!!Мы позвонили в сервис)они даже не считают,что не правы!!!!за что я отвалила денег????НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ИМПЕРИЮ!!!!!НИ ЗА ЧТО!!!!И СУШИ,РОЛЫ У НИХ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сырое тесто,2,5 часа доставки,невкусно!!!!!!!ролы ужасные!!!!!к супу дают вилку!!!!!!сырое тесто у пиццы!пожалеете обязательно

одна неприятная история про отправку посылки в Питер Боксберри

Александр 4 ноября, 2016 год

одна неприятная история про отправку посылки в Питер

что бы отправить заказ в Питер я воспользовался транспортной компанией Боксберри, с которой заключен договор уже года три-четыре, т.к. клиент по просил доставить заказ через 5 дней. Боксберри единственная компания с которой мои магазины постоянно работают всё это время, нареканий нет. Заказ был оплачен заранее и я отправил его без указания оценочной стоимости,... Читать отзыв одна неприятная история про отправку посылки в Питер

что бы отправить заказ в Питер я воспользовался транспортной компанией Боксберри, с которой заключен договор уже года три-четыре, т.к. клиент по просил доставить заказ через 5 дней. Боксберри единственная компания с которой мои магазины постоянно работают всё это время, нареканий нет. Заказ был оплачен заранее и я отправил его без указания оценочной стоимости, в надежде на надежность и исполнительность Боксберри.
Через 4 дня, проверив статус посылки, оказалось, что она не прибыла в Питер, в этот же день была отправлена еще одна посылка, которая отслеживалась в пути.
Еще через пару дней я написал заявку в поддержку с просьбой найти посылку. Далее на протяжении, примерно трёх недель я не мог получить внятного ответа. Хочу отметить что раньше в этой компании были менеджеры которые вели клиентов и с ними было приятно работать и вести диалог. Сейчас работает безликая служба поддержки. Как уже понятно, посылка, которая была помечена штрих кодом, принята сотрудником, в помещении с видеонаблюдением - бесследно потеряна (стоимость более 20 000 руб.) На данный момент поддержка по электронной почте , ссылаясь на пункты договора , дала ответ, что возместить стоимость посылки не собираются.

Получается, что у компании Боксберри ни какой ответственности за исполнение обязательств нет. Даже не смотря на долгосрочное сотрудничество. Смешно, но Почта России работает стабильнее и предсказуемее.

конечно хочу, что бы эта информация дошла до руководства
и надеюсь на положительное разрешение вопроса по компенсации за посылку

ну а получатель посылки, собирается написать заявление в полицию по факту мошенничества с моей стороны. но это будет другая история :)

машеники

Гость 20 января, 2016 год

кинули меня на деньги я соблюдал все их условия оплатил доставку денег отдал больше чем договаривались товар мне не понравился отправил возврат а в ответ тишина!!! не заказывайте у них ни чего!!!

Покупаю не впервые. Нормальный магазин.

Zen.kro 7 октября, 2015 год

В магазине Доставка ру покупаю уже не в первый раз. У них очень большой выбор и много чего есть сразу в наличии. Не проблем с доставкой товаров. Все привозят вовремя. Я у них бал в последний раз мультиварку маме в подарок. Так доставку к ней домой заказал.Вообще у магазина конечно большой ассортимент, есть из чего выбрать. А цены не дорогие.... Читать отзыв В магазине Доставка ру покупаю уже не в первый раз. У них очень большой выбор и много чего есть сразу в наличии. Не проблем с доставкой товаров. Все привозят вовремя. Я у них бал в последний раз мультиварку маме в подарок. Так доставку к ней домой заказал.Вообще у магазина конечно большой ассортимент, есть из чего выбрать. А цены не дорогие. Обслуживание на высоте. Менеджеры всегда вежливые, советуют что лучше взять. Перед доставкой предварительно перезванивают.

Очень жалею, что на сайт доставка.ру поздно вышла((

Dashuly 18 сентября, 2015 год

Заказывала много чего в сети из бытовой техники, возникали проблемы и с качеством и с обменом товара, не говорю уже о разнице в ценах. Сейчас только здесь скупаюсь. Во-первых, ассортимент огромнейший, все есть, что душа желает, во-вторых, сервис оч хороший, всегда перезванивают быстро, менеджеры компетентны в любых вопросах по товару. Из последних заказов могу выделить детскую кроватку Бэби Бум Маруся,... Читать отзыв Заказывала много чего в сети из бытовой техники, возникали проблемы и с качеством и с обменом товара, не говорю уже о разнице в ценах. Сейчас только здесь скупаюсь. Во-первых, ассортимент огромнейший, все есть, что душа желает, во-вторых, сервис оч хороший, всегда перезванивают быстро, менеджеры компетентны в любых вопросах по товару. Из последних заказов могу выделить детскую кроватку Бэби Бум Маруся, комплект в кроватку из семи предметов и многие другие детские принадлежности, в оформлении заказа было семь позиций указано)))) Качество отличное, привезли в срок, претензий к гипермаркету меня лично никаких нет

Удобный магазин

Таня Шляпкина 13 сентября, 2015 год

Делали заказы в гипермаркете доставка.ру дважды, оба раза остались довольны. Ассортимент отличный, муж в этот раз в одном заказе и инструменты для дачи купил, и палатку для рыбалки, и ролики ребёнку выбрали. Очень удобно, плюс экономия на доставке. Цены в магазине нормальные, ролики вообще по акционной цене взяли. Заказ обработали быстро, несмотря на то, что товары были очень разные, доставили... Читать отзыв Делали заказы в гипермаркете доставка.ру дважды, оба раза остались довольны. Ассортимент отличный, муж в этот раз в одном заказе и инструменты для дачи купил, и палатку для рыбалки, и ролики ребёнку выбрали. Очень удобно, плюс экономия на доставке. Цены в магазине нормальные, ролики вообще по акционной цене взяли. Заказ обработали быстро, несмотря на то, что товары были очень разные, доставили через пару дней в заранее оговоренное время, без опозданий. Документы в порядке, я всё тщательно проверила

большой выбор, хороший сервис

Vladislav 11 сентября, 2015 год

Брал в этом магазине сантехнику для ванной - смеситель и полотенцесушитель. Цены отличные, сервис тоже. Менеджер в курсе всех нюансов, я им изначально вообще вконтакте написал, быстро ответили, сориентировали по моему вопросу, ну я и решил на доставке.ру всё заказать. С доставкой тоже проблем никаких, немного пришлось подождать, о чём меня предупредили и меня этот вариант в принципе устраивал. Взял... Читать отзыв Брал в этом магазине сантехнику для ванной - смеситель и полотенцесушитель. Цены отличные, сервис тоже. Менеджер в курсе всех нюансов, я им изначально вообще вконтакте написал, быстро ответили, сориентировали по моему вопросу, ну я и решил на доставке.ру всё заказать. С доставкой тоже проблем никаких, немного пришлось подождать, о чём меня предупредили и меня этот вариант в принципе устраивал. Взял на заметку этот магазин, там много чего есть

Отличный гипермаркет)))

Наталья 31 августа, 2015 год

Отличный гипермаркет))) Очень удобно, когда можно все купить в одном магазине - экономия времени и денег на доставку. На новую кухню заказали всю новую встраиваемую технику в этом магазине. А потом еще и люстру присмотрели - менеджер добавила к заказу без проблем и курьер привез все сразу.

Частые акции, можно неплохо сэкономить

Vetka 25 августа, 2015 год

Неоднократно пользовалась услугами сервиса доставка.ру, никогда не было накладок. Я регулярно мониторю этот магазин, там часто разные акции, скидки отличные. Я несколько раз попадала на хорошие распродажи. И пусть там доставка не всегда оперативная, но заказ обрабатывают быстро, всегда предупреждают когда смогут доставить, курьеры всегда очень вежливые, сто раз перезвонят, уточнят все нюансы. Хороший магазин. рекомендую

1 согласен

Все ок))))

Лилия 22 августа, 2015 год

На доставка.ру привлекла цена на ту модель телевизора, что искали - Samsung UE40JU6400UX. Решили заказать. Менеджер сказал, что телевизор есть в наличии и привезут его нам через день бесплатно. Муж решил поехать к ним на склад на Балаклавский пр и сам забрать. Приехал очень довольный - говорит, что сервис хороший, ждать не пришлось, документы все выдали, в том числе и... Читать отзыв На доставка.ру привлекла цена на ту модель телевизора, что искали - Samsung UE40JU6400UX. Решили заказать. Менеджер сказал, что телевизор есть в наличии и привезут его нам через день бесплатно. Муж решил поехать к ним на склад на Балаклавский пр и сам забрать. Приехал очень довольный - говорит, что сервис хороший, ждать не пришлось, документы все выдали, в том числе и гарантию. Телевизор распаковали без проблем при нем.

1 согласен

Отлично работают

Олеся 17 июля, 2015 год

Заказывала у них раз пять уже, все устраивает. Доставка удобная, выбираешь любой вариант. Я сама пробовала и курьером и через постамат и из обычного пункта выдачи забирать. Сроки не задерживают, всегда звонят сами. Хооший магазин

Иногда бывают трудности

Влад 25 июня, 2015 год

Заказываю тут периодически, почти всегда проходит гладко. Иногда правда бывают косяки с самим постоматом, присылают смс что он переполнен и предлагают выбрать другой. Мне удобнее в этом, который по дороге домой, поэтому я приходится ждать когда он освободится. Но если вам что-то срочно надо, тогда лучше выбирайте другой способ, например курьером.

Отвратный магазин!!

Артём 22 июня, 2015 год

Заказал Электрическую плиту ЗВИ 5010 5.06.2015г. Курьер опоздал на 2 ч. пришлось ждать его, но это пол беды, подняли на 8 этаж, он не стал распаковывать товар за него сделал мой рабочий, чтобы подключить её к сети, курьер сильно спешил, я расплатился за плиту и он уехал, заходя на кухню я обнаружил вмятину впереди плиты в верхнем углу, звоню курьеру... Читать отзыв Заказал Электрическую плиту ЗВИ 5010 5.06.2015г. Курьер опоздал на 2 ч. пришлось ждать его, но это пол беды, подняли на 8 этаж, он не стал распаковывать товар за него сделал мой рабочий, чтобы подключить её к сети, курьер сильно спешил, я расплатился за плиту и он уехал, заходя на кухню я обнаружил вмятину впереди плиты в верхнем углу, звоню курьеру не прошло и 3 минут объясняю ситуацию, чтобы вернулся за товаром и забрал его, ответ отрицательный, звонил в магазин и там отказ!!!! Мне даже не предложили нечего взамен плиты!!!! Отвратительный магазин!

Показать 1 ответ

Доставка.ру Название говорит само за себя.

Николай 31 мая, 2015 год

Достоинства: Название магазину придумал человек с чувством юмора.
Недостатки: Служба доставки "Подорожник"
Комментарий:
22 мая сделан заказ №11847470 Мини печь и кронштейн с доставкой в г. Коломна на 28.05.2015 (самая ранняя дата 5 дней с момента заказа)
27.05 позвонили со службы dostavka.ru, сообщили что минипечь могут доставить а кронштейн 28 не могут, почему то, договорились, что 28.05 мне будет доставлена печь. Заказ №11847410, 29.05... Читать отзыв Достоинства: Название магазину придумал человек с чувством юмора.
Недостатки: Служба доставки "Подорожник"
Комментарий:
22 мая сделан заказ №11847470 Мини печь и кронштейн с доставкой в г. Коломна на 28.05.2015 (самая ранняя дата 5 дней с момента заказа)
27.05 позвонили со службы dostavka.ru, сообщили что минипечь могут доставить а кронштейн 28 не могут, почему то, договорились, что 28.05 мне будет доставлена печь. Заказ №11847410, 29.05 доставлен кронштейн. Заказ №11852171. Оплата доставки 840 руб. будет осуществлена мной 28.05.15.
28.05 в течение дня товар я так и не дождался, хотя 3 раза созванивался с магазином, на что меня уверяли что 100% доставка произойдет до 21:00.
в 21:20 мне позвонил курьер, сообщил что произвести доставку товара в этот день не сможет, договорились на 31.05.15.
31.05 я позвонил курьеру, узнать, о времени доставки, узнал, что он выходной, доставит другой курьер, через полчаса мне позвонила служба доставки, сказала, что 31.05 товары доставить не сможет, сможет на неделе...
В конечном итоге от товара вынужден был отказаться.
P.S. Если у них ТАКАЯ доставка, интересно КАКАЯ ГАРАНТИЯ?!

Показать 1 ответ

Покупал там телефон

Андрей 28 мая, 2015 год

Столько негатива, даже странно. Покупаю здесь давно и достаточно часто. Серьезных придирок нет. Один раз курьер задержался, но он попал в пробку и предупредил, что на полчасика позже приедет, один раз телефон был неисправный, но там заводской брак и мне его без проблем заменили. А так все четко

Можно заказывать

Ксения 22 мая, 2015 год

Несмотря на то, что я даже мелкие вещи редко покупаю через интернет, тут я рискнула целую посудомойку заказать. Заказала и начала переживать - вот она настоящая женская суть)) А прошло все без проблем: заказала 11 мая, привезли 13 мая, отзвонились заранее и даже подняли до квартиры бесплатно.

Успели)

Галина 29 апреля, 2015 год

Перед новым годом заказывала здесь подарок сестре - набор керамических бигудюшек. Переживала, что могут не успеть доставить, так до НГ оставалось 2 дня. В итоге привезли их 31 числа утром, забрала из постамата и выдохнула. Пользуемся бигудями вместе)

Как я заказала утюг

Марина 27 апреля, 2015 год

Заказывали здесь утюг. Лично меня порадовало, как они работают: операторы после заказа почти сразу отзвонились, уточнили все по цене, времени доставки и т.п., доставщики тоже вовремя привезли, предварительно позвонили, утюг нормальный, претензий нет.

Оксана 1 февраля, 2015 год

Два раза заказывала в этом магазине. По товару претензий нет, а вот "Доставка" в "Доставке"- это что то ужасное! Первый раз прождала весь день, в итоге в двенадцатом часу ночи все таки доставили. Второй раз заказала доставку в ящичек Пик Поинт. Приняли заказ на доставку на 29.01. Сегодня 01.02, доставки нет!!!! Ну хотя бы позвонили, извинились= нет, у них одни... Читать отзыв Два раза заказывала в этом магазине. По товару претензий нет, а вот "Доставка" в "Доставке"- это что то ужасное! Первый раз прождала весь день, в итоге в двенадцатом часу ночи все таки доставили. Второй раз заказала доставку в ящичек Пик Поинт. Приняли заказ на доставку на 29.01. Сегодня 01.02, доставки нет!!!! Ну хотя бы позвонили, извинились= нет, у них одни оправдания!!! Больше- ни ногой, и вам не советую!!!