Dream Land отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.5 5

11 отзывов / 15560 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Цена не соответствует качеству

Гость 17 ноября, 2022 год

Заказывали мебель для спальни. Сроки поставки были задержаны. Когда я позвонила узнать, когда же всё таки привезут мне мебель, услышала кучу гадостей. В итоге они мне выплатили неустойку в размере 60 тыс. рублей (спасибо юристу за составление претензии) Читайте договор о сроках поставки. Через 5 лет на кровати начала трескаться экокожа

2 кровати в различных материалах экокожи облазли.

Anna 23 июня, 2022 год

Отзыв о Dream Land по адресу Москва, ул. Ленинская слобода 26 Столкнулась с проблемой, что материал изголовья кровати стал облезать практически через 1,5 года эксплуатации. И компания за брак такого свойства ответственности не несет. Кровать дорогая -Алабама. Кровать односпальная
- Ависта (или как она теперь называется). По конструкции и механизмам претензий нет. Ну кроме, конечно, скрипа, когда поворачиваешься на другой бок. Но, может быть это так и... Читать отзыв Столкнулась с проблемой, что материал изголовья кровати стал облезать практически через 1,5 года эксплуатации. И компания за брак такого свойства ответственности не несет. Кровать дорогая -Алабама. Кровать односпальная
- Ависта (или как она теперь называется). По конструкции и механизмам претензий нет. Ну кроме, конечно, скрипа, когда поворачиваешься на другой бок. Но, может быть это так и надо.

ужасная компания

Гость 11 мая, 2022 год

внес задаток давным давно. Мебели до сих пор не получил, 1,5 мес просрочки. Трубки не берут. Два петушка генеральный директор Валерий Владимирович и некто Олег не на связи.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Аферисты.....

Гость 10 ноября, 2021 год

Номер заказа 1872 в,1873 в,7623ю от4 июня 2021г.
Не рекомендую связываться с данной компанией!!! Абсолютно непрофессионально построена работа с клиентами,сплошной обман,отфутболивание клиентов,менеджер который от имени компании заключает договор откровенно говорит я поимел с клиента мои 2% от суммы заказа что будет дальше не мои проблемы,а дальше клиента пинают на телефоны колцентра,дозвониться и пообщаться с живым человеком что бы выяснить на какой... Читать отзыв Номер заказа 1872 в,1873 в,7623ю от4 июня 2021г.
Не рекомендую связываться с данной компанией!!! Абсолютно непрофессионально построена работа с клиентами,сплошной обман,отфутболивание клиентов,менеджер который от имени компании заключает договор откровенно говорит я поимел с клиента мои 2% от суммы заказа что будет дальше не мои проблемы,а дальше клиента пинают на телефоны колцентра,дозвониться и пообщаться с живым человеком что бы выяснить на какой стадии твой заказ,получили ли они письмо на электронную почту не реально,кроме фразы "оставьте ваше сообщение" никаких ответов. На звонки не отвечают. На письма не отвечают!!! Деньги не возвращают!!! Аферисты!!!

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОНТОРОЙ DREAM LAND!

Анастасия 24 февраля, 2021 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОНТОРОЙ DREAM LAND!
Останетесь без денег, без кровати, с массой потраченного времени и нервов.
25 августа 2020 года в мебельном центре Roomer г. Москва заключили договор на изготовление и поставку кровати и матраса на сумму 176 612 тыс. рублей, с оплатой 2-мя платежами. 1-й платеж в размере 88 307 тыс. рублей (50%) осуществили при... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОНТОРОЙ DREAM LAND!
Останетесь без денег, без кровати, с массой потраченного времени и нервов.
25 августа 2020 года в мебельном центре Roomer г. Москва заключили договор на изготовление и поставку кровати и матраса на сумму 176 612 тыс. рублей, с оплатой 2-мя платежами. 1-й платеж в размере 88 307 тыс. рублей (50%) осуществили при подписании договора, остальные 50% должны были быть перечислены после звонка, что кровать готова. На момент заключения договора, в Москве только сняли ограничения, введенные в связи с обстановкой по Коронавирусу, только начали открываться ТЦ и менеджеры салона DREAM LAND предлагали скидку в 30%, объясняя это маленьким количеством заказов. Модель кровати выбрали из наличия (ничего эксклюзивного), ткань, также выбрали из наличия. Согласно договору купли-продажи Продавец обязался передать товар «не позднее 60 дней», таким образом, свое приобретение мы ожидали увидеть 25 октября 2020 года. Наступило 25 октября – от DREAM LAND тишина, пересчитали доставку на «РАБОЧИЕ 60 дней» (хотя в договоре про рабочие дни нет ни одного слова), получили новую дату доставки – 19 ноября 2020 года. 13 ноября решили связаться с менеджером салона. Ответ: «Ваша кровать НЕ ГОТОВА. У нас очень много заказов, производство не справляется, если бы вы оплатили сразу 100%, то получили бы вашу кровать в срок». На наши просьбы соединить с кем-либо из руководства или предоставить номер телефона менеджер категорически отказалась, более того, отказалась сама представиться – «я не обязана Вам представляться». В итоге, после продолжительно беседы (20 минут) удалось узнать только имя управляющего салона. По личным каналам нашли телефон управляющего (МРС), дозвонились, МРС пообещала решить наш вопрос. В общем, звонки с МРС продолжались до Нового года: «ткани нет, везут», «вот ткань уже привезли», «кровать уже почти готова», «матраса нет», «можем предоставить подменный матрас, но с вас еще 300 рублей за данную услугу и фото паспорта (хотя все данные паспорта были указаны в договоре купли-продажи)». 4 января 2021 года, когда терпение окончательно закончилось, мы направили в адрес салона Уведомление о расторжении договора купли-продажи с просьбой вернуть ранее уплаченные денежные средства. Деньги нам до сих пор не вернули. 9 февраля 2021 направлено исковое заявление в суд и обращение в Роспотребнадзор.

Отвратительная фирма!!! Никогда не обращайтесь!!!

Денис 9 февраля, 2021 год

Хамское отношение к покупателю; полностью игнорирование своих слов, обещаний и сроков; отсутствие понимая своей работы. Просто УЖАС!!!!

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

Сама фирма огромный минус!!!

Ужасный магазин!!!

Гость 6 октября, 2020 год

Обманывают покупателей со сроками изготовления! Изначально перед покупкой было 1 условие, что кровать должна быть готова к 10 октября и менеджер мне обещал что все будет! 06.10 я узнаю (при том что никто со мной не связывался!!!!). Я сама стала выяснять что с моим заказом!!! Что по договору согласно пункту такому-то, они имеют право задержать кровать на 20 дней!!!! То... Читать отзыв Обманывают покупателей со сроками изготовления! Изначально перед покупкой было 1 условие, что кровать должна быть готова к 10 октября и менеджер мне обещал что все будет! 06.10 я узнаю (при том что никто со мной не связывался!!!!). Я сама стала выяснять что с моим заказом!!! Что по договору согласно пункту такому-то, они имеют право задержать кровать на 20 дней!!!! То есть они сразу знали, что кровать не будет готова!! Это чистейшей воды обман покупателя!!! В 2012 году заказывали мебель и все было идеально, сейчас явно они в упадке и все плохо, поэтому берут деньги и оттягивают сроки поставки максимально!!! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию, потому что отношение к клиенту отвратительное!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Срок поставки, отношение к клиенту

Нечеловеческое отношение!

Гость 14 мая, 2020 год

Обратилась с компанию Дрим Лэнд www.salon8marta.ru ( не путать с дримкетчерс) за покупкой кровати с дисконтом, выставочный образец, менеджер спросила на какую сумму я рассчитываю купить, я сказала, и Она пообещала что можно подогнать скидку под любого покупателя индивидуально. Потом пропала, не могла дозвониться до менеджеров. Меня промурыжили неделю и на выходе позвонили и сказали: нам вас очень жаль, у... Читать отзыв Обратилась с компанию Дрим Лэнд www.salon8marta.ru ( не путать с дримкетчерс) за покупкой кровати с дисконтом, выставочный образец, менеджер спросила на какую сумму я рассчитываю купить, я сказала, и Она пообещала что можно подогнать скидку под любого покупателя индивидуально. Потом пропала, не могла дозвониться до менеджеров. Меня промурыжили неделю и на выходе позвонили и сказали: нам вас очень жаль, у вас не хватит денег на нашу премиум кровать. Это оскорбительно и не профессионально! Они знали сумму, которой я располагаю, обнадежили что все будет и потом просто унизили! Мол если нет 400 тысяч, то это не к ним! Но изначально зачем так поступать? Не извинений от менеджеров не последовало, ни кровати. Я потратила кучу времени, нервов и в итоге отказали в покупке желанной кровати и так отнеслись. Нет претензий ни к качеству, ни к цене даже, ни к скидками, но относиться к клиентам, я думаю, нужно достойно, если у вас достойная организация!

Достоинства:

Красивый вид кроватей

Недостатки:

Унижение за свои же деньги!

Ужасный сервис, халатное отношение к Клиенту, не рекомендую

Аня 29 апреля, 2019 год

Отзыв о Dream Land по адресу Москва, ул. Ленинская слобода 26 Добрый день! Покупала Туалетный столик в начале январ. 2019 г в салоне-Дрим Лэнд в мебельном центре Румер метро Автозаводская, в Договоре срок исполнения заказа прописан не более 60 раб дней, Продавец Екатерина, сказала срок доставки 19-20 апр 2019 г когда оформили договор . Уже май, столик нам не доставили, хотя стоимость не маленькая более 143 000 р. При этом нам... Читать отзыв Добрый день! Покупала Туалетный столик в начале январ. 2019 г в салоне-Дрим Лэнд в мебельном центре Румер метро Автозаводская, в Договоре срок исполнения заказа прописан не более 60 раб дней, Продавец Екатерина, сказала срок доставки 19-20 апр 2019 г когда оформили договор . Уже май, столик нам не доставили, хотя стоимость не маленькая более 143 000 р. При этом нам даже никто не позвонил и не предупредил, что задержали декор, это мы узнали на месте в салоне -магазине, когда туда недавно заехали, по телефону никто причину нам не назвал, отношение к Клиенту очень халатное, на сайте везде пишут что элитная мебель, люди не верьте и не покупайте в Дрим Лэнд мебель. Это не элитная марка, а какой то совок!Сегодня общаясь снова с их службой клиентской выяснили, что мы как Клиенты даже не числимся в их базе данных, Екатерина продавец из салона Румер нагло врет, что нам звонили из доставки, однако ни одного звонка нам не поступало! Поэтому я намерена написать претензию и обратиться в суд, пусть еще моральный ущерб заплатят, эти наглые лгуны! Только деньги собрали, а заказ не выполняют!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение к Клиенту
Неисполнение сроков

Долгие месяцы ожидания!

Ирина 29 марта, 2019 год

я оплатила Кровать 100% , в день когда по договору Кровать должна быть уже готова мне сообщили что на мою Кровать ткань даже ещё не поступила ( видимо ее просто забыли заказать) , так же мне сообщили что ткань нужно ждать ещё больше месяца . Я хотела сделать возврат , но у них рассмотрение возврата денег 21 день , ну я подумала что лучше подожду ткань . Ещё через месяц мне сообщили что ткань пришла но с браком и нужно ждать ещё месяц. Это при том что Кровать люкс и стоит 150 000. Кровать Вообщем даже теперь трудно представить сколько ещё ждать и будет ли эта Кровать вообще когда нибудь готова. Подумайте 100 раз , готовы ли вы ждать вашу Кровать 4-5 месяцев прежде чем покупать что то у Дрим Лэнд!

Не добросовестные работники и качество оставляет желать лучшего.

мебель дрим ленд 2 февраля, 2016 год

07.11.2015г. оформили заказ в ТЦ Гранд в Химках. Нашим менеджером была Мария к ней нареканий нет. Обходительная ,тактичная ,очень быстро и информативно рассказала про мебельный комплект Позитано ( шкаф ,кровать ,две тумбы).Заказ был готов во время .Забирали с фабрики сами и собирали мебель сами ( не все рукожопы как считают на фабрике )! Производство само по себе сомнительное... Читать отзыв 07.11.2015г. оформили заказ в ТЦ Гранд в Химках. Нашим менеджером была Мария к ней нареканий нет. Обходительная ,тактичная ,очень быстро и информативно рассказала про мебельный комплект Позитано ( шкаф ,кровать ,две тумбы).Заказ был готов во время .Забирали с фабрики сами и собирали мебель сами ( не все рукожопы как считают на фабрике )! Производство само по себе сомнительное , какие то ангары, мало похожие на серьёзного производителя ! Сначала была собрана кровать -нареканий нет , тумбы были в сборе. Проблемы начались со шкафом . Хочется отметить упаковку в которую он был упакован -Обычный картон ! Дверки у шкафа мягкие , обитые экокожей ( как это сейчас говорят сейчас , на самом деле дермантин обычный) были проложены внутри жесткими картонно-деревянными уголками , которые находили друг на друга в нахлест и в результате в двух местах разорвали дермантин а в одном месте по ребру двери образовали протертости . Мы были в шоковом состоянии !!! Комплект мебели стоимостью в полмиллиона рублей так упаковать и в итоге с дырами ! Хотя нам была обещана региональная упаковка для перевозки в другой город . Наверное это она и есть , специальная , для образования протёртости! Претензию отправили в сервисную службу ,ни звука ни огонька от туда нет .На звонки отвечают что это мы сами всё испортили и нам будет по любому отказано в замене дверок .Договор у них составлен очень волшебно! Они дартаньяны а вокруг дураки ! Думаю не избежать судебных разборок ! И очень хочется привлечь СМИ ! Разрекламированная мебель ,качество далеко от идеала и не желание исправлять свои же косяки ! Хочется сделать хорошую антирекламу !Вот тебе и наш отечественный производитель ! Поддержим ! Привет дримлендовцам!

1 согласен Показать 1 ответ

Dream Land

Компания Dream Land занимается реализацией круглых, кованных, односпальных и двуспальных кроватей. Кроме этого, обратившись в салон Dream Land вы сможете купить тумбу, комод, туалетный столик, пуфы, кресла, кушетки, зеркала и даже матрасы. Консультанта компании помогут вам подобрать и аксессуары - подушки, покрывала и многое другое.

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 11 отзывов

Мебель