eApteka.ru
Опубликовано 20 ноября, 2013 год
4.3 362 отзыва / 19 038 просмотров
eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все необходимые сертификаты, подтверждающие оригинальность. Бывают случаи, когда тот или иной препарат сложно найти в аптеках Москвы. В eApteka.ru они есть в наличие, а если нет, то их можно заказать. Поэтому eApteka.ru дает гарантию, что любое средство можно купить здесь, причем по вполне доступным ценам.
Продают просрочку
Благодарим за обращение.
Нам очень жаль, что вы с этим столкнулись.
Приносим извинения.
Вижу, что ваше обращение уже решено.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда ЕАПТЕКА
Мошенники и разводилы, кидалово!!!
МОШЕННИКИ eApteka.ru
1.09.24 сделала заказ на сайте https://www.eapteka.ru, на сумму 3144 ₽, оплатила, деньги списали, электронный чек не получила. В течении часа, я отменила заказ. На электронную почту пришло уведомление, заказ отменён. Возврат денежных средств я не получила, несколько раз обращалась в службу поддержки, оператор обещала возврат денег в течении 10 календарных дней, сегодня 11 дней, денег нет,... Читать отзыв Заказ №67608939 от 01.09.24.
1.09.24 сделала заказ на сайте https://www.eapteka.ru, на сумму 3144 ₽, оплатила, деньги списали, электронный чек не получила. В течении часа, я отменила заказ. На электронную почту пришло уведомление, заказ отменён. Возврат денежных средств я не получила, несколько раз обращалась в службу поддержки, оператор обещала возврат денег в течении 10 календарных дней, сегодня 11 дней, денег нет, снова звоню в службу поддержи, оператор зафиксировал мой звонок и снова ожидание.
Это что за беспредел ??? Деньги сняли, чек не дали, товар не получен.
Проверили информацию. Платёж по заказу отменён. Если деньги не поступили на счёт, пожалуйста, обратитесь в банк. Спасибо, что оставили отзыв. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда ЕАПТЕКА
Все в порядке
Не проверяют комплектацию
Благодарим за отзыв! Рады, что всё нашлось.
С уважением, команда ЕАПТЕКА
безобразное качество оказания услуг
Как организация решает подобные ситуации - является прекрасным показателем уровня ведения бизнеса и уровня организации и ее руководства в целом. Тут все предельно ясно - уровень ноль. Удавиться за копейку оказалось лучше, чем поддержать о себе мнений достойно умеющей справляться со своими недочетами организации.
Неплохой сервис для доставки лекарств
Очень приятно, что вы оценили нашу работу!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Доставка в другом городе
16.11.22 была в командировке в другом городе и перед отъездом я заболела.Совершила заказ в Еаптека к 20-00,а привезли его в 23. В заказе были: капли назальные, спрей в горло и таблетки и из нормального пришли только таблетки. Флакон от капель был пустой,а спрей протек в коробке. Написала в службу поддержки и далее после приезда у меня сломался телефон. После... Читать отзыв Добрый день!
16.11.22 была в командировке в другом городе и перед отъездом я заболела.Совершила заказ в Еаптека к 20-00,а привезли его в 23. В заказе были: капли назальные, спрей в горло и таблетки и из нормального пришли только таблетки. Флакон от капель был пустой,а спрей протек в коробке. Написала в службу поддержки и далее после приезда у меня сломался телефон. После того как забрала телефон я решила вновь продолжить решение данной проблемы. С меня просят фото,а фото нет. МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ.
Я считаю данная компания должна решить мою проблему.
Читаю отзывы,а положительных почти нет.
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Обман клиентов
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Ужасное отношение к клиентам
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Безобразный сервис.
Простите, что вам пришлось с этим столкнуться.
Видим, что с вами уже связались для решения вопроса.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
ЛОХОТРОН в ЕАПТЕКА
Первый опыт пользования сайтом оказался удачным
На днях начала искать себе витамины, ходила по аптекам, мониторила на сайтах, сравнивала по соотношению цены/качества. И на сайте Еаптека нашла то что было нужно, цена была дешевле чем... Читать отзыв Пару лет назад искала нужное лекарство через интернет, в каком магазине города можно купить, грустила что нет доставки из аптек, т.к. ехать забирать в нужную аптеку было очень не удобно.
На днях начала искать себе витамины, ходила по аптекам, мониторила на сайтах, сравнивала по соотношению цены/качества. И на сайте Еаптека нашла то что было нужно, цена была дешевле чем в аптеке, еще и промокод нашла, но нужно было чуть докупить для его активации.
По итогу вышло все вместе дешевле чем цена одних витамин в обычной аптеке, так еще и доставка, еще и бесплатная!)) Оформила заказ с доставкой на следующий день. Привезли вовремя, курьер был вежлив, товар упакован в фирменный пакет. Оплатила наличными при получении, сдачу курьер отправил на карту, может не было наличными у него, может так ему было удобнее, возможно для кого то это важно (принципиально например наличными чтоб вернули) мне без разницы. Я заказом довольна как слон, после курса витамин надеюсь буду еще и здорова как слон )) спасибо Еаптека))
Обманывают!!
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Отвратительный сервис
Упаковка товара была повреждена, брался товар на подарок. Составили заявку на обмен, прошло два дня со мной так никто и не связался. Даже бонусные баллы не начислили в качестве извинений. Отвратительный сервис, клиента вы потеряли.
Благодарим за ваш отзыв.
Сожалеем, что вы с этим столкнулись.
Проверили информацию, наши сотрудники уже связались с вами для решения вопроса.
Спасибо, что поделились с нами мыслями. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!
Отвратительно
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Недоразумение !
Выбрала товар, оформила всё, везде всё списалось, а приложение пишет «оплата не прошла!»
Позвонила (1 раз) операторам, они сказали отменить заказ и оплата вернётся.
Так и сделала.
Прошло какое-то время- ничего нет.
Звоню (2 раз) , мне другой оператор говорит «вам всё вернётся в течении 48... Читать отзыв Впервые решила сделать заказ на ЕАптеке, 9 декабря 2022 г., оплатить бонусами «спасибо» и какую то сумму по карте.
Выбрала товар, оформила всё, везде всё списалось, а приложение пишет «оплата не прошла!»
Позвонила (1 раз) операторам, они сказали отменить заказ и оплата вернётся.
Так и сделала.
Прошло какое-то время- ничего нет.
Звоню (2 раз) , мне другой оператор говорит «вам всё вернётся в течении 48 часов» , ну ок.
Проходит 3-е суток, ничего не вернулось .
Звоню (3 раз) , говорят «вам всё вернётся в течении 5-7 раб дней.
Проходит это время , мне уже смешно от этой ситуации, но дело принципа ))))
Звоню, 4 раз !!!!!! объясняю ситуацию , уже смеюсь в голос этому менеджеру, он мне отвечает «в течении 30 рабочих (вроде рабочих) дней с момента отмены операции, вам возвращаются денежные средства на карту, а ПОТОМ через 3 дня по-моему бонусы»
Как вы думаете, какие эмоции были ?
Я высказала бедному парню всё что я думаю о его «компетентных коллегах» ! Поняла, что мне всё вернётся - не раньше , чем через пол года ! Если вообще вернётся!!!!!!
Тут я пока не уверена !
Заказ, конечно, не большой, всего 2 товара, но стоят неплохо.
Звонки у всех записываются , а они - Врут (только тут матом ) открыто!
Вам подробно объясняют ситуацию, вы несёте непонятно что!
А если там какие то серьезные препараты были ?
В общем, сервис очень не понравился!
Сегодня 9 января, а результатов нет !
Позвоню перед майскими праздниками!
Сегодня получил заказ, нормальная аптека
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Ошибочка вышла.
Отличная аптека
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА